那些年 电子邮件经受的嘲讽和攻击

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编者按:作者悲观档案记录了历史上对技术的悲观争论和反应

营销人员应该知道垃圾邮件会骚扰消费者(ocala star-banner 1999)

随着“电子邮件之父”雷·汤姆林森(ray Tomlinson)的去世，我们想回顾一下早期对给他带来荣耀的电子邮件的嘲讽。

但是很难想象有一种边际成本为零的沟通模式。毕竟，电子邮件不需要人工、纸张、邮票、邮局、交通和其他相关费用。

准备电子邮件的费用大约相当于650张高档文具的价格，但是谁会为了省钱而买家用电脑呢？(gainesvillesun，1984年)

早期的电子邮件确实需要调制解调器、软件和付费订阅邮件服务，但无论距离远近，发送和接收都很快，而且发送的次数是无限的。

还有关于电子邮件是否真的能产生实用价值的问题。

1895年，一篇题为《当技术超过需求时》的文章哀叹早期电子邮件系统的缺点，甚至完全忽略了它的好处。

从结果来看，在大多数情况下，电子邮件并不比它试图取代的电话系统或邮政服务更有效。(《技术超越需求》，《纽约时报》1985年)

这篇文章甚至抹杀了电子邮件系统的价值，这些价值可能在未来解决这些缺点，并认为，直到那时，电子邮件系统仍将“不会比现有的选择更有效率。”

“电子邮件系统作为一种通用的信息交换方式”这一概念从技术角度来看是有趣的，但从经济角度来看是幼稚的。更重要的是，它不会比现有的选项更有效。(《纽约时报》1985年版《技术超越需求》)

美国邮政服务在20世纪80年代建立了一个电子邮件系统，几年后关闭了。在调查了企业家之后，美国邮政试图让每个人都知道，商界仍然喜欢“蜗牛信”

研究:企业家更喜欢“蜗牛信”

这项调查充满了关于传统信件的模棱两可的问题，这些问题围绕着传统信件的重要性和管理者对它们的信任程度，所有的问题都会得到积极的回应。

65%的经理强烈认为信件在进行正式商务活动时非常重要，69%的经理认为信件是一种极好的保密手段。(lodinews-sentinel 1996)

1996年的一篇文章《该做什么:处理电子邮件过载》讨论了电子邮件在工作场所的应用。文章附有插图，提示文章的主旨。

这篇文章探讨了沟通超载和电子邮件对工作场所凝聚力的负面影响。

因此，员工之间不再使用语言交流，这让管理层担心产生误解和缺乏凝聚力。(“@witsend:应付电子邮件过载”？——？《纽约时报》1996年)

电子邮件“过载”的概念一直沿用至今。这是事实，但作为一个自由、全球化和便捷的通信系统，这种评价真的很卑鄙。

最近，几乎每个人都可以阅读，阅读材料的吸收量是惊人的。吉尔伯特·帕克爵士估计，现在印刷的书籍和杂志数量至少是三十年前的三倍。这个想法吓坏了他。(纽约时报1926)

事实上，每当科技使信息更加丰富时，人们总是说信息太多了。古腾堡印刷机、平装书和广播电视在出现时都面临这种情况。

当免费的电子邮件服务给每个人一个地址和收件箱时，垃圾邮件就变成了一个主要的投诉，尽管垃圾邮件可以被检测、过滤和删除，而现实世界中的垃圾邮件却不能。

电子邮件的抽象、恐怖和复杂的工作性质导致了这样一个标题:

对不起，cyber/きだよ吃了电子邮件(莱克兰莱杰1997)

根据这篇文章，“空网络空间之间的虚拟空中消失的邮件数量是不可接受的”，并且“邮政系统在可靠地传递信件方面表现得更好。”

在许多校园里，电子邮件正在成为偏见的渠道(纽约时报1997)

电子邮件的匿名性也是早期关注的问题之一。当然，就像其他技术一样，坏人通过电子邮件做坏事。快进到2016年，同样的事情还在发生，这次轮到像yikyak这样的软件了。这证明技术不是问题，但人才是问题。

越来越多的电脑用户期待在公告牌系统中找到一个事件。这种情况令批评者担忧，他们认为这是“可怕的”，可能会伤害感情。(lawrencejournal-world 1993)

电子邮件也促进了情感联系，这让许多人担忧。在这里，一位社会学家和心理学家表达了他们对那些在网上寻找爱情的人的担忧:

“事实上，对于没有稳定社会关系的成年人来说，寻找和结识他人一直是一个长期的问题。”……”如今，科学技术的进步可以使他们在家安全地工作。传统的社会世界对我们来说变得越来越可怕。我们现在可以蜷缩在自己安全的空，这非常可怕。

“这太可怕了。对许多人来说，这是一种美好的生活。”……”需要提醒人们不要把这种事情看得太重。我已经听到太多关于这个心碎。”

“没有一个真实的人能与计算机信息中呈现的自我相一致。当这些人试图建立真正的关系时，他们最终会感觉被欺骗了。(lawrencejournal-world 1993)

如今，这种新的交流方式面临着来自各方面的担忧，就像电子邮件出现时担忧的回声一样。人们担心twitter和yikyak上的滥用，懈怠对工作效率的负面影响，以及tinder造成的情感缺失。如今，电子邮件已经变得陈旧和熟悉，这些担忧已经不复存在。

注:宁坤，本文译者。

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