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去年,我们报道了o2o私人管家服务平台“美威”。该应用平台为中高端用户提供高端餐厅预订、聚会组织、个人保镖等服务,希望建立一种类似优步的调度模式,即服务上游用户,吸引下游商家帮助用户解决个性化问题。
但是现在,原来的“美威”网站已经关闭。该公司创始人蒋在接受36 Kr采访时表示,“美威生活”已更名为“jo+”,原有平台的免费模式不复存在。今年3月正式发布的新版jo+软件需要支付至少20万年、最多20万年的会员费。
“用户支付20万后,即使他想去火星,我们也能满足他。”江对说道。当然,20万英镑只是入场费,去火星的费用需要单独计算。
想去火星的人自然少之又少,但江,jo+的创始人,认为他有足够的发言权。作为一名珠宝商,她曾在一家美国投资银行工作。在她看来,jo+的目标是富裕阶层的懒惰生意。
如果饿了,滴滴打车可以让人们的外卖和打车需求更加便捷,那么jo+希望通过高端资源的整合和智能秘书的应用场景为富裕阶层服务。因此,jo+的使用场景非常简单。付费成为会员后,打开应用程序会显示一个类似微信的对话框,用户可以手动或通过语音输入需求,不同收费梯度的用户可以享受不同的服务。其中,年收入2000元的用户只能享受餐厅预订和排队服务,而年收入20万元的用户则可以真正实现自己想要的。
从“美丽人生”到“jo+”,从免费平台到长达20万年的会员服务,蒋并不担心用户流失,这甚至是她希望达到的效果。用户通过收费过滤,真正高净值的人留在平台上满足他们的需求。
“因为原来的平台是免费的,什么样的人有什么样的需求,而我们的后台客户服务无法应付。”蒋说,在jo+上,2000元会员系统提出的预约和排队要求完全可以通过人工智能提供标准化服务,而20万年的用户毕竟是少数。jo+希望扮演私人管家的角色,为他们提供高端服务,如现场医疗、私人保镖、奢侈品购买和私人旅行。
在业务资源扩张方面,jo+还孵化了两个自主应用品牌,分别是“领先”和“玩票”。前者是生活方式科尔的聚会平台。像网红这样的角色可以及时、专业地提出来。吃喝玩乐建议:“你也可以邀请明星参加你的生日聚会”;后者是一个二手售票平台,“可以方便我们买到第一排大爆炸演唱会的门票。”
至于用户头像,蒋表示,平台上的用户并不太集中,原来的美国生活平台上有15万用户。采用收费制度后,有多少保留率?蒋对的估计是1%左右。
目前,jo+仅在上海提供服务。此前,该公司去年10月从网上银行获得了1000万英镑的甲级融资,并计划下一步将其服务拓展至海外。
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标题:将 “美位生活” 改成 “Jo+” 用人工智能服务有钱人靠谱吗?
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