解决技术外包行业的最大痛点 有一家公司是这样做的

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最近，我在我的朋友圈里看到一个投资朋友有这样的感觉:即使一个学生在创业街随便停车，他也会给你一个疯狂的想法，用网络思维拉酷炸天。不管这些想法是否可靠，实现它们的大多数方法都离不开应用。随着互联网创业的兴起和传统企业对互联网需求的快速增长，程序员供不应求。

有需要，但没有生意

正因为如此，除了传统的外包公司之外，许多拥有活跃技术人员的社区论坛也开始了外包业务。然而，这种需求并没有得到满足，一些基于互联网的外包平台应运而生。有了需求和解决方案，一切似乎都结束了。传统的外包公司、项目社区和外包平台都被贴上了“肮脏和混乱”的标签，需求方也陷入了两难境地——它们没有发展能力，技术外包很容易陷入困境。

在2013年豆荚完成第二轮融资的前夕，作为核心开发商，孙桥离开豆荚开始创业。离开豆荚后，孙桥没有考虑该怎么办。相反，许多朋友邀请他成为技术合作伙伴。正因为如此，孙桥发现了不可避免的技术人员短缺的痛点，并决定建立一个技术外包平台。至于创业的选择，孙桥坦言:“我是一名技术人员，由于我自己的性格，我不喜欢通过团队融资的快速扩张来高抬贵手占领市场的路线，我想静下心来做点事情。”

进入外包行业后，他发现虽然市场上有很多外包平台或公司，但实际需求并没有得到解决。他告诉记者:“需求方降低了价格，这导致了工程质量低下。这已经成为一种普遍现象。如果我不能改变这个市场的现状，我将独立，为那些有质量要求的企业家服务。”

如何找到可靠的外包平台

目前，国内外包市场的混乱无序已经得到了认可，大多数企业家在寻找外包公司的时候都是踩着坑走的。一些企业家甚至抱怨外包市场和十年或二十年前的农贸市场有着同样的问题:肮脏、混乱和贫穷。盲目追求数字，声称成千上万的在线程序员可以为你解决问题。然而，这些技术人员的实际水平参差不齐，需求方的利益得不到保障。

厘米足迹的创始人孙桥告诉记者:“判断一个外包是否可靠需要从两个方面来衡量；首先，不要在意这个公司或平台的品牌，而是关注他们过去作品的细节和质量；第二是报价，报价过程本身就是最好的衡量点。如果你对自己的需求准备充分，如果你被直接告知这个项目大约是20万或30万，这意味着他不专业。如果他在得到您的需求时与您充分沟通，将这些需求细分为详细的功能点，评估工作量，最后给出一个零和完整的报价，甚至根据经验提出修改建议，那么整个报价过程就是非常专业的。”

两个主要市场

事实上，外包行业分为两个主要市场。首先是为政府和大企业服务的市场。由于国家的监管，这个市场有一定的规则，但是技术和产品思维都比较落后，与移动互联网相比还有很大的差距。因此，孙桥认为这个市场将会发生技术变革，客户和开发商都应该有更先进的技术和产品思维。

用孙桥的话说，不受政府监管的互联网市场既肮脏又混乱。常见的情况是，顾客压低价格是为了节约成本，而商家也压低报价是为了得到订单，最终只能得到劣质产品。

最好的时光也是最糟糕的时光

狄更斯在《双城记》第一段的第一句话中写道:这是最好的时候，这是最糟糕的时候。这句话是描述当前外包行业最恰当的方式。追求小巧美观的理念使得厘米脚印在迅速扩大的市场占有率中显得有些与众不同。孙桥说:“厘米脚印不在乎数量，而追求好看的数字，更在乎质量。”

除了他们自己的团队，平台上还有一些有厘米脚印的自由职业者。除了三年以上的工作经验和提交过去的作品进行审查之外，他们还需要通过厘米足迹的实名认证和专业人士的在线或离线面试。

孙桥说:“这种筛选方法已经筛选出80%的人。”然后根据他们的专业领域对剩下的20%的员工进行分类，在后台发表意见，并根据他们的专业来分配项目。如果这个自主职业擅长网站，并且应用开发能力一般，他就不会被分配到应用开发的工作。

这样的面试过程会不会让程序员觉得太麻烦，导致平台上技术人员的流失？孙桥解释说:“我真的不需要像其他网站上宣传的那样拥有2万名程序员，因为不可能有这么大的订单量，而且需要这么多人来完成。”我只需要最好的10个。”

平台上的自由职业者孙桥一直认为，自由职业者应该是真正自由的，他们的工作方式可以通过下几厘米脚印的订单来改变，这样他们就不用每天花两个小时挤地铁上班，甚至不用离开北京到丽江青年旅行社写代码，从而实现真正的自由。

每当一个自由职业者完成一个项目，厘米足迹根据四个维度来评估这个项目:沟通能力、技能、专业精神和完成质量。得分低于3分的个体经营者将被淘汰，3.8分通过3.8至4.2分为优秀，4.2至5分为优秀，项目优先。

孙桥说:“这样做的目的是经营一批最优秀的人去做最好的项目。只要他们做得好，厘米足迹将不断为自由职业者提供项目。”

除了对技术人员进行筛选，厘米足迹还可以筛选项目。许多外包平台都有讨价还价的现象，但孙桥有不同的看法。他认为外包不仅仅是一个项目，而是一种服务，好的服务是无法讨价还价的。

虽然厘米足迹模型在很大程度上保证了项目的质量，但由于人员筛选面试、项目评估和人员评分的过程有些繁琐，该模型能否放大？孙桥解释说:“面对巨大的市场需求，厘米交易模式无疑可以扩大，因为市场上没有自由职业者可以托付终身的平台。通过观念的转变，技术外包将从项目导向转变为服务导向，并通过每一项服务赢得口碑和品牌。”

无论是传统的外包行业，还是基于互联网的众包平台，都迫切需要做出改变。在该行业的早期阶段，混乱的现状让一些投机者得以生存。当这个行业继续发展的时候，无论是产品理念还是技术都是落后的，无序的现状最终会被消除。

原文作者:陈庆祥，如有转载，请注明出处

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