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这篇文章的作者是路克,这三个班的发起人,他曾经是百度搜索产品架构师、阿里巴巴高级产品经理和嘉园产品总监。三个班是第一个互联网产品主题学习社区,免费提供最系统的产品+操作课程,并定期制作深入的产品观察+评论。如需转载,请联系三班并注明出处。

如今,只要有麻烦就能刷朋友圈的产品只有两种,一种是国产的微信,另一种是国外的苹果。不,苹果支付刚刚开始在中国落地,早期的鸟开始刷频率。

从昨晚开始,我拖着疲惫的圣餐回家,打开我最喜欢的“乡村爱情8”,看着刘达和赵思艺一伙兴高采烈,朋友圈从0点开始,有人展示苹果支付的升级地图。今天早上更疯狂。打开朋友圈基本上就是被筛选的阶段。

其他人很早就开始用苹果支付购买油炸饼

有些人担心支付宝,他们害怕支付宝会失去他们已经奠定的国家

更焦虑的学生们,银行卡没有绑定,这太疯狂了——

你看,我很冷静。截至今天上午11: 00,我的钱包仍是一个钱包,苹果支付仍在路上,所以我不担心。两个原因:要么硬件不支持nfc,要么软件达不到9.2版。我才是那个拿着手机的人,哼!

但换句话说,虽然我来晚了一点,但我终于来了。

2013年9月10日,当iphone5s发布时,我预测苹果将在两个领域准备硬件:健康和支付。后来,它被证明健康的硬件支持一些功能,并发布了一个应用程序,但支付还没有由nfc发布。尽管小米和三星在同一时期已经完成了nfc支持,声称公交车在刷卡时直接使用手机,许多安卓机器也加入了nfc,但似乎每个人都没有受过教育,或者他们没有意识到新支付场景的出现。苹果在发布新产品时总能吸引人们的注意力。为什么?个人分析应该有几个原因:

Apple pay 真的能让支付产品变了天?!

1.无论是在健康还是支付领域,苹果都不是第一个早早尝试的人,而是在最合适的时候火上浇油。有多少公司叫嚣着要制造可穿戴设备,但苹果直到手环当道才这么做,苹果发布了苹果手表,于是可穿戴设备开始进入“主导”领域。当然,苹果手表目前是一个失败的产品,但它发布的盛大场合不应该比今天的支付更糟糕?

2.苹果推出新产品的方法非常集中。简而言之,苹果选择了一个相当冷的时间发送支付,以充分吸引每个人的注意力,而不是在发布一系列产品时随便提及。我曾经说过,许多产品已经成为“虚无的存在”,有和没有是一样的。例如,有多少人知道他们的安卓手机里有nfc(非互联网用户), nfc作为n个多功能之一,还没有给你太多介绍,空.

Apple pay 真的能让支付产品变了天?!

3.技术不重要,但场景很重要。苹果最喜欢做的事情就是在合适的时候使用技术来增强场景的体验。

4.苹果对生态的影响超乎想象。没必要多说。

所以,问题来了。苹果支付这次将做什么?

苹果真的能让它变得无法支付吗?天真,有时太简单了!

我不是支付行业的产品经理,但我认为支付可以这样理解。因为说话要花很多时间,让我们直接看图片。既然这是早期付款的状态,让我们称之为“原始社会”:

在苹果支付出现之前,我们的银行卡、支付渠道和商户建立了一个相对顺畅的渠道。这个渠道存在于支付宝统治的时代,但没有普遍的问题,但经验相对贫乏。它总是专注于线下,很少关注线下。

自从微信支付出现以来,网上支付进入了一个新的领域,体验得到了极大的提升。促销主要表现在两个方面:

在微信支付中,绑定银行卡更容易,甚至简单得令人害怕。

与商户对接渠道的过程更加便捷,微信为商户提供了微信扫描码和pos硬件产品的“二维码”。

苹果支付出现后,许多人认为它会发生,我们称之为“理想状态”。下图:

应该有很多人认为苹果支付将取代支付宝和微信支付?我猜想像“支付宝努力工作了十年,但苹果支付一夜之间失去了它”这样的文章正在被集中准备和运输。

苹果的薪酬从何而来?回头看,苹果的薪酬来自钱包。为什么钱包这么多年没有上线,苹果支付在一天之内变得非常流行?

答案是:减法!

钱包=银行卡+其他卡

苹果支付=(钱包-其他卡)*(评论+易于使用+...(

作为一个愿意假装被强迫的文科学生,我能想到的是这个公式,它反映了苹果支付和钱包之间的产品相关性。也就是说,苹果支付强调的银行交易不仅仅是“卡包”的概念。卡片包很难着火,因为卡片包的使用场景是典型的“似是而非”,这似乎是肯定存在的,但没有人总是记得它。

现在只剩下银行卡了,所以只需要支付。

但这真的会发生吗?让我试试另一种错觉(我们称之为和谐状态):

在这张图片中,我把苹果支付放在了支付渠道的上游。因此,苹果支付更类似于底层的硬件支付平台,可以让支付宝和微信的支付体验更好。至于如何表现得更好,可能有两种方法可以实现:

授权苹果支付在支付宝和微信支付中的nfc支付体验,就像现在的指纹支付一样。但显然,苹果不想这么做。

在苹果支付中绑定支付宝和微信支付账户,让支付宝和微信支付作为虚拟银行账户存在。

在和谐的状态下,苹果支付实际上取代了实体银行卡,这不会给支付过程带来很大的变化。就我个人而言,我对理想状态并不乐观,但苹果可能不愿意接受和谐状态。所以还是有一场战斗。为什么我对理想状态不乐观?让我们看看这幅图:

我认为如果这个过程分为两个部分,第一部分是一个“新钱包”与强大的物理和第二部分是一个“消费故事”与强大的应用场景,这两件事是不同的。苹果在发明新的物理事物、重新定义手机、随身听和相机方面有着丰富的经验。在这方面我不怀疑她,但我担心苹果在“消费故事”中的强大应用场景:

首先,消费故事是一个强有力的操作。想象一下,在你吃完一顿饭后,公众评论支付20%的折扣,苹果支付全部价格。你会用哪一个?谁想问,那么我们可以要求苹果支付并打八折?亲爱的,你是希望苹果重新进入团购市场进行竞争,还是让苹果在中国组建一支2万人的bd团队?(20,000人比评论、美团和糯米的bd团队少)

第二,纯支付工具的产品假说不存在。支付取决于场景,纯支付工具不存在。支付是有指导的,发生在特定的场景中,就像在现实生活中,我们在吃饭后给老板付钱,但是我们不会拿出支付工具(比如托盘)把钱放在上面,然后给老板。在这一点上,支付宝已经吃了不少苦头。微信支付占了移动支付的一半,因为它受益于情景消费,如评论、美团、滴滴打车和aa支付。很多人怀疑半个国家的严密性,所以我会用不到半个国家。

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第三,有人认为o2o服务可以通过苹果支付支付,而其他人可以通过微信和支付宝支付。我认为这就是所谓的对待河对岸的人的天真。用户已经习惯使用微信支付。你是否突然想到在某个场景中用苹果支付来支付?

综上所述,我认为理想状态过于乐观,中国的大公司不会让苹果轻易掏钱,和谐状态是不可接受的,让我们先来看看苹果如何发挥实力。

附言:我非常喜欢苹果的硬件产品。这篇文章中的所有图片都是用苹果铅笔画的。

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标题:Apple pay 真的能让支付产品变了天?!

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