在这四种场景下 创业公司需要突破常规、快速突破

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编者按:这篇文章来自保罗·贝里，他是《赫芬顿邮报》的首席技术官，目前是rebelmouse的创始人兼首席执行官。在发展过程中，初创企业会遇到各种变化。在这个过程中，你不能完全遵循公司固有的规则和程序。然而，在某些情况下，你必须学会主动突破常规，并建立一个突破团队来快速突破，这样你才能在不断变化的市场环境中脱颖而出。为了在短时间内取得重大突破，创始人应该在什么时候和什么情况下打破规则？这正是本文要讨论的问题。

在保罗·贝里担任《赫芬顿邮报》首席技术官期间，他带领团队实现了1.1亿的月访问量。《赫芬顿邮报》董事长格雷格·科尔曼(Greg colman)和《赫芬顿邮报》首席执行官埃里克·希佩(Eric hippeau)开玩笑说，似乎需要一辆武装军用装甲车来护送贝里上下班，因为他对公司非常重要。“保罗，如果你在上班的路上出了事故，那我们就都完了。你必须招募和你一样优秀的人来代替你加入公司，这样我们才能放心。”

贝里确实做到了，因为他的管理风格很容易吸引人才。贝里的秘密是:当公司的技术团队成长时，他从不为团队设定固定的工作流程，团队结构也不是他的风格。

如今，贝里是社交媒体聚合平台rebelmouse的创始人兼首席执行官。“我们是一家从来不知道创业规则的创业公司。当我做任何事情的时候，我故意不做书上写的事情。我们从不讨论管理、团队、结构和流程。在我看来，这些规则都是错误的。”贝里说。

对贝瑞来说，无论是在《赫芬顿邮报》还是在《丽贝卡》上，有一件事是不可避免的，那就是他会从看似不规则的运作中找到并采用一些组织管理结构和工作流程，这不仅有助于公司实现大规模扩张，也不会扼杀公司的创新意识。为此，贝里还建立了“打破规则”的概念，并将其纳入组织管理结构。

为了取得成功，做一些真正创新的工作，你必须知道什么时候打破你原来的规则和程序。在这篇文章中，berry详细介绍了最好的领导者应该打破规则的四种情景，并介绍了如何紧密团结负责打破规则的关键人员，从而在工作中快速实现创新和突破。

打破规则的第一步是能够区分哪些项目通常是重要的，哪些项目是真正重要的。在判断不同项目的不同重要性并进行分类时，我们必须谨慎和现实，并以书面形式记录下来。

然而，你需要首先理解这个事实:你开发的70%的功能和项目将符合一些传统的过程，并且应该是相同的。这可以确保公司的业务走上正常轨道，避免出现重大问题。

其他10%至30%的真正关键项目是帮助你彻底改变趋势、从众多竞争对手中脱颖而出并击败敌人的关键。对于这些关键项目，你必须完全打破常规的规则和程序。如果你在这些关键项目上仍然遵循常规流程，通常会花很多时间，这会让你失去先发优势。

给我举个例子。例如，您所在行业的领导者即将发布一款能够改变您公司市场份额的产品，而您的团队有机会开发一款与该新产品发布直接相关的关键功能。如果这个功能可以快速开发，你可以很好地利用这个行业巨头发布的新产品，迅速达到一个新的水平。

在上述情况下，你应该做的第一步是迅速建立一个“突破团队”，其任务是充分合作和快速执行，以实现目标。对于30%应该打破常规的项目，项目的团队成员应该进入“解雇模式”，而其他团队成员仍然按照传统的工作模式工作。

贝里把“打破规则框架”分为三个环节:点火，灰烬处理和篝火维护。“突破性团队”通常由五名团队成员组成:一名“点火器”、一名“余烬处理器”、两名工程师(最多四名)、一名产品经理或业务开发主管以及一名“篝火经理”。

“点火器”是能够在后端独立开发这些关键项目和功能的工程师，他们必须具备出色的技术技能。此外，他们需要能够像产品经理一样思考，并且能够从头开始开发一个全新的东西。他们很少需要别人的指导，能够很快独立完成工作。

随着团队规模的扩大，你会有一些这样的点火器，你应该与这些员工保持非常密切的关系。在贝里大约8年的工作经历中，他身边的点火器一直都是这些人。“你需要知道你身边的这些点火器是谁。在开发每一个项目时，您都需要与他们保持良好的关系，这种关系需要长期稳定。”贝里说。

“余烬处理器”是非常擅长产品维护、规模扩展和迭代的项目领导者。他们需要与“点火器”密切合作，这有助于彻底理解项目开发方法和目的。在这个项目完成后，项目“点火器”将把接力棒交给“灰烬使者”，而“灰烬使者”将继续整合和维护新的功能。

上述五人突破团队中的其他工程师、产品经理/业务开发负责人负责确保部门间的顺畅沟通。如果沟通和反馈所需的时间太长，将直接影响突破团队所做的关键项目的成功。毕竟，这些项目有严格的期限。

作为公司的创始人或执行官，你的角色是“篝火的维护者”。你负责区分项目，找出关键的关键项目，然后迅速建立一个“突破团队”来执行项目，同时确保它能够向突破团队提供实时反馈，帮助“点火器”消除开发中的各种障碍，确保项目的快速进展。

贝里列举了以下四种情况，需要迅速建立一个突破性的团队，不惜一切代价打破常规推进关键项目。与此同时，贝里解释了这样做的必要性，以及如何负责任地推进这些关键项目，以确保火势不会失控。

场景1:抓住行业的浪潮

如果您所在的行业即将召开重大新产品发布会议，可以改变行业模式，而您恰好有机会将自己的产品与通过新项目发布的新产品联系起来，那么您就可以打破常规，成立一个突破性团队来快速解决这个关键的新项目。

当Facebook在2008年宣布推出facebook connect服务时，许多媒体公司对此表示怀疑，他们犹豫是否放弃自己的登录系统，转而使用社交网络登录界面。然而，在贝里的领导下，《赫芬顿邮报》在采用facebook connect登录界面之前是第一个打破规则的网站。

“当时我们知道，在facebook上建立自己的社交网络非常困难。然而，如果我们能够率先使用facebook connect的登录界面，这意味着我们能够成为使用facebook connect的第一个典型案例，facebook将向整个行业展示我们的案例:“看，赫芬顿邮报已经开始使用facebook connect了”。为了在非常紧急的时候开发这个功能，我们当时可以说是鸭绿山，这是一个临时增加的重点项目。我们以前的开发时间基本上是满的，但我们最终还是完成了，这也大大提高了。我们的品牌影响力。”

贝里立即成立了一个“突破团队”，以确保该项目可以在正式发布facebook connect之前完成。

rebelmouse的高级工程师Valery jadlovesky是“点火器”的典型代表，他非常擅长在非常紧迫的截止日期前完成开发任务。在了解了即将开发的项目后，他会戴上耳机，播放死亡的重金属音乐，然后他会沉浸在自己的世界里。五天后，他可以拿出你期望的项目产品。如果你让他遵循常规的开发和交流过程，他完成同一个项目的时间会是你的两倍。

要以正确的方式打破常规，你需要知道什么时候给团队成员他们需要的创作自由。快速反馈是确保项目快速进展的动力，也是您成立突破团队支持“点火器”工作的主要原因。公司的首席执行官、首席技术官或其他产品人员需要能够实时回答点火器的所有问题。点火器需要最快的反馈，这样他们在开发中取得的每一个突破都可以被快速识别。

对于那些遵循传统开发流程的70%常规项目，在他们询问产品或销售问题后的12到24小时内给他们反馈是可以接受的。然而，对于需要打破常规的关键项目，任何反馈延迟都会对开发者的士气造成极大的损害。

“为了在期限内完成项目开发工作，他们努力工作。他们不能等几个小时才得到反馈。突破团队的每个成员都必须以相同的速度工作。”贝里说。

作为首席执行官或其他高管，你需要在“点火器”的开发过程中给他们近乎实时的反馈。在rebelmouse，突破团队提出问题后，berry可以在几分钟内给出反馈。当项目完成准备测试时，是“点火器”和突破团队的其他成员测试开发的功能，而不是经历冗长的qa和客户反馈。

“该项目可能在上午12点开发，在凌晨2点发布，然后在凌晨4点撤回。此时，风险和收益与过去大不相同，因此过程也不同。在这种情况下，如果产品能够按时开发出来，就会给公司的业务带来很大的好处，所以即使风险比较高，也是可以接受的。”

2015年，facebook宣布将很快发布即时文章，一种媒体内容创作工具。和上一次facebook connect一样，rebelmouse再次迅速成立了一个特别的突破团队，以确保与即时文章相关的产品研发能够在即时文章发布之前完成。

你所在行业的大公司已经准备好发布新产品，你有机会通过将你的产品与这个新产品联系起来，极大地促进你公司业务的发展。这是一个很好的时机，让你抓住机会，成立一个突破团队，在项目中取得突破。

对于已经有产品开发路线图的公司来说，实际上很难应对这种暂时的变化。然而，这是你需要特别注意的时刻。在非常时期，你需要完全打破规则，快速开发一些关键功能。

产品按时发布后，贝里建议创始人应该让“点火器”休息几周。毕竟，一个人在高压下不能工作太久。以下后续工作可移交给突破小组的“余烬处理器”。作为项目负责人，“余烬处理器”最擅长产品维护、规模扩展和更新迭代。

平衡“点火器”的最好方法是为它们找到一个心照不宣的“灰烬使者”。在“点火器”的产品开发过程中，“余烬处理器”需要在附近提供支持，这有助于他对项目有一个深入的了解。一旦岗位工作移交给他们自己，他们就知道他们接手的是什么样的工作。

外部因素和力量总是会影响公司的发展。为了更好地应对外部变化，berry认为，根据您确定的产品路线图，您应该始终保持至少一个点火项目，同时确定突破团队的其他成员，包括“点火器”、“余烬处理器”和“篝火经理”。

场景2:加速产品路线图的推广和实施

在公司内部，你需要负责识别团队中哪些项目是关键和关键的项目，同时，快速建立突破性团队来执行这些项目。作为一家公司的首席执行官，你的职责是比团队中的任何人都更清楚什么是真正重要的。

事实上，很难知道哪些项目真正重要。如果你是公司的首席执行官，但不负责生产产品，你最好与公司的产品总监建立稳定的关系，相互依赖和信任，把确定项目的工作交给他负责，相信他们的眼光和判断。此外，对于关键项目，你必须确保生产的产品超出用户的期望。为此，首先，确保你的整个团队对公司的优先事项有深刻的理解。

你当然不想被一些诱人的诱惑分散注意力。这些诱惑看起来很酷，但它们不是公司业务的核心部分。如果你不能抵制诱惑，你就会经常犯错。关键是在正确的时间选择正确的关键项目，以加快实施。

为了确保找到真正重要的关键项目，在组建突破性团队之前，你可以问自己以下三个问题:

如果项目启动，会对公司业务产生多大影响？项目完成并发布后，会影响我们的用户和收入数据吗？开展这个项目有多具有挑战性？反叛鼠标团队最近发布的反叛鼠标2.0是我们确定的一个典型的关键项目。2.0中的新产品功能叛逆者使客户能够跨多个媒体平台无缝共享内容。为了尽快完成这个项目，我们迅速成立了三个突破团队，每个团队负责项目的部分工作，并以最快的速度推进。没有必要等待任何在开发过程中需要反馈的问题，因为梅根，产品总监，确保他可以实时回答他们的各种问题。

社会共享工程的突破对瑞博豪斯来说意义重大，有助于公司迅速拓展市场。通用电气、时代公司和体育画报也因为这个项目与我们建立了合作关系。

场景3:粉碎公司内部的政治

打破规则的下一个关键原则是有效管理团队的内部政治。尽管尝试让所有团队成员都参与讨论是一种重要的方式，但路线图上的关键目标通常来自你和你的联合创始人或其他高管之间的小规模讨论和沟通。

《赫芬顿邮报》首席执行官乔纳·佩雷蒂(Jonah peretti)和我经常从晚上11点聊到凌晨1点。我记得有一天晚上，在产品开发的早期阶段，我们突然意识到我们可以开发一个搜索工具来优化搜索结果以供编辑。那时，我们都相信它能大大增加流量，并在短时间内完成工作。团队成员可以看到他们在如此短的时间内完成的工作对公司有如此大的影响。这样的例子肯定有很多。在《赫芬顿邮报》开发的早期阶段，我们通常使用高级管理层的这种小规模沟通方法来确定需要突破的关键项目。

有时候，管理团队中有人需要什么，你必须尽快为他做好。为了确保他们感受到这种效率并满足他们的要求，您还需要打破规则。有时，一个“点火器”需要三天时间来完成项目，有时，几个小时甚至几十分钟的专门工作来打破规则可以极大地改进产品。

当你做出违规的决定时，让突破团队的产品和工程师知道这个决定，让所有的领导团队成员和其他员工都知道这个决定，避免公司高层对产品的研发方向有不同的意见，避免各部门因为资源分配不均而不满意。这就是为什么我们应该在公司高层之间采取小规模沟通的方式，就需要突破的关键项目达成一致。

因此，在关键时刻，你需要站出来打破规则和程序，这样想法就可以在短时间内实现和实施，这样团队中的每个人都可以看到进展，想法也可以很快得到验证。

不仅仅是领导团队，你还需要确保公司的每一个员工都能够理解公司正在发生的事情以及背后的原因，这样每个人都能够理解公司的重点项目是什么，从而更好地赢得每个人的支持。

场景4:找到未来的“点火器”

打破规则的最后一幕是给团队中有创造力的成员足够的时间去探索自己，展示他们的想象力，从而为团队培养未来的“点火器”。

有一种现象经常发生。你的团队有一个非常有创造力的成员。你完全信任他们，想给他们足够的发挥空.我希望他们能想出对公司发展非常重要的创意，然后成立一个突破性的团队，努力把这些创意变成现实。然而，许多公司此时都会有这样的问题。一名员工没有提前申请R&D项目，也没有向任何同事寻求帮助。他利用周末提出了一个自己感兴趣的项目，并对此感到兴奋。当他把项目想法带到公司时，公司忽略了它，而是专注于既定的产品路线图。这是一个非常糟糕的情况，这将使公司内部关系突然紧张起来。

这并不是说应该迅速建立一个突破性的团队，让每个员工都能利用他在周末提出的项目想法。这里的问题关键在于你是否愿意打破常规，重视员工的项目创意并认可他们的成就，从而有效地激励团队中的所有人，只有这样，你才能在团队中激发出真正有价值的创意。而不是盲目地拒绝他们，给他们错误的反馈。

作为公司的首席执行官，你应该尽可能地支持和鼓励这些有创造力的人才，给他们资源，引导他们为自己开发最重要的项目，这样他们才能快速成长，这样他们才能在未来迅速成为公司的“点火器”。

上面的介绍是需要打破规则的四个场景。有了对这些场景的了解，你可以更容易的识别出重点项目，同时，快速的成立一个合适的突破团队做项目研究，从而帮助公司在短时间内取得重大突破。

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