网信办联合调查组：要求百度立即整改

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【百度回应】百度表示坚决执行国家网络信息办公室联合调查组的整改要求

[市场影响]百度在上市前下跌了近8%，并被要求立即清理医药商业推广

5月2日，国家网办与国家工商行政管理局、国家卫生计生委及北京市相关部门成立联合调查组进驻百度公司，重点调查百度搜索“魏则西事件”中存在的问题及搜索竞价排名机制的缺陷。据调查小组称，百度搜索相关关键词的竞价结果客观上影响了魏则西对医疗的选择。百度的竞价排名机制存在竞价权重高、商业推广标识不清晰等问题，影响了搜索结果的公平性和客观性，容易误导网民，必须立即整改。

调查组对百度公司提出以下整改要求:

一是立即全面清理整顿关系人民生命健康安全的商业推广服务。从现在开始，商业推广活动涉及医疗、药品、保健品等。将被彻底清理和纠正。一旦发现违法信息，将立即下线，未获得主管部门认可资质的医疗机构不得开展商业推广。

二、改变竞价排名机制，不能只把给钱作为排名标准。立即调整相关技术体系，提出以可信度为主要权重的排名算法，并在2016年5月31日前到位；在商业推广信息中逐一添加醒目标志，并给出风险警示；严格限制商业推广信息的比例，每页不得超过30%。

三、建立健全预付款等网民权益保护机制。畅通网民监督举报渠道，提高网民举报受理和处置效率；对于违反法律法规和侵犯网民权益的行为，一经发现将立即终止服务；建立和完善相关机制，提前补偿网民因误导性商业推广信息造成的损失。

搜索引擎是网民获取信息的重要渠道，具有很强的导向作用。国家网络信息办公室近期将在全国范围内开展搜索服务专项管理，加快出台《互联网信息搜索服务管理条例》，推进搜索服务管理的法治化和规范化；会同有关部门严厉打击网上传播医疗、医药、保健品等涉及人民生命健康安全的虚假信息、虚假广告等违法活动。国家工商行政管理局将加快颁布《网络广告管理暂行办法》，进一步规范网络广告市场秩序。

“魏则西事件”涉及的相关医疗机构的调查结果由相关主管部门另行公布。