当情感也可以联网 你需要一个“算法天使”

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我们对物联网并不陌生。每个设备都有一个ip地址。如果标准统一，设备可以无缝通信，制造商可以从设备收集的数据中获益。无形的算法会分析我们，这通常是无害的，甚至会带来一些实用价值。

但是不久，带有面部、声音和生物传感器的设备甚至可以分析和影响我们的情绪，这个过程可以通过固件升级来完成。苹果公司最近收购的Emotient擅长使用人工智能来识别人脸。也许你将来不需要召唤siri，它会说:“你看起来很悲伤，让我放一首舒缓的音乐。”这个过程可以是物联网的另一面:情感互联网。

设备理解人类情感没有道德标准。虽然制造商将目标定在积极的方面，但谁能定义积极的方面呢？在消费和阅读等日常行为中，机器已经比我们更了解自己。它理解我们的情绪状态并给出相应的反馈只是时间问题。

情商的好处并不适用于自动化设备，因为它们不会体验感情，而是会识别人类的微观表情，然后模仿移情，这样人类就可以做出积极的反馈。然而，广告商希望我们花更多的钱，一起买更多的东西，他们甚至在理解用户行为方面超越了用户本身，那么为什么要挖掘情感内容呢？

两个原因。首先，让机器具有主观反馈并确保其与人类价值观相统一一直是我们的追求，这也是我们对人机交互(hci)等领域感兴趣的原因。没有人想要一个冷血的机器人。

第二，虽然机器对人类情感的了解更多，但人类也会加深对情感的理解。情绪计算可以让我们与他人产生共鸣，因为它可以识别隐藏的情绪。正如智能手机增强了人类的智能，它也增强了我们的情感。然而，该设备不应该过度识别人类的情绪，因为情绪的处理也需要一个适应过程。

信任技术任何情感关系的关键都是信任。在人际交往中，欺骗会使双方失去信任，在商业中也是如此。因此，让用户控制自己的数据可以避免失去信任和损害品牌形象。

亚马逊的echo是一款可以用作个人助理的设备。它非常实用，但是一些用户发现它也有令人担忧的一面。分析师Fatemeh khatibloo和她的另一半拥有自己的亚马逊账户，但有一天她发现，她账户中的“最近浏览记录”是另一半的选择，因为他们在echo面前谈论他想买什么。“从那以后，我决定关闭echo，因为它没有针对数据的监管和安全措施，这让人们感到不安全。”

用户的数据是通过这种方式获取的，这将发生在伴侣机器人和类似的情感设备上。科技公司将失去用户。没有一套数据使用规则，技术和用户之间就没有信任。

信任智能机器和代码也是一个挑战。用户会质疑算法，因为他们觉得有偏见，他们的决定也是如此。这就是为什么保持算法、人工智能和ioe中的任何数据透明是如此关键。ibm watson副总裁Rob high认为，“除了个人信息安全，认知系统的推理过程必须是透明的。”认知计算通过一系列算法模拟人类思维，这些算法可以用于许多人工智能场景。正因为如此，它将像人类思维一样模糊和微妙，只有当人们信任它时才会被接受。

ioe领域的公司需要公开系统如何记录和使用情感数据，这是获得用户的第一步。

算法天使

思科是智能系统的领导者之一。他提供了连接所有设备的互联网计划。对于正在兴起的个人信息经济，该公司还想推出人人上网计划，这将为个人编程，并了解每个人的情绪。尽管这一过程仍然面临许多法律和文化的限制，但毫无疑问，个人数据将在被控制的条件下成为一种新的经济形式。思科首席隐私官米歇尔·芬纳兰·丹尼迪(Michelle finneran dennedy)认为，“我们可以证明人类数据的价值。”

除了公司为他们自己的服务开发的算法之外，还可能有专门为个人准备的算法。随着个人信息经济的发展，每个人都将拥有个性化的算法，或者如专栏作家雅诺·m·科波宁所说的“算法天使”，它就像是个人助理、信息过滤器和虚拟代理的集合。当然，任何人都可以选择关闭算法天使，这是区别于其他数据跟踪的关键因素。算法的角度将随着信息输入的增加而成熟，并根据情感反馈为每个人提供最大的价值。

现在有一些系统像天使算法。datacoup、sedicii、mywave、digi.me和喜鹊等公司可以让用户控制数据，并有管理平台根据主题管理个人信息。如果有一种个性化的人工智能，那一定是“我的人工智能”，它可以被选择和语境化，并为个性化考虑而设计，还可以让每个人设计自己的使用条件。

像亚马逊回声、谷歌巢和其他同伴机器人这样的产品被设计成助手，帮助完成任务。由于功能的逐渐优化，人们很容易产生这样的错觉，以为这些产品是为了用户的利益而设计的。但事实上，除非技术公司能够尊重用户的主观需求和情感，否则最终用户的最佳利益还是取决于后者。

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