“影院自设规定禁外带食品饮料 律师:可投诉”

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最近有报道称，南京一名女性拿着土豆和汉堡包去看电影，但进入电影院时被工作人员阻止，不能带回家的食品。 这件事引起了网友的关注，截至昨天，被命名为“拒绝把电影院带回去”的微博话题共有1188.1万浏览量和4883条讨论。 许多网友质疑，电影院拒绝带回食品，但自己销售爆米花等食品，价格比电影院外还贵，其规定不合理。

记者随机访问北京市内10家电影院，其中8家影院发布禁止带回食品的信息，部分影院工作人员严格要求带回食品，也有看到观众带食品却不阻止的电影院。 另外，也有2家没有对观众携带的食品设置限制。

律师认为，电影院禁止带回食品的规定违反了顾客保护法，涉嫌霸王条款，顾客可以向有关部门投诉。

此前，今年3月，濮阳信息港报道，记者就此事拜访了多家电影院，并咨询了当地工商部门。 当时，内蒙古工商行政管理部门表示，该行为涉嫌侵犯顾客自主选择权。

体验1外带食品只能寄存在电影院

朝阳区望京街附近有星美国际影城，电影院检票口旁边的墙上贴着温暖的提示，第一个是“本影城谢绝带回食品”。 但是电影院有个小超市，超市卖巧克力派、瓜子等零食和饮料，电影院外的超市卖三四元一瓶的饮料，这个小超市卖7元。

7月21日，记者问能否带一袋外带食品进入电影院，电影院工作人员说只有饮料可以带入电影院，“食品的话只能带着电影院自己卖”。

与星美国际影城的情况类似的是北三环东路附近的北京ume国际影城，电影院地下一层的检票口写着“禁止带入超市和场外食品、饮料进入大厅内”，检票口旁边设有食品销售处。 电影院的一名工作人员说，在外面买的饮料可以带入电影院，但快餐和米饭必须寄存。 “请把东西放在包里，不要拿出来。 电影院有时会有检查员，看了会说。 ”。 工作人员注意了。

在朝阳区爱琴海购物中心内的北京红星太平洋电影城，也设立了印有汉堡、杯装饮料和薯条的食品谢绝外带的指示牌。 7月22日19点30分左右，记者带着一袋肯德基食品准备进入电影院。 一名工作人员询问记者携带的食物是否为外带食品，得到肯定回答后，该工作人员将记者带到自动储物柜，寄放说:“拿走这食物会有味道。”

进入电影院后，记者发现旁边的观众从包里拿出了带回去的食物，“通常大家都偷偷进入包里，总是说拿在手上。” 那个观众说。

体验2即使带有提示牌，也可以携带食品

在朝阳区蓝色港湾内的传说时代的电影城，电影院前放着一个小提示，上面写着“谢绝外带”。 售票处旁边有食品销售点，除了点心、果汁、爆米花外，还出售热狗、炸鸡、土豆。

7月23日，记者问他是否可以带着在电影院外购买的快餐进入电影院，他说与电影院工作人员无关。

同样的情况是位于朝阳大悦城内的金逸国际电影城，检票口的台上写着“本电影城以外销售的食品请勿带入电影院”，但观众带着沙冰和外带食品进入时，检票员并未阻止。

在朝阳区三里屯美嘉欢乐影城，电影院发布的信息是:“请勿将汉堡、土豆、瓜子等油腻、味道浓郁、影响观影的食品带入大厅。 ”。 但是，当观众拿着油炸食品检票口时，一名员工只是提醒他们不要带以下食品，但没有让那位客人寄存食物。

体验3电影院没有禁止带回食品的规定

7月23日，在位于丰台区的博茨瓦纳国际电影城方庄店内，记者没有发现拒绝了外带食品和饮料的提示语。 之后，记者购买了麦当劳套餐，打算带到电影院，检票时电影院工作人员没有阻止。

和博茨瓦纳国际影城方庄店的情况一样，7月24日，在朝阳区北京耀莱成龙国际影城慈云寺店内，记者带着多个在影城外购买的零食和果汁进入电影院，并不是工作人员制止的，电影院也没有禁止携带购买食品的信息。

■律师说

禁止带回食品涉嫌违反消法

北京市顾客权益保护法学会常务副会长邱宝昌认为，电影院禁止携带食品的规定不公平不合理，不得作出减轻或免除经营者责任、加重顾客责任等对顾客不公平不合理的规定，不得利用条款利用技术手段。

“如果说吃会影响人的味道，那为什么还能带入工作室自己的东西呢？ ’邱宝昌建议，客户在电影院遇到限制食品和饮料外带的情况，可以与电影院协商处理，也可以向客户保护组织、市场监管部门投诉。

涉嫌霸王条款的顾客可以投诉

北京百瑞律师事务所律师张志伟表示，顾客购买电影票后，电影院应提供电影放映服务、环境和座位，而电影院设立的“禁止外来食品进入”规则是利用垄断地位设立的霸王条款，是“店大欺凌行为”。 这种额外强加于一方义务的方法实际上是无效的。

张志伟表示，《顾客权益保护法》第9条确定了顾客有权自主选择商品或服务。 客户有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品的品种或服务方法，自主决定购买或不购买任何商品，接受或不接受任何服务。

张志伟建议，如果客户遇到这种情况，可以拨打12315客户报警专用电话进行投诉。

声音

张先生:电影院卖的食品太贵了，只要成本合理，就不会有那么多人带食品去。 毕竟带到电影院也有点麻烦。

宋先生:应该规定可以带的食品范围。 我认为应该禁止臭豆腐和榴莲这样有强烈气味的人，但电影院不应该禁止把食品全部带走。

本版采录/新京报记者李馨实习生胡克凡