“苏伟三条微博赢得危机公关 中国篮协高层应学习”

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濮阳信息港北京4月9日体育专业电濮阳信息港记者林德韧性

- -虽然赛季男篮联赛决赛硝烟四起，但决赛的讨论还没有结束。 特别是对决赛中被球迷称为“苏伟”的广东队中锋苏伟来说，决赛的涉佛还没有结束。 从“苏伟”的口号到媒体传言与粉丝冲突，苏伟场面临的问题一点也不少。

但是，作为职业选手，苏伟以“职业化”的方法，积极推动三条微博的成功化被动，得到了众多网友和粉丝的赞扬和谅解，并在事关个人和广东队形象的“危机公关”中取得“完胜”。

在广东队和北京队决赛的第一场比赛中，比分落后的广东队兴奋不已，总是作风生硬的苏伟在场上与北京队队员有频繁的身体对抗，他用英语不文明的语言与北京队核心马布里口头争夺的画面在全国广播电视上被慢镜头播出，

石头掀起千层浪，苏伟赛后成为北京球迷进攻的焦点，但不知是因为苏伟的“垃圾话”，还是因为他嘲笑场上低迷，“改变苏伟”的口号在决赛第四、第五场比赛中响彻全场。 30日举行的北京国安足球队主场比赛中也响起了“改变苏伟”的呼声。 苏伟的个人形象此时正面临着北京球迷的危机

面对不利的局面，苏伟没有用简单的方法应对。 28日总决赛第4场结束的晚上，苏伟在微博上吐露了心声。 “人生，总是由坠落、酸甜苦辣构成，一个身体活着的事件越多，生命就越多彩！ 感谢爱我的人们给我的生活增添了这么多难忘的因素！ 我会继续抬头为篮球而奋斗，为生活而奋斗！ ”在整个微博上，苏伟并没有对攻击他的语言和方法表示不满，反而感谢对他怀有“怨恨”的粉丝。

这个及时、富有职业精神的个人声明引起了16000多网民的好评，虽然参与评论的大多数网民依然不允许他这样做，但他说:“苏伟，以此为动力就行了！ ”。 “苏伟加油！ ”的声音已经稀疏地出现了，通过这条微博，苏伟部分恢复了自己的个人形象。

决赛失败后，苏伟当晚在微博上说:“祝贺北京队夺冠！ 恭喜好兄弟陈磊的梦想成真！ 恭喜热情的北京粉丝能享受这幸福的时刻！ ”“职业化”感谢粉丝，但是苏伟还没有表露不满。 在这篇微博的评论中，谩骂声不再是主流，多位网友将苏伟形容为“可爱”“真的”，多位当初攻击他的粉丝开始改变观念，喜欢上了这位选手。

4月7日，微博上有传言称，苏伟在决赛失利后与北京球迷发生了语言冲突。 这个消息传出后不到三个小时，苏伟就说:“作为职业选手，我首先声明:我不会和球迷发生冲突！ ”回答说。 “我不知道这个版本是从哪里来的。 ”详细说明了事情的始末。 当天晚上，该粉丝“织梦者”也明确表示，当时想和苏伟一起喝酒，苏伟婉言拒绝，最后大家合影留念，发帖称“整个过程很愉快”，并贴出当晚的照片提出佐证。

在这个微博的1400多个评论中，支持苏伟的人占绝大多数。 从个人形象层面来说，可以说苏伟凭借自己的努力，进行了这次的“危机公关”。

“苏伟事”还没有结束，很多事实还不清楚，但他和广东队解决“信用危机”“形象危机”的速度，以及全程出现的对球迷尊重、诚信的职业精神，需要包括中国篮球管理者在内的多方面学习。

危机既是危机，也是危机，及时、透明、诚实、职业化，大部分理性粉丝会真诚应对。 粉丝心里有秤，哪个错了，可以通过信息表达来应对，但“回避”“压迫”终究是没有办法的。 (完)/04/09 16:48