社群媒体 下一个大风口？

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编者按:理查德，这篇文章的作者，是一个团队领导，一个系列企业家，麻省理工学院斯隆工商管理硕士，和前考拉调频首席技术官。这篇文章来自作者的贡献，36氪授权出版。

一，

几乎每个人都认为社区将是下一个大的出口，所以几乎每个人都在谈论社区和社区经济。

许多自媒体人和企业家直接实践它，并努力抓住社区的大出口。他们一个接一个地阅读社区理论，一个接一个地学习社区操作技巧，形成了一个又一个社区。然而，现实是很少有社区取得成功，也没有一套有效的方法来实现业务。这种感觉就像，知道了很多真相，却仍然过着糟糕的生活。

如果你想“过上好日子”，“懂得很多原则”只是一个必要条件。如果你不实践这些原则，你自然会过得不好。更残酷的是，你知道真相并付诸实践，但如果你找不到生活的方向或在错误的方向努力工作，你仍然无法应对这种惨淡的生活。

同样，你只意识到社区的重要性，你只知道社区的许多理论和方法，但你没有找到社区的方向，或者你在错误的方向上挣扎。当然，你不能很好地管理这个垂死的社区。

什么是风口？字面上，它应该是风向。可以看出，如果你想在风口飞翔，找到正确的方向是多么重要。

如果社区是互联网的大出口，那么社区的出口是什么？换句话说，社区路在哪里？

电子商务？平时很难把每个人都骗进一个社区，并很好地为每个人服务。在关键时刻卖东西对我来说不是很自然吗？

如果我不做电子商务，我会向团体成员收取会员费。如果我不付钱，我就不带他去玩，好吗？

不管怎样？作为社区的具体实现模式，这些都值得探索。不同的社区有不同的方式来实现现金，但无论是电子商务还是收取会员费，它们都是通用的，有可能成为一个“窗口”吗？

很难说。罗吉想到卖书和压岁钱，于是吴晓波就凭借罗振宇和吴晓波的强大个人魅力，制作了《武酒》。他们成功走上社区电子商务之路，很难说是电子商务的成功还是个人品牌的成功。对于普通社区来说，我们很难达到他们的个人影响力。

同样，你很难说许多收费社区的成功是收费模式的成功还是个人魅力的成功。毕竟，有很多脑粉可以为身体做出贡献，以满足真正的人。现在缴纳一点会费是什么意思？

社区的出口在哪里？在我看来，社交媒体才是真正的下一个大出口，这是大多数自我媒体人和社区所有者应该拥抱的大腿。

第二，

什么是社交媒体？首先，插入一个强有力的定义:社区媒体是社区媒体，是一个为社区并由社区制作内容的媒体组织。它的内容不仅面向社区，而且来自社区。

让我们来分析一下社交媒体是如何产生的。

一般认为，社区是由一群人基于共同的使命和愿景(内容、兴趣、目标等)组成的组织。)，通过一个共同的仪式来加强团队成员之间的认同感。社区形成的基本规则是:首先，通过内容吸引用户，然后通过内容过滤用户组成员(内容是围绕使命和愿景生成的)，形成一个社区。在社区成功运作后，它不断产生高质量的内容。也就是说，社区通过内容吸引群体成员，而内容是由群体成员共同制作的。在这里，小组成员相互交换内容信息，这产生了巨大的力量。我们可以看到，内容是这一切的关键。一切都在媒体上。众所周知，媒体是人们之间信息和内容交流的载体。在一个社区中，经常有内容生产和信息交换的过程，这种交换对所有的小组成员来说是“多对多”的。因此，我们可以认为社区就是媒体。

媒体将随着人们交流信息方式的改变而改变。在“一对一”的信息交流时代，我们有电话和电报媒体；在“一对多”信息交流的时代，媒体变成了广播和电视；如今，在“多对多”的信息交流时代，网络媒体应运而生。社区是典型的“多对多”信息交换。因此，随着社区的出现而产生的社会媒体是媒体随着人类信息交流形式的变化而自然演变的结果。

随着人类社会的发展，我们的组织发生了一次又一次的变化。随着互联网的快速发展，基于自我媒体的粉丝和基于微信的兴趣群体经历了爆炸式的增长，这导致了人类组织的又一次变革，社区成为新一轮的人类组织。如今，“人类回归社会”已成为共识。

由于社区已经成为人类一种新的、不可避免的组织模式，这种新的组织模式必然会产生新的媒体形式，媒体也必然会演变成社会媒体。通俗地说，社交媒体是媒体的未来方向。

第三，

我们知道社交媒体是媒体发展的必然结果，所以问题来了，社交媒体是如何工作的？在分析社交媒体的运作模式之前，我们先来看看传统媒体的运作模式。

传统媒体通常有一个中心，它产生内容，通过内容吸引粉丝，然后向粉丝出售广告。传统媒体只有生产和传播的过程。简而言之，它是被书写和观看的。模式简单，可持续性不强。它要求中心有很高的独创性。例如，许多自媒体，以及最近的网络红热，都遵循这种模式。

社交媒体是分散的，它通过内容吸引和筛选用户，被筛选的用户形成一个高质量的社区，这个社区通过一套规则系统不断产生高质量的内容。有了这个循环，社区将继续健康发展。一旦社交媒体周期形成，社区周围就会有许多商业模式。

在这里，不仅是内容的生产和传播，还有高效的互动。内容不再由一个中心制作，而是由整个社区的成员贡献。此外，由于群体成员的高粘性和互动性，社交媒体制作的内容往往是高度准确的，因此内容的效果、制作和传播将大大提高，同时成本也将大大降低。也就是说，当企业家和自媒体人组成一个社区，走上社会媒体之路后，交通问题就会迎刃而解。

例如，在李笑来收费的“七年就是一生”社区中，李笑来首先通过自己的书籍和文章聚集了大量的粉丝，然后通过收费筛选形成了一个社区。这个社区做的最重要的事情是什么？对社区成员进行培训和实验，总结一些方法，然后一起写一本书。这是社交媒体运作规律和强大力量的一个很好的例子。

第四，

虽然社交媒体是媒体演变和发展的必然结果，但为什么它是社区未来的出路呢？为什么社交媒体注定会爆炸，成为下一个大的出口？

究其原因，主要有以下三个原因:

首先，从基础设施来看，互联网和社交网络的发展为社交媒体的爆发提供了必要的条件。

从公路运输到电话和电报，再到互联网连接，人们之间的信息交流效率大大提高，成本大大降低。特别是在互联网向社交网络发展的时代，facebook、微信等社交软件的出现，使得创建和传播内容的成本变得零，建立群组的成本也变得零。社会媒体“内容→用户→社区→商业实现”的运作模式很容易实现，并形成一个大循环，这可以由普通的自媒体人和企业家来实现。

其次，从商业的本质来看，互联网在过去20年的巨大机遇最终是媒体的转型，而社交媒体作为媒体的未来趋势，自然是下一个大的出路。

事实上，互联网的演变反映了媒体形式的演变:门户→搜索→社会化。

大型垂直互联网公司正在做媒体业务:去哪里旅游，汽车的汽车之家，房地产的搜房网，以及58种分类信息...是的，所有的内容都是媒体，所有的媒体都是商业，社交媒体肯定会成为一个很大的出口。

最后，从流量红利理论的角度来看，社交媒体可以解决互联网流量枯竭的问题，为大多数自媒体人和企业家带来新的流量红利。

正如我们所知，流量红利门户在不断变化。传统零售商主要依赖线下流量，但随着房价高企的趋势和电子商务的发展，线下流量逐渐减少；

在个人电脑时代，流量主要依赖于搜索引擎。随着用户移动到移动终端，搜索带来的流量逐渐丢失；

在移动互联网时代，流量主要依靠应用。然而，应用程序流量已经被众所周知的方式分割，如应用商店，预安装，刷机，这导致获得流量非常高的成本。大量的自媒体人通过他们努力工作的内容吸引了大量的粉丝，但是他们苦于不能有效地使用他们的粉丝资源。如何添加、如何保持以及如何实现它们一直是困扰他们的一个大问题。因此，有必要寻找新的流动洼地。

另一方面，在“内容→用户→社区→商业”的运作模式中，内容是交通的入口，社区是交通的沉淀，商业是交通的实现。从入口到实现，交通各个阶段的问题都得到了很好的解决。同时，我们可以发现社交媒体的流量成本低且准确，而且总是自己的流量。因此，社交媒体必将成为下一个流量红利和下一个大出口。

社区的未来可能有很多方向，但只有一个会成为出路。社区电子商务是一个值得探索的社区商业方向，但不具备成为热点的特点。

总之，社会媒体是媒体发展的必然结果，是社区发展的正确方向。所有内容都是媒体，所有媒体都是商业。社交媒体很好地解决了交通拥堵问题，必将迎来爆炸性发展，成为真正的大出路。

在文章的最后，用凯文凯利的话来总结，未来已经到来，但它还不流行。

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