克服专家悖论、闯过濒临死亡时期 才能成就伟大公司

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编者按:本文作者比尔·泰勒(bill taylor)根据《华尔街日报》最近的新专栏，分析了近三年表现良好的股票，并总结了适用于所有领域所有公司的经验。

《华尔街日报》最近发布了一个新专栏，聚焦于过去30年表现良好的股票。这些成功的故事有一个有趣的特点:许多公司都是默默无闻的普通公司，有些是非常无聊的行业:铁路、医疗保险和办公自动化。最大的赢家不是谷歌和迪士尼，而是一家名为balchem corp .的未知公司，该公司为动物食品生产调味品和营养添加剂。自1985年以来，股价已经上涨了107，099%，这确实令人震惊。

但是这个故事还有另一个重要的部分。有一种经验可以适用于所有领域的所有公司:在长期发展过程中，所有这些明星公司都不止一次面临“死亡期”。我指的不是几个季度的缓慢增长，或者一个产品的失败，而是市场的根本变化，主要技术的颠覆，或者威胁公司生存的灾难性战略决策。以balchem为例，新涂层技术的大量投资回收成本缓慢，因此该公司在不到13个月的时间里损失了53%的市值。最后，balchem通过“耐心、勇气和好运”从瘫痪变成了超级股票。

当我回顾30年来这些超级股票的时候，我想起了20年前我在fast公司当编辑时经历的一个故事。为了理解新变化的逻辑和成功的新规则，我们聚焦于“你是如何颠覆一个成功的公司的？”举行了一次会议。这次会议的与会者不是互联网极客，也不是急于成立公司的创始人，而是来自著名大公司(施乐、李维斯、罗氏和花旗)的高级领导人、战略家和变革推动者；认为即将进行重大调整的人；决定应对这些变化并接受新业务模式、新技术、新通信模式、新客户期望和复杂性的人。

换句话说，他们是希望公司在快速发展时期取得更大成功的领导者。召开一次会议是一个非常好的主意，但是它没有什么意义。施乐已经尽了最大努力，但是它已经挣扎了很长时间，最近宣布了它的分裂和重组。作为一家公司和一个品牌，李维斯曾经是美国的象征，现在试图保持它的相关性。花旗集团陷入了金融危机，再也没有恢复往日的辉煌。

为什么公司和领导人在没有死亡的时候很难打破旧模式，拥抱变革？我认为这与前英特尔创新规划师辛西娅·巴顿·拉贝(cynthia barton rabe)所说的“专家悖论”有关。许多公司和领导人，尤其是著名的公司和最成功的领导人，正在与令人沮丧的现实作斗争。他们越是关注市场、产品类别或技术，就越难接受能够重塑市场的新商业模式和超越技术的新方式。过去的结论可能不是持续突破的敌人，但它们会限制你把握未来的能力。

辛西娅·巴顿·拉贝说:“谈到创新，来之不易的经验、最佳实践以及与公司成功相关的重大事件就像是威胁公司生命的里程碑。”换句话说，我们所知道的，尤其是我们共同知道的，扼杀了创造力。为什么知识和经验对创新是致命的？因为当我们成为某一领域的专家时，我们经常把‘如果’的想法变成‘什么’的现实。”

我希望我有办法帮助领导人克服他们的“专家悖论”，或者想出一个简单明了的策略来鼓励他们完美地解决可怕的战略危机。通过了解《华尔街日报》提到的表现良好的超级股票，以及参与快速公司会议的这些苦苦挣扎的知名企业的领导人，我们可以看出，简单的答案可能只是一厢情愿。要改变的东西越多，要改变的挑战就越多。你可以尝试“颠覆”你成功的公司，但请做好心理准备:公司的长期繁荣需要面对“死亡期”。

这篇文章是由哈佛商学院编辑的。如果转载，请注明出处

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