VR 和 AR 将如何颠覆传统的行业培训？

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编者按:本文作者k.r. sanjiv是wipro公司(一家提供全球信息技术、咨询和外包服务的公司)的首席技术官，在it企业中拥有超过25年的经验，涉及咨询、应用开发和跨行业技术开发。

我们很难真实地再现一些特定的工作场景，并让它们为培训服务。一个实习生可以阅读所有他喜欢的专业书籍，观察其他外科医生的实际操作，但这些不能给他在手术室里操作的感觉。

危险行业的工作场景通常很难模拟，即使是最先进的2d模拟器也不能真实再现周围环境。这种局限性已经成为虚拟技术在资源开发行业等一些企业中应用的主要障碍。(这也在一定程度上解释了为什么这些行业的死亡率在历史上一直居高不下。(

然而，今天的技术发展提供了两种方法来解决上述问题:虚拟现实(vr)和增强现实(ar)。

虚拟现实/增强现实培训的优势

Vr和ar经常混淆，但它们之间有区别。Vr倾向于创建一个沉浸式的虚拟空房间，而ar通过添加虚拟元素(如标签和描述)将真实环境和虚拟元素叠加到用户的视野空房间中。

事实证明，虚拟现实技术的应用有利于医疗保健和资源开发产业的发展。早在2014年，石油公司就开始使用这项技术来培训石油钻井工人。过去，石油公司只能通过ppt演示强调安全的重要性，但现在他们可以模拟工作场景，让工人沉浸在工作过程中。医疗卫生部门纷纷效仿，医院现在使用虚拟现实技术提供模拟场景，以指导医务人员进行心肺复苏、福利导管插入等操作。

这些行业的学员可以在虚拟现实技术模拟的场景中反复练习相关的核心操作技能，而不会暴露在充满风险的真实环境中。此外，学生可以通过在虚拟现实技术提供的平台上进行“实践”操作获得第一手信息，而不是依赖纯粹的操作手册理论。体验式学习的重要性早已被许多行业所认识，但是现在研究表明我们可以用它来学习更多的抽象领域。

在vr和ar平台上，用户可以根据自己的掌握程度来复习或加快学习进度，这样我们就可以继续专注于训练和学习。然而，为什么这项技术没有被广泛使用？

当前的挑战

成本是广泛推广面临的主要障碍之一。目前，一套虚拟现实设备的成本已经上升到3000美元，但随着越来越多的虚拟设备供应商进入市场，这种情况正在逐渐改变。

Facebook最近与三星合作，为消费者提供虚拟现实系统。微软推出了一种全息眼镜，叫做全息透镜。这是一个ar设备。工程师在进行维修时，可以通过全息透镜同时看到计算机辅助设计和计算机辅助绘图，大大提高了工作效率。谷歌宣布将重新启用自己的ar眼镜，并将其名称改为“项目光环”。谷歌还推出了一个廉价的虚拟现实系统——谷歌纸板。这些都表明虚拟现实/增强现实的培训成本将很快降低。

此外，这项技术的应用还存在其他问题。目前，许多虚拟现实设备已经使用了一个多小时，用户开始感到头晕和不舒服。鉴于这种情况，开发人员致力于开发相关的解决方案。这项技术还处于暂时的过渡时期，一些虚拟现实设备如果长期使用会造成“vr晕动病”，但企业不能因此而退缩。

当然，目前还没有虚拟技术能够提供完全沉浸式的模拟体验，因为它只能作用于我们的两种感官——视觉和听觉，而且它提供的模拟程度有限。然而，这不应成为虚拟技术普及和应用的“路障”。

企业应用示例

资源开发和医疗卫生是能够感知市场的最具代表性的行业。虚拟技术首次应用于这两个领域。现在其他行业也加入了进来。目前，美国有四支nfl美式足球队使用虚拟技术来分析自己球队和对手的训练情况，从而提高他们的表现。

通用汽车公司是另一家在早期应用这项技术的公司。他们使用谷歌眼镜实时培训员工，提供即时反馈，并在谷歌小工具上查看相应的实时显示。因此，培训被重新定义:ar技术提供上下文信息/操作流程提示来模拟真实的工作环境。在这种背景下，受训者试图在这一领域进行复杂的操作。

在德国，国家铁路公司应用虚拟现实技术为他们招募人才。求职者在申请职位前有机会在虚拟环境中体验工作，这样企业在竞争激烈的市场中具有优势。公司相信，虚拟现实技术的应用将帮助公司的老员工体验未来的工作场景，从而更好地完善自己，迎接新的挑战。

在澳大利亚，虚拟现实技术为澳大利亚著名的阿格尔能源有限公司提供了多种培训机会:为新员工提供公司生活经验，为员工的学习和发展提供培训，以及提供现场安全教育课程。

从以上众多员工培训的应用实例中，可以看出vr/ar技术对未来企业的重要性是毋庸置疑的。与传统的培训机制相比，应用虚拟现实/增强现实技术进行培训更加经济，成熟的技术使其应用成为可能。创新型企业希望通过虚拟现实/虚拟现实培训获得竞争优势，从而超越竞争对手。

注:这篇文章的译者是靠在。

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