Google 接连上线机票模糊搜索和移动端旅游灵感激发工具 中国会有对标品么？

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大约三年前，谷歌花了大量精力来改善其旅游搜索引擎的用户体验。当时，他们的目的很简单:激发用户对旅游目的地的灵感——粗略的理解就是让用户产生“我想去土耳其”的想法。受目的地启发的内容将显示在搜索引擎结果的顶部，辅以某个地区或某个城市的旅游建议和提示，以及可玩的景点和可做的事情。

这个工具在过去的三年里被反复使用，但是谷歌从来没有想要复制或者创建一个移动友好的版本。迄今...

本周，移动用户将会看到"谷歌上的目的地"，展示了过去三年来该产品在个人电脑端和移动端的反复。推出该产品的初衷是为了帮助业内用户更好地选择去哪里，此外，它还包括其他功能，如航班搜索和酒店产品。

谷歌在其博客中写道，推出手机版的想法是“让你更容易在不经意间陷入假期幻想和计划——当你在咖啡馆排队、在医院排队或再次与朋友约会时。”

谷歌在新闻稿中表示:“现在你可以稳稳地坐下来，滑动手指，让我们完成剩下的工作，而不是在一堆链接和浏览器标签中跳来跳去，寻找你需要的信息。”

谷歌在其博客中写道，去年，谷歌的内部数据显示，移动终端上的旅游相关信息的搜索量增加了多达50%，但即便如此，在手机屏幕上找到你需要的所有信息仍然非常困难，因为在计划旅行时有太多的问题需要回答，比如“去哪里是最好的地方，一年中最好的时间是什么时候，预计价格是多少”等等。

谷歌上的目的地试图解决这些问题。当用户在搜索目的地后添加“目的地”时，他们可以看到该目的地的信息以及相应的谷歌航班和酒店搜索信息(他们可以直接看到机票和酒店库存)。根据目的地，用户还可以搜索适合自己兴趣的活动，如潜水、冲浪或滑雪。

如果用户只选择旅行时间，还没有确定目的地，一个月内不同时间和目的地之间的价格差异可以通过“弹性日期”选项看到。同时，用户可以看到目的地的气候(如哪个季节是最佳旅游季节)、旺季等信息。

选择目的地后，用户可以按“旅行计划”(Travel Plan)查看机票和酒店的价格——谷歌可以显示未来6个月的价格变化(这部分是由于他们获得的ita)。

不管用户是有12天假期还是5天假期，你都可以通过点击搜索结果中的蓝色箭头看到最受欢迎的旅行计划结果(下面是谷歌提供的一些演示GiF)。

几天前，谷歌航班刚刚更新了初始页面，所以用户不需要选择明确的出发地点、目的地和出发时间。在传统的搜索框下，用户可以根据图片调整一些过滤项目来获取高度相关的信息。例如，在选择“冬季运动”后，首先推荐的目的地是阿斯彭(美国顶级滑雪胜地)、日内瓦附近、温哥华附近等。除了图片，搜索结果还包括航班(直达或中转时间)和票价。如果选择了目的地，谷歌将提供实时航班搜索结果和当地酒店的基本价格。

一段时间以来，旅游行业的大多数人都在关注“购买环节”，但也有人试图解决帮助用户决定去哪里的问题。早在六年前，kayak就推出了explore feature，这是一个类似于预算搜索(3000元可以飞到哪里)的模型。去年11月，搜索引擎初创公司hipmunk在其移动终端上推出了发现功能，帮助用户按主题选择目的地，并按日期进行过滤。

根据2014年对5000名用户的抽样调查，54%的美国游客表示，当他们坐下来计划旅行时，他们没有完全决定去哪里。

谷歌一直试图用它的大数据做到这一点。例如，在2013年，它引导用户输入“飞往美国的航班”等以找到更广泛的搜索结果。

然而，当你在谷歌上搜索“我应该去哪里”时，它仍然会指向tripadvisor，因为tripadvisor多年来一直有一个以问卷调查形式出现的“灵感”工具(通过回答一系列问题来帮助你决定去哪里)。与谷歌的行动相反，预订部几天前发布了一个“目的地搜索”工具。

从供应的角度来看，中国没有类似目的地灵感或机票模糊搜索的产品。模糊搜索一直被企业家们尝试过，类似的产品也曾在去哪儿推出过。《可靠旅行》的创始人薛伟也曾梦想进行模糊搜索。

薛伟认为，机票的模糊搜索对航班搜索和运价计算有很高的要求，简单地掌握运价和机票库存很难实现。这正是ITA(一家被谷歌ita(2011)收购的机票搜索公司)擅长的，谷歌上目的地的价值高度依赖于谷歌航班的搜索结果。另一方面，在中国，在某种程度上，由于国内机票搜索能力的缺乏，结合机票和酒店搜索的目的地的灵感没能出现。

从需求的角度来看，灵感一直是旅游消费过程中非常前沿的部分。在中国扮演这一角色的玩家非常分散，其中可能包括朋友圈和微博(例如，爱好表演的朋友发来了土耳其的照片)、各种媒体(自我媒体、杂志、电视)和社区(穷途末路、蚱蜢)、廉价机票等。——当然，搜索引擎也是最重要的方式。

然而，这些鼓舞人心的方法中的大多数都不能让用户做出完整的出行决定(这也会导致一些交通损失)。在某种程度上，两者之间的距离是由于在做出旅行决定时有太多的因素需要考虑——例如，有些人不得不考虑机票的价格，有些人不得不考虑是否与他们一起旅行，有些人不得不考虑休假时间和签证。当然，另一个可能的原因是，人们看到这些内容时并没有期望购买——想象一下，我们过去去旅行社时，一定程度上是期望“去哪里玩”，但我们也有购买的期望。转换率高吗？

那么，在中国有没有办法像谷歌上的目的地一样，缩小灵感和旅游决策之间的距离呢？当我在排队等候朋友的时候看到一个目的地，我可以立即看到机票价格(以及未来机票的价格趋势)和酒店价格，并看到旺季。所以当一个目的地不再是不切实际的幻想时，购买的转化率会更高吗？

谷歌用一段视频非常贴切地解释了整个产品。点击这里。

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