以知识作为入口 翰邦希望通过共享经济建立税务咨询的新模式

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作为一个普通人，当我们遇到税务、法律等专业问题时，互联网往往很难帮到我们。真正有价值的信息淹没在大量冗余信息和铺天盖地的广告中，无法识别。

专业人士也有同样的困惑。当大量知识发生变化时，没有时间去学习。当遇到新问题时，他们找不到有经验的人来寻求建议。如何解释新规定？中国有6000多个税务局，10多万专业税务人员，这是他们经常遇到的问题。韩邦想要做的是为这些专业人士服务的知识共享社区。

具体来说，韩邦希望采用共享经济模式，即专业税务人才以众包的形式为知识做出贡献。与airbnb和优步相比，知识共享的好处在于它不消耗资源。“你有一个想法，我有一个想法，在我们交流之后，每个人都有两个想法”。

然而，有两个问题需要解决。首先是如何完成平台的初始知识沉淀，其次是如何激励这些专业人员贡献内容。关于第一个问题，韩邦是嘉汉约翰的税务孵化项目，年收入1亿元，是中国顶级税务机构之一。韩邦平台的原始知识来源于嘉汉约翰的业务积累。

就激励机制而言，韩邦直接奖励以现金形式贡献内容的用户，但这种激励并非来自纯粹的补贴，而是来自实际项目。韩邦将主动承接部分营利性行业项目和企业业务，并将整体业务收入的一定比例作为研发费用，并奖励平台内容贡献者。项目的发布不是盲目的。韩邦的创始人郝龙航说:“作为业内老手，我们非常清楚问题出在哪里。项目设置针对特定问题。通过解决这些问题，我们逐步和系统地改进了平台。知识体系。”

在平台或内容的选择题上，郝龙行认为第一步必须先做内容。税务咨询是一种服务，而不是标准化的商品，双方最终的交易是建立在信任的基础上的。简单地匹配买卖双方的交易可以很容易地变成一个价格比较平台，买家只选择最便宜的服务，这导致坏钱赶走好钱。事实上，用户愿意为专业服务付费，因为在税收等领域，劣质服务可能会给用户造成严重损失。这时，内容成为一个重要的障碍，它可以让用户知道平台的专业性。

在韩邦的发展规划中，知识是流动的入口，可以延伸到工具和社区。目前，韩邦为用户提供了一个在线文本编辑器，可以在一个屏幕上显示操作文档和参考文档，同时可以在韩邦数据库中搜索内容。如果用户需要，韩邦还可以为专家提供服务，帮助用户审查文章的准确性。未来社区建设完成后，用户可以在网上发布自己的需求，找到相关人才，甚至招募他们。

专业人士拥有的知识就是他们的饭碗。他们会担心分享吗？郝龙航表示，大多数常识是不能收费的，用户会在做决定前向税务代理学习。让用户提前知道这部分知识，这样可以节省税务代理的时间。此外，知识不能解决所有问题，最终需要人们的干预来提供服务，这就完成了商业模式的闭环。

从长远来看，韩邦仍希望通过与大量中小机构的合作，建立双赢关系和生态系统。税务代理、税务机关、相关律师事务所和会计师可以参与，甚至其他交易税务平台也可以参与，韩邦平台的专业人士可以为这些平台解决用户问题。如今，大量高层次的专业人士把时间花在寻找客户上，却没有最大化他们的价值。然而，由于精力有限，税务会计只能熟悉几个细分的领域，小型组织越来越难以满足用户的需求。合作符合这些组织的利益。

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