同程旅游CEO吴志祥：OTA烧钱的背后是集体亏损

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中国已经发展成为世界上最大的旅游市场，但对于这块大蛋糕的掠夺者来说，它是一片“红海”。传统的中小型旅行社正面临行业洗牌，但财大气粗、遍布全国各大城市的在线旅行社(ota，在线旅行社)真的更好吗？

2月25日，由旅行社资源网主办的“2016年旅行社行业发展高峰论坛”在成都召开，汇聚了线上线下的旅行社，包括中信、途牛、绿妈、桐城等众多旅游行业领袖。“压力”、“挑战”和“激烈竞争”也是ota的共识。

桐城旅游首席执行官吴志祥直言不讳地表示，太田旅游的收入和客流量已经迅速翻了一番，但大部分都处于亏损状态。"去年，桐城旅游的收入增加了两倍，而净利润却损失了近10亿元."吴志祥在接受《国家商报》采访时表示，我们只能在每个人都决定了非标准化旅游产品领域的竞争格局时谈论利润，但今年不一定。

高增长是不可持续的

在过去的2015年，共享经济和跨境合作等创新亮点让旅游业充满活力，但对于旅行社来说，这是艰难的一年。在线和离线都不能幸免。

与线下旅行社的融资困难形成鲜明对比的是，在线旅行社仍然是资本追逐的宠儿，资本参与在线旅行社的话题如融资、上市等层出不穷。

去年7月，桐城从万达获得了60亿元人民币的巨额融资。京东将向途牛投资2.5亿美元现金，成为途牛的最大股东。携程战略性地收购了鳄龙37.6%的股份，总价格约为4亿美元...整个在线旅行社行业似乎是“不差钱”，敢于通过“价格战”和“补贴”来抢占市场。

据吴志祥介绍，近年来，在资金的帮助下，ota行业烧钱烧了一片高增长的景象，ota公司的收入和客流每转一圈都翻了一番。然而，在线旅行社行业在2014年遭受了巨大的损失。2015年，许多在线旅行社仍处于亏损状态。

“因此，在线旅行社并不认为线下旅行社已经过时，而是认为自己非常乐观。”吴志祥警告说，一旦烧钱停止，在线旅行社还能保持高增长吗？他告诉记者，今年在线旅行社烧钱的节奏已经放缓，当每个人都发现差异化竞争时，烧钱将会结束。

桐城屯留暂时不会合并

什么是差异化竞争？吴志祥解释说，线下和网上旅行社的外部环境正在发生巨大变化。从技术角度来看，个人电脑带来的客户流量减少了40%，而应用和手机带来的客户流量增加了400%。与此同时，旅游产品的竞争也从标准化产品转向非标准化产品。拥有流量不再是在线旅行社让顾客实现消费的法宝。

事实上，与10年前相比，中国中等收入群体的数量和消费能力增长太多，而国内旅行社提供的产品仍然相对单一和同质，这不可避免地导致价格战。差异化和非标准化旅游产品的吸引力有多大？日本his旅行社中国区总经理王文忠表示，与中国线下旅行社低迷的行业不同，日本线下旅行社是2015年最繁荣的行业。“我们抓住了日本女性喜欢结伴出游的特点，推出了‘闺蜜游’和‘来中国包饺子’等差异化产品，效果非常好。”

吴志祥认为在线和离线旅行社可以互相学习。结合他参观著名旅行社商店的经验，他说，很少有线下旅行社像在线旅行社那样关心自己的信息化水平和团队建设投资。

此前，业内有传言称，桐城将与途牛合并，以扩大其规模优势。对此，吴志祥表示，“太田已经合并，暂时不会合并。”