微信的那个老外产品经理又写了一篇《中国移动应用设计趋势》

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编者按:dan grover是一名产品设计师、工程师和企业家，现在是腾讯微信项目的产品经理。2014年底，他写了一篇文章《中国移动应用设计趋势》，引起了广泛关注。一年多以后，他根据目前中国移动应用ui的发展趋势和自己的新想法总结了这篇新文章，希望能给移动世界带来一些新的进展。

2014年底，我写了一篇文章，讨论中国应用程序的用户界面设计趋势。仅仅一周之后，我就获得了成千上万的独立访问，这篇文章被翻译成了中文、俄文和韩文。

我不知道为什么前一篇文章引起了这么大的反响，因为在我朋友的眼里，如果我离开旧金山，我就是一个“傻瓜”。然而，有一点需要澄清的是，中国软件开发人员绝不是只会模仿的“小商贩”，他们也不是在防火墙后过着无聊的生活。事实上，它充满了活力和繁荣，中国市场充满了有不同想法和对市场趋势敏感的人才。

对其他人来说，我的文章似乎从另一个角度打开了中国软件市场的窗口，让人们看到了它的价值和文化——事实上，很少有其他国家的本土软件投入能像中国这样大。我的上一篇文章之所以能在中国的博客圈被翻译、转载和分析，可能是因为以前没有“局外人”真正关注过中国本土应用的应用设计，他们也不知道有什么不同。

随着2016年的到来，猴年是一个全新的开始。我有一些关于应用程序设计的新想法，在我写文章的时候没有注意到，希望能给移动世界带来一些新的进展。

我以前没有注意到的事情

用户级别

我年轻的时候非常喜欢phpbb风格的论坛功能，但是由于社交网络的飞速发展，它很快就消失了。然而，在中国市场，应用程序中的用户排名非常普遍。在社交类应用程序中，这个函数是“level”；在电子商务应用中，这个功能是不可或缺的。用户级别将以一系列徽章或进度条的形式显示在用户档案的头像下。通常，在付费应用中，vip会员的名字(或头像)旁边会有一个特殊的图标。

(注:phpbb是一个论坛软件，它使用php语言开发和开放其源代码，模块化设计，专业，高安全性，多语言部门支持，多数据库支持和自定义布局设计等。，而且它很强大。(

据说，qq是第一个尝试“用户评级”功能的应用程序。他们的评级系统与在线时间有关。人们通常把qq挂在台式电脑上，希望每天能腾出足够的上网时间，然后升级。

我不常使用qq，但我的个人资料上的“徽章”比北约将军的制服上的要多。微博上说我现在是九年级(可能是十年级)的用户。我终于可以发射“魔法导弹”了。

“播放字幕”

这个功能最初源于日本，但现在很多中国视频网站和应用程序也开始使用这个功能。通常，应用程序中会有一个按钮来打开弹出窗口。一旦打开，凌乱和实时滚动的用户评论将显示在视频主界面屏幕上，这就是所谓的“弹出屏幕”。

一些我只在中文应用程序中看到的图标

正如我之前提到的，许多中国应用程序提供主题选项。我不知道是否只有我一个人注意到主题皮肤选项的大多数图标都是一样的:t恤。我想每个人这样做都是有原因的，也许是因为t恤总是代表新的时尚，就像你的用户界面的新主题一样。此外，使用画笔绘制工具可以制作图标，这实际上节省了大量的设计成本。

另一个有趣的图标似乎在中国应用程序开发者中非常流行，那就是“快乐购物包”，它被用来代表应用程序中的购物功能。许多应用程序都有内置商店功能，比如销售跑步设备的慢跑应用程序；音乐应用程序将出售耳机；微信和qq也与京东合作；小米的每项服务都试图向你销售更多的产品。

键盘和后退按钮

苹果的ios软件开发工具包(sdk)允许开发者按下键盘右下角的键。它会是一个灰色的“后退”按钮来插入一个新的行字符吗？还是设置为亮蓝色按钮，可以执行“搜索”、“下一步”或“发送”等操作？

不要看，如果你正在设计一个即时通讯应用，你会选择使用哪个按钮功能？您希望允许用户插入换行符来编辑列表和多段消息(在这种情况下，您需要在键盘外的用户界面的某处添加个性化的“发送”按钮)，还是只在键盘上弹出一个蓝色的发送按钮？毫无疑问，后者似乎更好。当您在手机短信中输入一条短信时，您真正需要换行的频率是多少？用户在发送消息时是否无意中添加了新的行字符？

不要。错了。当您将键盘右下角的按钮设计为“发送”按钮时，在输入空键、编辑短消息“输入…”或更正拼写错误的单词时，您将很容易遇到“发送”按钮。事实上，这也很简单。事实上，ios系统内置的消息应用程序和每个西方国家开发的聊天应用程序都选择在键盘外放置一个个性化的“发送”按钮。

这样，用户就不会再遇到上面提到的麻烦，因为在输入中文的时候，大多数人都不用空键，甚至在写句子的时候，他们也不用空键(中文标点符号很突出，中文键盘也是用/)构建的。不仅如此，通常你可以用手指触摸拼音输入，这样你就可以更好地利用空房间的手机屏幕。因此，在每个聊天应用中，答案似乎都很清楚，所以去把它放在你的键盘设计中吧！

第三方浏览器

许多人不想使用智能手机中预先安装的浏览器应用程序，而是选择一些第三方浏览器，如uc浏览器、qq浏览器或奇虎360浏览器。事实上，根据专注于移动互联网研究的数据服务公司questmobile的分析数据，qq浏览器在安卓最受欢迎的应用程序中排名第五，而ios用户更喜欢uc浏览器，在苹果最受欢迎的应用程序中排名第十二。

与预先安装在移动操作系统中的浏览器应用程序相比，第三方浏览器具有更多的功能。它们不仅可以节省带宽流量，提高浏览速度，还具有许多个性化功能，如拦截广告、多主题选择、“夜间模式”、扫描/创建二维码、离线下载页面和视频等。当然，这些浏览器还将整合许多中文搜索、新闻和社交媒体网站。许多第三方浏览器也为电子书设计了良好的用户界面，并支持离线阅读。

虽然百度自己的浏览器不是很有名，但它广泛安装的本地应用(可以快速访问其搜索引擎和网站)本身实际上就像一个第三方浏览器。在浏览网页时，百度的本地应用已经包含了上述第三方浏览器功能。不仅如此，其他百度产品的迷你版也采用这种设计方法(包括订购和取出、云文件存储、新闻、钱包等)。)。通常，当人们想搜索一个网站甚至直接访问一个网站时，他们会直接打开百度本地应用，而不是系统预先安装的默认浏览器。

去年手机设计圈发生了什么？

数据流量统计+无线网络验证越来越简单

中国移动用户将非常关注他们的移动流量套餐使用情况。事实上，有报道称，中国每月平均移动数据包使用量为210兆字节，而美国为1千兆字节。

因此，“手机管家”等实用应用在中国非常受欢迎，腾讯和百度也推出了这类应用。这些应用的功能是监控和记录用户手机的数据流量。一些常见的应用程序将试图减少其数据使用，一些新的应用程序和浏览器应用程序也提供了“无图形模式”供低流量包用户选择。一些应用程序也使用特殊的压缩技术。

正如我之前提到的，大多数中国媒体应用允许用户下载内容并离线观看。例如，如果下一季的《纸牌屋》上映，我可以下载并在iQiyi上观看，但我不能在网飞上观看。

在中国，因为人们不想浪费他们的数据包流量，只要有无线网络，他们就会迅速切换到无线网络。中国所有的餐馆(除了一些最低端的餐馆)都提供免费的无线网络服务。

因此，中国移动市场上有许多流行的应用程序，可以解锁不同的热点网络或共享加密热点网络的密码。他们甚至可以帮助用户猜测密码(通常中国人喜欢将密码设置为八分)。小米公司非常聪明，他们把中国用户对无线网络的依赖变成了一个卖点。小米操作系统的wi-fi连接用户界面包含“徽章”标签。带有这些标签的无线热点被认为是可以免费使用的良好网络。同时，朋友们只能通过二维码在加密的网络中分享密码。小米甚至与一些无线热点提供商达成协议，向使用小米设备的消费者提供免费wi-fi。

当你在购物中心和咖啡店等公共区域打开在线热点时，通常会有一个强制性的门户登录页面——你知道，当你想访问第一个网页时，你会被导航到那个网站。在中国，几乎所有这些网关页面都要求用户输入自己的手机号码并获取验证码，然后通过短信告诉用户验证码，确认输入后才能使用无线网络。然而，这些公共场所提供的无线网络热点必须这样做，因为法律要求用户向所有应用程序、互联网服务提供商和无线热点提供这种“真实身份”。最简单的方法是使用经过认证的手机号码(现在手机号码必须通过使用身份证获得)。我认为如果国家安全局来到星巴克，他们应该知道每个访问无线热点网络的用户都做了什么。对于无线网络热点提供商，这种认证方法还可以帮助他们及时处理占用网络带宽的用户。

实际上，这些强制性的门户登录页面使用起来非常方便，但是当它们被集成到ios的默认行为中时，人们似乎会感到非常愤怒。当用户连接到无线网络热点的强制门户登录页面时，ios会自动弹出一个“单页”迷你浏览器，允许用户在继续访问之前完成所需的相关操作。如果您切换到短信应用程序来检查热点服务提供商发送的短信密码，您必须离开ios的默认登录页面。此时，您将与热点网络的强制门户登录页面断开连接。您只能通过返回系统设置并重新连接来输入短信验证码。最后，短信验证后，ios系统默认登录页面上的“完成”按钮只能被一个导航活动激活(如果是javascript驱动的强制门户登录页面，则不能触发该导航活动)。每天，中国数以千万计想要访问热门wi-fi的iphone用户不得不忍受这样的不便。

去年，一个更好的解决方案被发明并广泛采用。现在，微信为无线网络热点的强制性门户登录页面提供了一个认证应用界面(支付宝也有一个)。例如，在酒店中，客户可以完全绕过无线网络热点的强制门户登录页面，只需扫描二维码，使其手机自动连接并通过认证即可连接到网络热点。

为了给出一个典型的使用案例，下图显示了我家附近一家韩国烧烤店的餐桌，其中显示了所有的服务功能标签:

使用这种认证方法(而不是简单的带密码的功能路由)给商家提供了推广其官方账户的机会，这样商家就可以以更多样化的方式联系消费者，从而提供更多的交易和更少的垃圾邮件，并为他们提供折扣信息和商业新闻。

像上面提到的大多数热点网络设置只支持微信，但麦当劳是一个例外。他们不仅支持微信和支付宝，还支持传统短信。

有趣的验证码

如果你想在中国的互联网上做点什么，你会发现很多网站都受到验证码的保护，验证码通常是一系列不连续的数字，但有时它们是不同的。一些网站要求用户输入汉字或笔画。

最让人抓狂的是12306官方铁路订票网站上的验证码(美国类似的情况是奥巴马总统推广的healthcare.gov官方网站)。这个网站的验证码是没有意义的，极其困难的照片，用户第一次选择正确的概率很低。

外卖战

在中国，酒店搜索应用的创始人是公众评论网(public comment network)，其在市场上的地位类似于美国的yelp，但与其他所有应用(如qq、百度地图、支付宝、甚至滴滴打车)一样，无论其表面目的是什么，它都会添加一些类似“附近商户”的功能。一些应用程序自行开发了附近商家的功能，而另一些则通过其他应用程序获得了“白色标签”。然而，无论他们使用哪种方式，他们似乎都采用了类似的设计方法，即通过两个彩色的圆形图标来显示。

在为用户找到一个快速找到附近企业的方法后，下一步应该做什么？答案是让点外卖变得容易！

除了饥饿，美团和公众评论网，阿里巴巴和百度也有自己的外卖预订服务在大力推广。当我走在街上时，我可以在指尖拿到不同应用程序发送的外卖预订优惠券。一些餐馆还将自己的菜单输入到这些应用程序应该有的本地用户界面中。必胜客几乎与所有外卖订购应用程序合作，用户可以通过网络浏览访问必胜客自己的订购用户界面。

我个人最喜欢的是百度，因为它有一个稍微过时的“状态”功能，可以显示你订单的更新状态。我经常用百度预订我最喜欢的麻辣火锅，或者在本地点肯德基(中国的肯德基和美国的肯德基味道不同，但还是有墨西哥鸡肉卷)。

我的同事们经常使用一种叫做“连咖啡”的服务，这种服务可以通过微信下单。它让快递员兄弟帮你找到最近的星巴克店，为你买咖啡。当我去星巴克时，我总是会遇到排队买30杯咖啡的年轻人。他们一边刷手机，一边刷会员卡来赚取积分。

如果食物预订不够，这些应用实际上可以改善各种服务，你只需点击一下就可以召唤一个女仆、厨师或一大瓶冷饮。我总觉得硅谷的初创企业缺乏解决问题的决心，因为只有在这一点上，中国打败了硅谷。

支付宝无耻地克隆了微信

在中国，如果你想用手机(在网站上或现实生活中)来完成支付，有两个主要的竞争钱包供用户选择，一个是支付宝，另一个是微信的钱包功能。

支付宝完全围绕着金融和电子商务的功能。这似乎通常是购物最直接的支付方式，可以在便利店购物时使用，甚至连粉刷墙壁的弟弟都可以用支付宝支付。然而，如果涉及到一些“社交”交易，比如在节日期间给朋友付钱或发红包，用户无疑会选择微信。既然他们已经有了钱包，为什么还要使用其他应用程序的服务呢？

今年，微信和支付宝都希望在彼此的使用案例中增加在线支付领域的市场份额。微信增加了陌生人支付的功能，即使你和对方不是朋友，你也可以通过扫描二维码收发转账(在便利店场景中，你可以选择钱包支付)。

支付宝也在优化其服务，他们的新尝试更加雄心勃勃。支付宝复制了微信的聊天功能，并添加了一个“朋友”标签，希望能吸引用户。支付宝并不意味着它受到了微信的启发，让他们的产品更加社会化——相反，它直接复制了所有微信。它们之间的相似性是可怕的，并且大多数屏幕功能在像素之间是一致的。事实上，支付宝希望用户可以在与朋友聊天时使用数字钱包；微信希望他们的聊天应用能支持更多的在线支付。

有趣的是，在完全克隆微信功能的过程中，支付宝也复制了微信朋友圈功能，这就是所谓的“生命圈”(Life cycle？除了查看朋友的帖子，您还可以全屏查看周围人发布的视频剪辑。这个功能非常有趣。当我第一次打开它的时候，我看到了我周围其他公司的所有办公室和人们在做什么。但在那之后，兴趣消退了，没有人再寄任何东西。

每个人都开始销售金融产品

为了再次推出自己的金融产品平台——李财通，腾讯做了很多广告。微信钱包屏幕顶部、电影票上甚至出租车上都有李彩通的广告。

一个周末，我几乎被这样的广告包围了。在我上网看视频之前，在我乘坐的每辆出租车上，所有的广告都与互联网金融产品有关。经过那个周末的广告热潮，我觉得工作日会安静一点。但当我周一去上班时，一群女孩出现在我的办公室前，高兴地向我介绍如何在这些应用程序上购买资金:

事实上，许多应用程序的钱包功能提供了一键购买金融产品的功能，比如支付宝和任何银行的官方应用程序。就连小米公司也在其自有品牌的所有手机上预装了“小米金融”应用。在许多应用程序的主屏幕界面上，你只需点击一下就可以购买基金，回报率约为4%(不同于之前8%的高回报率)。我到处都能看到这些产品的广告，但与《华尔街日报》上的基金广告相比(这些广告通常稳定可信)，这些互联网金融产品大多华而不实。

机器人

今年，微软中国发布了一款名为萧冰的人工智能聊天机器人，一经推出就受到了人们的欢迎。她可以通过各种渠道进行访问，比如网页、独立应用、微信、微软小娜以及小米很少使用的即时通讯应用上的特殊按钮。用户可以向萧冰抛出一些烦人的问题，看看她如何反应，这非常有趣。有些人甚至非常相信她。她就像是西里、伊莱扎和克莱伯的私生子。

一些应用程序已经自己开发了机器人功能。百度应用有一个“秘密”，更像一个“雌雄同体”的机器人，就像机器人瓦力的表弟艾娃一样。这个机器人有一个独立的应用程序，用户可以搜索你附近的信息，甚至用自然语言讲笑话。通过文本到语言的转换，它可以大声朗读所有的回答。每次你打开它，它都会问候你，而不是等你输入一个查询。用户可以像普通聊天一样使用语音或拼写输入内容，并且在这个应用程序的底部有一个功能栏来显示秘密跟踪可能会产生什么样的响应/主题。

在淘宝应用中，阿里·小米以卡通蜜蜂的形象出现。用户可以在主屏幕上安装快捷方式并直接访问它们。阿里小米可以回答用户订单、预订旅行或在网站上搜索相关信息的物流问题。但它不会讲笑话。

虽然机器人现在很流行，但我不确定用户是否喜欢用这种方式与机器人互动。

Ios应用商店一直错失良机

今年，一种名为xcode ghost的恶意软件病毒入侵了许多受欢迎的中国应用程序，绕过了苹果的检查，被放在了应用商店的货架上。这个软件可以通过一个被感染的xcode版本做到这一点，然后通过非官方的xcode下载来传播。它可以在开发过程中通过coreservice库文件被感染，这样编译后的应用程序就可以被注入到第三方代码中，并将用户数据上传到指定的网站。感染病毒的Xcode可以通过百度云盘(中文版的dropbox)传播。

当然，这个问题的部分原因是xcode在一些地方的官方网站上的下载速度非常慢。苹果做出了回应，更新了中国的一些内容分发网络，但效果并不明显。

出于某些原因，苹果应用商店在中国不能很好地使用。无论你登录美国应用商店还是中国应用商店，访问速度都很慢。在某些情况下，点击“搜索”图释后，真正显示搜索区域并将其显示为可用需要五秒钟，这似乎不应该是由网络限制造成的。因此，在中国，很少有人输入关键词进行搜索，就连微信官方账户也回避了许多应用程序类型的搜索需求。当人们想要安装第三方应用时，他们通常会选择扫描二维码，这在基于操作系统的应用商店中是不支持的。

正如我在上一篇文章中提到的，中国的应用程序开发公司将在他们自己的应用程序中使用各种交叉销售方法来绕过苹果的ios应用商店。或者使用ota认证安装一个没有通过考试的第三方应用程序。

在最近的ios更新中，苹果让这些第三方应用的授权变得更加复杂。然而，由于官方应用商店的体验非常差，许多用户仍然绕过应用商店安装未经审查的第三方应用。

事实上，有一天我在街上散步时，收到了一张传单(如下图所示)，上面告诉我如何进入iphone设置页面，并信任这个应用程序的证书，这样我就可以玩钓鱼游戏并获得难以置信的奖励。这有什么问题？

微信最终击败了qq&移动边缘

在腾讯上季度的报告中，微信的活跃用户已经达到6.5亿，超过了qq的活跃用户6.39亿。然而，qq用户总数仍超过微信，每月活跃用户数并不总是最有用的指标，但这一转折点似乎来得比任何人预测的都快。

虽然微信一直是媒体的宠儿，但事实上，它一直在与qq竞争。当它推出一款只支持手机的即时通讯应用时，它与仍然以桌面为中心的qq形成了鲜明对比。Qq团队反应迅速，并成功推出了一些重新设计的应用程序，这提高了该应用程序在移动设备上的用户参与度。

这种趋势之所以如此明显，实际上有两个原因:一是人们通常认为年轻用户会非常喜欢新产品，但同一家公司在同一个类别中创造了两个非常有竞争力且被广泛使用的产品，并实现了成功的自我颠覆创新，这是不寻常的。

正如我之前和同事们所说的，中国仍有数亿人不使用微信，包括许多年轻人和偏远地区的人。当然，中国有很多地方甚至连互联网都没有。在一个拥有13亿人口的国家，互联网用户只有6.49亿，与许多国家的互联网人口比例相比，这并不高。

最近，作为与微信和qq合作的团队成员之一，我参观了中国东北的一个三线城市。在那里，我们进行了一项调查，并与当地人谈论了他们如何使用手机。我们还在城里逛了逛，吃了很多饺子。在当地，有许多手机商店可以帮助人们安装各种应用程序。去这些地方实际上非常有趣，因为我们发现这些地方并不那么落后和遥远，这与我们最初的理解大相径庭。

难以捉摸的移动未来

当我离开旧金山去中国时，许多个人观点发生了变化。起初，我很担心，认为海湾地区可能是我工作的唯一快乐的地方。但是现在，除了有时会错过海湾地区的墨西哥卷饼，我对我在中国的工作和生活非常满意。这是真的。毫无疑问，硅谷做了一些好事。毕竟，中国还没有开发出自己的操作系统、框架、编程语言或开放标准供业内其他人使用。

但当我想到这一点时，我突然觉得大多数硅谷初创企业都是这样的。事实上，大部分资金和炒作都围绕着一群开发同一个消费应用的企业家，他们将技术结合在一起赚钱。在地球的另一边，中国企业家正在做完全相同的事情，而且做得非常好。

当我第一次离开硅谷去中国，了解中国的手机设计时，我写了最后一篇文章。我发现了解中国的手机设计非常有趣，有时我自己也会笑，“哈哈，这些程序真的很奇怪。”然而，看到技术如何独立发展以及它如何服务于底层用户的需求也是非常有趣的。

然而，有许多事情是难以捉摸的。中国是一个非常有趣的例子，但是像印度和非洲这样的大部分地区仍然非常落后。全球互联网普及率仍然很低。随着这些地方越来越多的人开始使用互联网，他们使用的应用程序和操作系统可能与我们现在使用的不一样，因为他们会寻找能够解决更多问题的技术。

我真的迫不及待想看看将来会发生什么！

这篇文章是编译自:dangrover，如果转载，请注明出处:http://36kr/p/5043571

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