Apple Pay首秀“遇堵” 银联反击支付宝和微信有点难

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每一款新产品都可以让用户进入一种神奇的状态，或许只有苹果才能做到。

2月18日，苹果支付在中国正式发布的第一天。沈先生是一名资深水果粉，他一大早就对《21世纪经济报道》的记者说:“银行通知我早上5点就要上线了，我睡不着。”我五点钟起床系牌，但许多尝试都失败了。务必及时联系开证行。”直到上午10点，他才成功地将招商银行的信用卡(报价600036，购买)与苹果钱包绑定。

显然，对于中国用户的热情，苹果、银联和各大银行都没有做好充分的准备。业内普遍认为，苹果支付希望挑战支付宝和微信的现有市场结构，而对终端设备和携带技术能力的高需求表明，这在短期内几乎不可能实现。

系统“拥塞”

由于投诉太多，苹果客服在接受《21世纪经济报道》采访时解释说，中国的一些用户无法连接到苹果支付，主要是因为推送本身需要一个过程，考虑到服务器的承载能力，它并不是同时对所有用户开放。“用户可以耐心等待系统推出，或者将自己所在的地区设定为外国。”

根据苹果客服的提示，在两个多小时内，记者换了中国建设银行(报价601939，购买)、兴业银行(报价601166，购买)和中国工商银行(报价601398，购买)的多张银行卡，但没有一张成功。尽管如此，银行和网上商家仍然兴高采烈，不遗余力地鼓励用户使用苹果支付。线下商家没有及时回应。核心商业区的familymart、麦当劳和太平洋咖啡(报价为601099)的一些店员表示，他们根本不知道苹果支付，一些人甚至不支持顾客使用苹果支付，即使他们知道。

家乐福提前预见到了这种情况，中国区首席营销官于颖贝接受采访时表示:“苹果支付毕竟是一种全新的支付方式，它涉及到苹果、银联和银行的系统架构和技术，不像支付宝和微信，它们已经经过了数亿次的支付测试而成熟起来。”我认为，头两三个月将是苹果支付在中国软着陆的阶段，用户应该有所宽容。”

事实上，即使所有用户同时参与带来的技术挑战也表明，苹果和银联还有很长的路要走。根据苹果的官方指示，苹果支付的nfc功能目前只支持iphone6及以上，以及苹果手表、ipad pro、ipad air 2、ipad mini 3和ipad mini4。

根据公开数据，iphone6于2014年10月上市。本季度销量为1320万辆，而2015年全球销量约为2.3亿辆，中国销量约为5840万辆。它还包括不支持nfc的其他早期型号。2015年中国手表销量为1200万只。

这意味着，中国将不会有超过8400万个具有苹果支付功能的终端设备，同时，这些用户必须至少拥有19家合作银行的一张银行卡。因此，苹果支付的终端用户与支付宝的4.5亿和微信的2亿卡用户之间仍存在巨大差距。这使得苹果支付成为一些高端苹果用户的支付工具，而不是全民覆盖。

补贴战争？

记者了解到，在美国，苹果支付已经与维萨、万事达、美国运通等卡组织合作，并得到了近450家银行机构的支持，支持了150万商户。在线交易金额占美国一年零售交易金额的1%。收费模式是基于现有的信用卡和借记卡收费结构，向发卡银行收取费用，约为交易金额的0.15%或0.5美分。

一位不愿透露姓名的支付平台高级官员向《21世纪经济报道》透露，苹果在中国无法获得如此高的交易费用。“国内商家已经习惯了低利率甚至免费，更不用说0.15%，即使比这个低十倍，也太贵了。”

他还认为，按照苹果一贯的风格，不可能积极补贴和吸引用户使用苹果支付。

然而，在过去两年里，微信和支付宝通过红包大战和线下消费补贴成功培养了用户的使用习惯。如果苹果支付想要推广它，它不能脱离补贴，但是这个任务被交给它的合作伙伴银联和主要银行。

就在昨天，记者注意到国内数十家报纸的头版都被大银行承包，所有的广告都呼吁用户使用苹果支付。与此同时，他们还推出了大量的卡绑定和支付优惠。但是，优惠形式主要是积分和现金返还，没有支付宝和微信直接扣款那么直接。

去年，支付宝和商家共投入10亿元补贴。以上海消费者为例，大商家的最高折扣高达200元。

银联和银行机构参与这场补贴战的决心有多大仍不得而知。尽管苹果在技术上取得了质的突破，但在短期内，nfc很难成为市场的主流。根据易观国际的数据，在2015年第三季度的移动支付市场，银联业务仅占0.49%，排名第八，远低于支付宝的71.51%和财付通的15.99%。