知乎商业化上的迟疑 到底损害了谁的利益？

本篇文章5205字，读完约13分钟

编者按:作者刘飞，哈默科技公司前产品经理。

最近几个月，智湖发生了两件大事，你可以自己去找。一是奶酪是几个“大Vs”力量对接软文本的绒面革，涉及大量知名的大Vs；另一个是“24框架事件”，其中许多“大Vs”的集团营销的标题。

我有一个判断:这种所谓的“大Vs”之间的结皮，加上之前的“二十四帧事件”，将成为智湖发展史上的一个标志性事件。这不是一场简单的闹剧，而是智虎在商业化中无所作为的必然结果。如果智虎下跌，那么它们就是最初的预测；如果智虎陷入涅盘，这些挫折会让智虎反思。

总的来说，我不喜欢加入智湖热点的乐趣，但是这次有一些事情涉及到我的专业领域，所以我很有兴趣和你讨论一下。

以下是我的一些观点:

1.智虎确实有很多软文，但智虎要对软文泛滥负责。在智湖遇到一些所谓的“大V”和营销朋友之前，我无法想象智湖的软文覆盖率是如此之低。当你看到每一种商品都提到一个特定的品牌时，你真的会怀疑。

当我的粉丝突破10，000人并同意突破50，000人时，我每隔几天就会收到私人信息。“刘先生，我们是xx公司的，想和您合作。你能详细谈谈吗？ゥ

出于好奇，他们增加了自己的朋友，并多次谈论合作意向。然而，这可能还不足以联系到我的公关公司层面。他们给出的案例太少了。我不会为了几千美元毁掉我智湖账户的品牌，我甚至都没想过要拿走它。

只要在淘宝上搜索一下，你就会发现有很多这样的产品:

甚至会有详细的描述和解释，还会有特别具体的引用:

莫言的公关副主任伯通·李曾经提到，在智湖时间线上写软文的比例接近1/10，相比之下，在微博上是2/10，在朋友圈上是8/10。见微博:伯尔顿·李。

半年前，我还看不起在智湖写软文。就像每个人说的，你不是江湖骗子吗？你不能光明正大地做广告吗？或者你应该把它转移到微信公众账户和微博上，然后赚你的钱，不是吗？

让我们先看看“最友好”的方式，如果这条河在智湖上改道会发生什么。

这是我一个经常发二维码的朋友的评论:

(我不止一个朋友说，只要他们发了二维码，答案肯定会被骂。有些人会追着私人信件骂他们。(

如果你在智湖努力工作呢？想都不敢想。很多人说:“你为什么不像张红子那样公开地写广告呢？”智湖有多少人能像他一样成为全国的粉丝，拥有很高的声望？如果你敢喷张公子，智湖所有的女孩都不会跟你没完。

我仍然鄙视强行投放广告，但关键的问题是，在智湖很难做艰苦的工作和转移注意力。当你做艰苦的工作和转移注意力时，大量冷漠的观众会给你一些帮助和反对，还会附上大量的私人信件骂街头，说你玷污了纯洁的智湖。一旦有了所谓的“大V”，你的答案就没用了。

最夸张的一点是，我害怕被责骂，我不敢努力工作，也不敢发二维码。心血来潮，我想我没有做广告，所以我想奖励它。所以我在最后一句中写道:“在那之后，如果我帮助了你，欢迎来奖励它，支付宝:xxxxx。”结果是:

我在产品经理领域一共写了16个答案，帮助了10多万人，然后要求几美元的奖励。有人指责我没有智虎风格，给人一种不好的感觉。(是的，一周内，我的回答包括2000个赞、2000个收藏、100000次浏览，并累积了15元奖励。所以我改了这个句子。(

因此，我们把那些追逐利润的笑话放在一边，把黑人描述成白人和黑人(最近几个月曝光的那些营销人员大多确实是这样)，只看剩下的大批想在智湖干净利落地赚钱的作家。事实上，他们别无选择，只能写软文章。

更糟糕的是，这种情况和大家的认知是这样的，是智湖的官员在领导。智虎严厉打击了几乎所有的广告行为，切断了所有可以产生交易的链接。即使这是一种想要奖励和支付重印费用的正常行为，这个过程也会很麻烦。此外，智虎还会在各种场合表达自己想成为一个简单、高尚、多愁善感的群体的愿望。

接下来的问题是:智湖不能只是一个纯粹的知识共享社区吗？为什么一定要和钱有关？

2.仅仅强调版权并不能解决问题。这里我们可能想讨论一些看起来有点空.的原因几天前我刚刚写了一篇文章:“产品经理:你为什么说“免费其实是最贵的”？》

免费的确是一种趋势，因为它的再现性太强了，你写的笑话几分钟后就会登上智虎大神的热门帖子。只要你编的故事足够好，第二天就会有十几篇不同来源的文章在微信朋友圈里流传。

维护作者权益，重视版权，提高每个人的姿态水平是很自然的。但押注于此相当于阻止免费和可复制内容的趋势。

此外，令人非常尴尬的是，这件事在理论上没有问题，但在技术上是不可能实现的。(更不用说智虎防止抄袭和禁止抄袭的鸡肋功能了...这是古代网络小说网站使用的一种方法，但根本不起作用。见此处)

如何从那些剽窃者手中夺取话语权更为重要。只有把粉丝和读者吸引到智虎和智虎的原创作者那里，我们才能真正解决问题，给作者带来最大的利益(不仅仅是金钱)。

这是第一个方面:免费和复制信息是趋势，强调版权不是解决办法。

此外，从宏观角度来看，支付给创作者是很自然的。在智湖，很少有人追求纯粹共享的精神愉悦，他们做不到，也成为大多数。付费是刺激创作者并让他们愿意写出更有价值的答案的最直接的方式。

换句话说，作为一个成熟的商业产品，智虎必须走一条让创作者经济受益的道路，否则它只会成为一个利基产品，没有多少人愿意在这个平台上免费分享和创新。

受益的方式有很多，这都是基于免费阅读。目前，最现实的方式是奖励和支付重印。在未来，可以有更多的尝试。但从根本上说，它必须让创造者受益，而不是读者或平台，这是面向内容产品的未来。

作为一个以内容为导向的产品，想尽各种方法来玩产品的把戏而不是关注内容和创作者是没有意义的，这样才能让创作者感觉更好，让内容更好。就像商家在没有牢牢把握团购内容的核心和高质量的情况下进行团购一样，在做o2o的时候讨论工匠、服务提供商和他们提供的服务质量也是毫无意义的。

这是第二个方面:创作者的利益是趋势，强调版权不是解决办法。

3.智虎在商业化道路上的挣扎。奇怪的是，智虎显然是创新作品中最好的项目，但在商业化的道路上却畏首畏尾。我不太明白在一个社区保持纯洁的重要性，尤其是一个想要赚钱的社区。特别是，这种纯粹性显然对提问者和读者是不平衡的，而不是创造者。

智虎在高力量和高流量的选择上一直犹豫不决，总是给人一种邪恶的感觉。

在早期，只有实名登记和审计管理被允许严格和被迫高，但他们都是小圈子交流；后来我放手了，整个地方都是段子寿和伪专家，这也有点尴尬；为了压制他们，控制更加严格，标题更加尴尬；与此同时，将段落、故事和冷知识收集到《智湖日报》中已成为一种必须的装置；显然，这是实现现金的好方法，但很难添加广告。很长一段时间后，它被甜蜜地放在“这里有一个广告”的专栏里，以显示它的强制力......

在强迫和交通的斗争中，最好的例子是“胡说八道”专栏。这个栏目被认为是《智湖日报》最热门的栏目。平均阅读量是其他栏目的五倍以上。一般来说，大约有2000个赞美，但其他栏目徘徊在500左右。“胡说八道”流行后，很多人都不满意。他们认为这样一个专栏的官方宣传是“坏钱赶走好钱”。

@王说:

我在大家的网站上看过很多关于智虎的相册，就是每天拦截如何正确呕吐，然后一帮人认为智虎真的是一个专门呕吐的网站。作为一个宣传这件事的官员，我真的觉得坏钱赶走了好钱。

但《智虎日报》是智虎最成功的商业产品。以前的电子和物理出版物甚至不能支持作者，更不用说支持平台了。你的意思是在山老师周围卖吗？住手。

说到这里，我们不得不谈谈智虎的内容操作能力。

有一个很简单的例子，无数人都说智虎在微博上明明有一个蓝色的V号，但他怎么能比不上智虎大神呢？

智虎和当年的豆瓣很相似，一味的保持他的高形象气质(并觉得这是他的核心竞争力)，然后尝试一些引人注目的没有用户的产品，而不是在自己有价值的方面努力，这是一个犯错的好机会。

我的一个离开豆瓣的朋友说，他是首批产品经理之一，看着豆瓣错过了制作内容产品的机会。电影、音乐和阅读都是十亿美元的市场，但豆瓣仍然是一家盈利一千万美元的公司。现在，任何创业团队的融资金额都不能轻易置他于死地。智虎现在控制着大量的读者和作者，但总是像豆瓣一样谈论感情。

微信在公众数量和朋友圈方面的举措值得学习。它们也温和、有力，并注重版权，但与此同时，它们也为每个人打开了从信息共享中获益的途径。微信攻击智虎正在打击的一切(盗版、恶意营销、非法内容)，但也宣扬智虎不提倡的东西(个人品牌建设、病毒传播、广告、奖励、非恶意营销)，这使得微信成为国内网络营销的主阵地，所以不要在没有微信号的情况下谈论任何事情。

这是否降低了微信的影响力？两者都没有。作为一个平台，你不应该偏袒任何一方，并且定义和限制自己去强迫什么样的平台。你是一个营销数字，一个来自各行各业的专家，给自己打品牌，让无聊的男孩和女孩社交，免费分享知识，并出售你的知识作为补偿。我为什么要限制你？既然这是一个包罗万象的问答平台，让每个人都得到他们需要的东西不是很好吗？

哦，你说智虎可能想成为一个理想的知识共享产品，让每个人都受益，而不是太商业化。

这里，看看这个:

商业逻辑需要被尊重几千年。

你必须尊重生意。许多人不尊重生意。他们可能对产品想得很多，但你根本不懂商业。不可能每天都认为当一个馅饼从天上掉下来时，它会自然而然地跟着掉下来。@周源是这么说的。

4.我的建议。应用我在开始提到的答案中的几个特征，我认为有许多方向可以尝试:

这里有最新最全面的内容，抄袭者的时效性很差

有些作者会和你互动交流，但是抄袭者做不到

这里的作者可以用来奖励和支付通过正式渠道转载的费用，但是抄袭者不能

你甚至可以付钱让作者在这里帮助你，但是抄袭者不能

这里的信息流更加专业和个性化，剽窃也是可能的，但是很难

这只是暂时的想法。也许只有第一个智虎能做到，或者在智虎的搜索被搜狗转化为一个真正的人类使用后。

第二，智虎现在做得不好，与作者沟通的成本很高。流行评论是最近才发表的，私人信件的经验尤其贫乏。

此外，鉴于智湖刚才提到的冷漠气质，大部分人都不会填写太多的个人信息和联系方式，而且个人资料的栏目也充满了天涯风格。更重要的是，智虎很难建立个人品牌:当你进入一个人的主页时，除了阅读他写的许多答案之外，很难知道他是谁。嗯，虽然他写了一个可爱又懂事的复旦小女孩，但他在现实生活中可能是个小气的人。例如:这个。

第三，不用说，智虎一直不愿奖励或提供付费转载渠道，并说，“我一直在看。”“权利保护骑士”是有名的旁观者，而智虎仍然是旁观者。

第四条不用说，智虎也在观望，看着“擅长”。“擅长it”是我非常认可的产品，因为它不仅能分享知识和信息，还能创造经济价值。在专家和学生之间建立这种关系是该平台的核心价值。有更多的尝试(基于不同的咨询方法、不同的领域、不同的水平等。)，但拥有最多所谓专家和学生的智虎却没有尝试。

第五，智湖真的没什么进展。

时间轴的设置模式非常粗糙，只能粗鲁地关注用户、话题和问题。感觉就像被不加选择地推到了我们面前，我90%的人对此都不感兴趣。最爱是许多人阅读问答的主要方式，因为主题是统一的。这也催生了阅读日报，但阅读日报的内容操作也很差，也没有让大家感兴趣的爆炸主题。事实上，我认为我们应该把我们正在做的阅读日报的工作放在智湖的主要产品中，使它们成熟，然后重新定位它们，或者简单地先将收藏夹功能与阅读日报同步。智虎最终证明他们擅长像《智虎日报》这样的摘要(可能是因为创始人都是媒体人吧？).

我的建议可能不可靠，智虎将来可能不会以这种方式取得巨大的成就。然而，如果智虎继续无所作为，软文之战将继续打下去。不管写不写软文，很多优秀的作者都会离开这个平台，然后会有更多的读者离开。最后，它变成了四年前的智湖，或者说是段子指挥下的世界。

我当然希望智虎变得越来越好，但是最近如此多的事件的频繁发生是事情正在改变的一个警告。是时候迎接变化了。

5.写在最后。当然，我所说的只是基于内容社区运营的发展方向。

许多网民也提到了许多其他方式，比如:

工作场所的社交网络，模仿linkedin

购物指南，什么值得买

搜索广告/竞价排名，模仿quora

媒体，继续智湖日报的路

这也是一种可能的商业化方式。

但是我总觉得对于智虎来说，内容是最重要的，让内容有价值是智虎最好的出路。

我离题有点远，我希望每个人都能明白我在说什么。当我写这篇文章的时候，我忍不住被骂了一顿，因为政治正确现在在智湖是一个奇怪的现象，我在微信、豆瓣和微博上看不到政治正确的说法。每个人总是按自己的方式行事。

最后，如果你喜欢我写的答案，请点击奖励。

[作者简介]刘飞，一个想成为作家的理工科男人，是一个高质量且有趣的微信官方号:刘发诺。

推荐阅读:

1.在初创公司，产品经理应该做什么？|刘飞专辑

2.前任哈默技术产品经理:如何成为产品经理？