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手机系统的升级一直是制造商头疼的问题,也是与消费者发生冲突的原因之一。
据几家外国科技媒体报道,最近,由于三星的安卓版本升级太慢,荷兰消费者协会起诉三星电子未能及时更新安卓系统,损害了手机购买者的利益。
据了解,本案原告是“消费者邦”,代表荷兰50万消费者的利益。原告称,三星在安卓智能手机软件更新方面表现“糟糕”,构成“不公平贸易行为”。
原告的负责人Bart combé称,消费者在购买三星安卓手机时,并没有获得足够的信息来了解未来如何获得安卓系统的更新。原告要求三星电子向手机购买者提供准确的升级信息。
同时,原告还指出三星不是唯一没有及时更新的制造商,但三星将其告上了法庭,因为它在荷兰安卓手机市场排名第一。
原告称,他们的要求很简单,即三星电子认真升级了用户的安卓手机系统。
事实上,三星在更新系统方面做得相当不错。当然,作为行业领导者,仅仅“优秀”是不够的。它应该有更高的标准。我相信三星会从这次事件中吸取一些教训。
最后,我想问一下使用三星手机的朋友,你们的手机升级了吗?
标题:更新手机系统不及时 荷兰消协怒告三星
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