韩都衣舍赵迎光：只做 “淘品牌” 已经满足不了韩都的野心了

本篇文章3814字，读完约10分钟

对于像瀚都一社这样的淘大品牌来说，淘宝天猫给他们带来的流量红利的高峰期已经逐渐过去了。

去年“双十一”的销售数据可以解释一些问题:第一名是汉都一社接手优衣库，强大的淘大品牌大军在前5名只是汉都留下的一棵幼苗，其余的都被传统服装品牌所取代。虽然汉都的记录并不差，但很明显，这些从线下到线上的国内外品牌给淘宝本土带来了巨大的挑战。

在后交通红利时代，淘大品牌该何去何从？在日前举行的阿里巴巴商业服务生态峰会上，汉图一社的赵应光给出了“从互联网品牌向互联网品牌运营商转型”的答案。氪36整理并记录了演讲。

在“互联网品牌运营商”转型之前，韩渡采取了哪些措施？

汉杜在2008年开始做这件事，2011年是第一阶段。在打造这个品牌的过程中，我们完成了几件事:

就组织结构而言，从诞生之日起，韩都就拥有了某种意义上的服务提供者基因。我们在整个组织结构上进行了创新，这是我经常在外面谈论的，因为大多数传统企业都是官僚式的组织结构模式，但是汉都公司从成立的第一天起就一直是一个授权式的管理结构。这种有利的管理结构和今天，作为一个生态运营商，生态运营商基本上是一个有利的平台。因此，每个人看这个结构都很有趣。最早的时候，我们是基于一个品牌下的一个团队。事实上，当我们是独立企业时，我们实际上是我们服务的小企业。

汉杜多年来一直在寻找群体系统。我可以用团体系统或官僚系统来做。但是今天，如果你是一个官僚机构，在互联网时代的进化中可能会有一点问题，但是如果它是一个群体系统，它会使你的道路在整个进化过程中变得越来越宽。

由于集团模式，我们在做品牌的时候就形成了这样一个系统，它是一个大平台、一个小前端和一个支持系统。所有服务部门，包括摄影、生产、储运、技术、客户服务和财务，都将为一个小单位服务。我们形成了单一产品成组的全过程运作体系。每个集团都是独立核算的，有内部结算系统，所以有收费，因为这个模式可以使这个账户清晰。

到2011年，这一数字接近3亿元。从某种意义上说，在那个时代获得3亿元是成功的，这被认为是授权的成功。到2012年，我们已经成为一个女装品牌，一个有利的商业模式，如果我们能成为另一个品牌，我们就能成功。所以在2012年，我们做了两个实验。如果一个服装品牌，女装品牌，生产男装，它是基于一个品牌还是一个新品牌？

我们的意见不同。在2012年，我们说我们刚刚制造了一个新品牌，叫做amh。为什么？我们刚刚测试了我们的授权系统。当时，有一场大辩论。打造一个品牌并不容易。如果你换到另一个类别，你应该从头开始。我们测试授权系统是否能授权给另一个类别，我们创造了一个新的品牌。这种模式是成功的。2012年，我做了另一个实验。当时，我是韩枫的一个买家品牌。济南有一家八人淘宝店。我们买了它们，让它们复古。当时，许多人都不明白。事实上，我们正在努力。我们的授权模式会以完全不同于我们的方式有效吗？它仍然是一个设计师。经过两三年的实践证明，我们的模式可以赋予一个完全不同的新品牌

2013年，我们继续做实验。2013年，我们制作了儿童服装和欧式服装。服装行业同时存在着多种风格和多种类别。当时，当当网的副总裁与我私下交谈。他说我在想韩。你什么时候死的，是一堆样式和类别。他不明白这件事，风格混乱，类别混乱。事实上，我们在测试。

我们在2013年形成了这样的组织结构。当时，有一个像淘宝和天猫这样的基础平台。2013年，我们已经有了五个品牌。这五个品牌实际上在风格和类别上是不同的。非常混乱。在这种情况下，我们的内部公司只是谈论了大平台、小前端、我们的供应链系统、信息技术系统、仓储、物流、综合服务、综合服务、

不要低估这件事。在小麦袋的历史上，品牌太多了。后来，我和麦包副总裁谈了这件事，他还问我为什么你们做了很多品牌。为什么我们不那么成功？内部资源的分配是一个非常大的问题。如何合理配置和优化资源是一个大问题。它总是没有得到很好的分配，所以抚养孩子是不好的。但是我们有经验，如何匹配，因为资源总是有限的，如何计算成本，所以我们会在2013年之前这样做。

2014年，它再次进化。2014年，我们打造了10个自己的品牌。我们观察了他们的数据，并选择了一两个更好的品牌，每年都有长期数据。今年，我们选择了两件，娜娜日记和女装。天猫主要推广女装。韩都在2016年选择了主要品牌，一个是女装，一个是童装。这种模式每年都有，2014年也有，2015年又增加了10个品牌，这10个品牌又有了创新。

所谓的服务系统多年来积累到了什么程度？我们的整个供应链可以与240多个商家合作。这240多人知道互联网品牌，包括网红品牌，在供应链中特别麻烦。如果你想做供应链，它必须是商品计划，营销计划和供应链计划。这三个计划是协调的。最后，你的供应链可以启动了。如果你只做供应链，质量一定不能保证，那么如何协调这三者。这个，

汉都的240家商户从小到大一步一步组合，搭配链可以搭配。最低订购量为30件，从订购到交付的平均周期为20天，生产和销售的型号超过30，000个，平均每天近100个型号，这一数字一直在增加。超过40%的人会转订单，这实际上非常困难，所以我们的供应链基本上是朝着这个方向发展的。

2016年，韩渡觉得转型的时刻已经到来

什么？今年，韩国正在全面改造生态运营商？因为我们希望更多的同伴加入我们，我们在上面整合得越多，我们对下面的控制就越强。

汉杜很聪明。韩都的核心是什么？我们实际上是两个段落:第一，基于大数据；其次，它是由商业智能驱动的。至于基于数据的精细处理，阿里提供的数据是比较粗糙的处理，这肯定不是最终的精细处理，精细处理可能是在商家方面。在阿里数据平台的基础上，企业如何开发商业智能可能会受到互联网品牌的特别关注，因为商业智能只有做好才能实现，而这些事情只能通过快速迭代来完成。商业智能投资很大，每年投资4000万元用于信息技术开发。

客服，我不会说太多。无论我们走到哪里，我们都是金牌客户服务，我们做了很多生意。今年济南有一个大学城，有大约17万名大学生。我们在那里建立了一个特殊的基地。进入大学后，是汉都的客户服务。成为汉都的客户服务后，你可以在大学里赚钱，而大学生尤其有偏见，无处可去。当你从大一到大四成为我们的客服后，大学毕业后你有两个选择。一是继续在市中心汉都总部的客户服务部工作。第二，你可以在瀚都的各个部门申请工作，所以瀚都的客服流动性相对较低，成本也很低，所以瀚都的客服实力一直很强，不仅水平高，而且成本也低。

天猫金牌服务提供商汉都形象得益于我们自身的强劲需求，我们自身的需求越来越大，因此团队非常庞大。不仅在济南，而且在韩国，有超过40个壁球队，包括模特经纪人，我们现在正在做。基本上，我们所做的已经到位。

2016年，我们全面进入互联网品牌生态运营商升级。为什么我们在2016年全面介入？2015年发生了很多事情，但这些事情基本上都与互联网有关，有两件事给我留下了特别深刻的印象。

首先，“互联网+”已经写进了政府报告，这对网民来说是一件大事。

其次，阿里持有苏宁的股份。

我个人认为，互联网在人与世界之间建立了一种全新的关系。伟大的时代已经开始。因此，在这种情况下，迫切需要出现一个有利的平台。该平台不仅是一个方面的服务提供商，也是一个系统级的服务提供商，但是这个系统级的服务提供商是基于大数据的，并且使用商业智能作为开发整个系统的渠道。

我希望能为国际品牌，线上和线下，以及私人品牌提供服务，并能连接天猫淘宝平台。我们是建立在大生态和小生态基础上的中间层平台。

我们给这个东西起了一个特别的名字。我们被称为智辉蓝海，互联网品牌的生态系统。我们已经具备了整体的服务能力和社会能力。从2016年开始，汉都一社不仅仅是一个在大家心目中销售女装的公司，而是逐渐变成了这样一个公司。

那么，想成为操作员的汉杜采取了什么行动呢？

首先，线下大品牌，新品牌，做增量工作。我们不是代表其他人运作。我们正在引领新品牌和增量工作。这里有两个成功的例子。首先，找到合作的开拓者。探路者在户外做得很好。如何合作？我们有强大的互联网功能，所以可以进行增量工作。当我们谈论增量工作时，他们非常高兴。增量工作是大还是小并不重要，也不会伤害母亲。所以我们成立了一家合资公司，他们在美国授权dx公司，并把它交给合作公司经营。销售非常好。第二，我跟久王牧说，我也会给你增值，还成立了一个合资公司，打造一个新的商务男装品牌。我们的思路是大品牌优先增值。

第二，线上和线下的中小品牌主要是代表他人经营，全部或部分是深圳品牌和葵品牌，全部交给我们经营。2014年，“双十一”广告费用为80万，销售额为20万。今年，“双十一”广告费用超过10万，销售额超过200万。

第三，海外品牌，我们也做跨境，但我们做跨境不是为了得到几个商品，但它已经成为韩国运动鞋的第一品牌。

第四，建立了一个孵化器，该孵化器于5月份开放，现已翻修。我们已经孵化了一些品牌，包括网红品牌。

根据韩都的经历，给你讲几句话。作为互联网时代的企业，我们必须快速学习，快速尝试和犯错误，并快速迭代以跟上这个时代。

原创文章，作者:二水水，如果转载，请注明出处:http://36kr/p/5044172

“读完这篇文章还不够吗？如果你也开始创业，希望你的项目被报道，请点击这里告诉我们！”