二维码成为O2O入口 “橙信服务平台”助力传统企业打通“互联网+”任督二脉

本篇文章2491字，读完约6分钟

“如果你给我一个支点和一根足够长的棍子，我就能撼动整个地球。”阿基米德的话被放到了今天的移动互联网和o2o时代。这个支点就是移动互联网平台的入口，而二维码就是这样一个入口。

2015年8月10日，在首届“互联网加零售紫金峰会”上，万达集团董事长王健林表示:“5年过去了，没有一家互联网公司能够生存，互联网与行业融合，线上线下融合，这就是互联网的未来发展。这个方向也是行业长期可持续发展的方向。”

与王健林、马云的观点相似，阿里巴巴在过去两年里一直在投资并结成联盟。最近与苏宁的283亿美元的合作震惊了中国商界，包括之前与银泰集团的合作，这是阿里与线下传统企业的结合。

虽然移动互联网正在颠覆传统产业，但当“工具红利”消失，真正进入o2o业务时，传统企业的优势将得到发挥。如今，跨境电子商务、所有类别、大数据和其他不同领域正从贸易互联网转向工业互联网。

一个全新的移动互联网平台产业开始出现，那个小小的二维码不仅是一个入口，也是一个新的生态经济。但是在二维码泛滥的时代，如何快速引导它呢？

我怎么才能找到这个入口？最近，“橙色信服务平台”发现了湖南中烟，并联合策划了这样一个小烟盒入口:任何人都可以扫描二维码而不用打开烟盒。

由于政策原因，烟草企业不能做广告，除了通过产品，很难以其他形式与消费者互动。从湖南中国烟草的角度来看，通过这样一个价值十亿美元的o2o入口来建立一个“互联网+生态系统”是什么样的计划？

让入口成为互联网社交平台

互联网的发展改变了许多人的习惯，尤其是在社会交往中。

饮酒和吸烟经常发生在社交场合，互联网的发展使社交场所不再受到限制。换句话说，只有解决了这个问题，互联网平台的建设才能变得封闭。

事实上，香烟就像同样大小的手机一样，是社交工具。过去，人们发明了各种方法来辨别真假香烟，比如敲烟盒和听声音。你为什么不用一种新的互动方式，用手机扫描来辨别真伪呢？

因此，湖南中烟欣然接受了新兴互联网平台的提议，开始在烟盒上贴上二维码来验证真伪，这正是卷烟消费过程中所需要的。目前，吸烟者的社会场景已经由空.扩展了烟盒的二维码

通过在烟盒外面设计一个二维码入口，我们可以准确地接触到湖南中烟自己的消费者。其次，吸烟者一直是一家人。尽管他们不是湖南中国烟草的消费者，但他们也是烟民。吸烟过程是一个非常准确的社交场合。检查香烟的真实性，即使很有趣，也能让更多的吸烟者一扫而空。第三，由于方便，香烟外包有广泛的辐射范围，非吸烟者也可以扫描二维码，以获得平台提供的优惠券和其他好处。

据湖南中烟介绍，在加入该平台之前，他们进行了两周的测试，有65万用户参与，并提供了自行开发的简单代码扫描服务，其中9万多人完成了防伪查询操作，转化率高达14%，平均每天新增用户保持在5万人左右，每天新增用户导入量高达88%-94%。

例如，吸烟者可以扫描湖南中烟的烟盒上的二维码，然后跳转到验证页面。在等待验证的同时，消费者可以了解更多的产品信息和推出的增值服务，然后页面显示验证成功，产品真实。在这次测试中，滴滴打车参与了合作，为消费者提供了出租车折扣的增值服务。

从这个测试过程中，湖南中烟得出结论，用户对卷烟条码扫描功能有真正的需求，但令用户惊讶的是，在卷烟条码扫描后，有更多的在线增值服务可供选择。

当然，我们在这个平台背后看到的不仅仅是代码扫描的优惠券和红包，而是这个入口直接为消费者打开了另一个服务生态系统。从游戏、酒店、旅游、垂直电子商务到海外采购。代码扫描奖励的附加值范围从国美电器、兴业银行、佑安海外采购和公众点评的现金或消费奖励，到同城旅游的万元旅游套餐。类别不仅仅是现金，还包括电话费、电影票、网游套餐、保险等等。很多企业都注意到了橙色字母服务平台，它是锁定用户的一个自然而准确的入口，最终在平台上形成了一个360度全方位的用户服务生态。

乍一看，这是一个验证香烟真伪的二维码，但在这个入口背后隐藏着一个巨大的生态，这就是湖南中烟的“互联网+生态”计划。

从扫描代码到鉴别真伪到精确服务，这是一个互联网的生态建设。当它成为入口时，它的想象力空非常大。

扫描代码以辨别真伪只是消费者的一种功能需求。接下来，Orange Letter Platform正在做的是，在将代码扫描到平台中之后，将会有更多后续的有趣且易于使用的服务。

首先，利用电子商务平台的大数据资源可以帮助企业提高精准营销能力，刺激市场消费需求。其次，建立电子商务产品质量追溯机制，构建电子商务售后服务质量检测云平台，完善互联网质量信息公共服务体系，解决消费者维权难、退货难、产品责任难等问题。第三，移动社交网络和新媒体等新渠道可以用来开发新的在线营销模式，如社交电子商务和“粉丝”经济。第四，在这个过程中，平台可以帮助企业恢复大数据，并可以在生产销售、渠道、客户服务、企业形象、公益宣传等业务方面辅助决策。

机场广告可以是媒体，烟盒也可以是第五媒体，它是一种新型媒体，可以随时随地与3亿多烟民互动。从解决烟草业用户的痛点——卷烟的真实性入手，进而树立从营销到建立产品质量追溯机制的新理念，进而成为“第五媒体”、社会电子商务和粉丝经济，这是Orange Letter Platform为帮助湖南中烟等传统企业进行这一轮“互联网加”产业转型而规划的新战略。

Orange Letter平台“一个入口，一个世界”的理念，以产品二维码为入口，为行业内外的消费者和合作伙伴提供了一个更加可能的世界。这个世界与其他产品的最大区别在于在底层设计中把握互联网思维的本质。

传统企业上网的核心在于如何将传统股票转化为互联网增值，不仅是为了将客户转移到新平台，也是为了通过新业务推动新的增值。Orange Letter Platform的互联网+定位于为企业产品消费者和合作伙伴提供一个世界入口，重构企业与消费者之间的关系，将线下产品消费者转化为用户，使企业从线下走向线上，用互联网思维打造全新的商业模式和“互联网+生态圈”。

作为传统的烟草企业，湖南中烟选择了“橙信平台”作为“互联网加增值服务”，这似乎是正确的选择。