裁员与减记：谁让微软手机业务走上不归路？

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在通过收购将诺基亚的功能机器业务和品牌出售给富士康后，微软对其手机业务进行了一次大的调整，即宣布将裁员1850人，并减记其资产9.5亿美元。到目前为止，加上去年宣布的资产减记76亿美元和裁员7800人，可以说，被微软以约72亿美元收购的诺基亚手机业务已经完全亏损。

在这方面，微软视窗和设备业务负责人特里？特里迈尔斯在他的内部邮件中解释说，他正在精简手机业务，但不会退出。微软首席执行官萨提亚呢？Satya nadella也在一份声明中表示:微软将继续在设备、微软的云服务和所有移动平台上进行创新。

我不知道业界(包括微软)如何看待微软高管的言论。

在这里我们不妨用事实来看看微软手机业务的现状

根据gartner的最新移动市场平台报告，微软的移动平台仍在缓慢消亡。2016年第一季度，windows phone的销量仅为240万部，智能手机市场的销量进一步下降至0.7%。与去年同期相比，这一份额大幅下降。2015年第一季度，微软售出了800万部智能手机，占智能手机市场份额的2.5%。

如果与微软收购诺基亚手机业务的那个季度相比，根据idc的统计，当时(2013年第二季度)windows phone智能手机的出货量为870万部，占全球智能手机市场的3.7%。

可以说，自收购诺基亚手机业务以来，微软的手机业务已经走上了一条“死气沉沉”的不归路，我们认为这与纳德拉就任微软首席执行官后制定并采取的手机业务相关策略和措施密切相关。

收购诺基亚手机业务后，微软在智能手机市场的竞争策略

首先，它侧重于低端市场，价格低，这意味着低收入和低利润。

如果说诺基亚在被微软收购前还在高端市场竞争，那么微软在被微软收购后就放弃了高端市场的竞争，这可以从其收购诺基亚手机业务后发布和推广的高端旗舰机型寥寥无几，asp在主要智能手机厂商中排名最低这一事实得到证明。根据相关机构对全球主要智能手机制造商手机asp的统计，去年第四季度，微软智能手机的asp仅为186美元，仅次于苹果、索尼、宏达电、三星和lg。

正是这一策略让微软智能手机lumia在收购诺基亚手机业务后亏损。截至去年第四季度，微软每售出一部智能手机就损失36美元，而微软此前的目标是在收购诺基亚手机业务后，每售出一部windows手机就能创造超过40美元的毛利润。

其次，纳德拉采取了向竞争平台(如办公室、邮件服务等)开放自己的应用程序的市场策略。)，以便通过这一战略将微软从系统转变为服务。

对于脆弱的微软移动生态系统来说，支持微软系统(包括windows phone)的一些所谓的生产力软件应用程序的开放大大降低了微软移动电话的价值。从消费者应用的角度来看，与安卓和ios相比，微软的windows phone在应用数量和体验上都有很大差距。最大的卖点是生产力软件，但随着这些平台向竞争对手开放，它们失去价值、销售不佳是合理的。

想象一下，如果市场和用户可以通过对手的平台(手机)获得出色的体验和大量的应用，而且还可以得到生产性软件的支持，一举两得，谁会买微软的手机呢？更重要的是，根据微软收购诺基亚手机业务的原因之一，为了防止谷歌和苹果阻碍应用创新、应用集成、应用分发和应用经济，纳德拉并没有意识到这一点，而是逆其道而行，加入了谷歌和苹果的阵营，火上浇油。

第三，Nadella采用了windows phone系统的免费许可策略。

虽然微软的举动似乎得到了许多制造商的回应，但从回应对象的角度来看，大部分制造商在智能手机市场上并不引人注目或没有支持，而三星(Samsung)、宏达电(htc)和华为(Huawei)等支持制造商也只是因为面子而得到表面上的支持。

因此，根据广告平台adduplex的最新统计，微软的lumia系列在windows phone生态系统中的份额已经达到了惊人的96.74%，这意味着微软的系统免费策略并没有赢得第三方原始设备制造商在windows phone生态系统中的支持，反而适得其反。然而，微软宣布的免费windows许可费的负面影响是让市场认为windows phone不再有收费的价值。也就是说，windows phone生态系统的影响实际上又减少了。

最后，关于功能机器在微软手机业务中的地位的战略决策失误。

我记得微软ceo史蒂夫·鲍尔默收购诺基亚手机业务时，他刻意强调了诺基亚功能手机业务对微软手机业务的重要性或战略价值，即微软视功能手机为智能手机世界中一个杰出的分支系统，在功能手机的帮助下，微软的服务可以覆盖全球许多地区的大量低端设备用户。

当时，微软发现像诺基亚这样的制造商在手机行业仍然有一定的品牌影响力，并且仍然有大量的功能手机市场，所以微软将来仍然有机会将诺基亚的功能手机变成智能手机(根据当时相关机构的统计，大约40%的windows手机新用户来自诺基亚的功能手机用户)。当时，诺基亚功能手机的季度出货量高达5370万部。

不幸的是，纳德拉在接任微软首席执行官后不久宣布，微软将在未来18个月内放弃其功能机业务。这有点像诺基亚和微软当时达成战略伙伴关系后过早宣布放弃塞班系统。由于内部业务疲软，这也给对手抓住市场的机会。

截至微软最近宣布销售功能性机器的季度，微软功能性机器的季度出货量已大幅下降至约1500万台。然而，其功能性机器的出货量仍远高于智能手机的出货量，这意味着微软未来仍可能依靠功能性机器来保留和增加新用户，从而为其未来向微软智能手机用户的转型奠定基础。但同样遗憾的是，随着纳德拉出售功能机器业务，微软的最后机会也被扼杀了。

综上所述，不难看出，坚持自己今天不会退出手机市场的纳德拉，已经将微软的手机业务推上了“死亡之路”，这无疑是对微软的一大讽刺。