百度搜索整改 请用好互联网+社会治理

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5月9日，由国家网办、国家工商总局和国家卫生计生委组成的联合调查组在进入百度后公布了调查结果，并要求百度做出严格审查商业推广服务、明确推广内容和风险、调整排名机制等一系列整改要求。

随即，百度也根据调查组的整改要求，决定从六个方面实施。

百度愿意借此机会做出持续而真诚的改进，这自然会赢得用户的支持。我一直关注着互联网加的社会治理的进展，所以从这个角度，我会给百度搜索的整改一些操作性的建议。

互联网+中的社会治理非常重要

互联网+中的社会治理是一个新概念，去年年中开始兴起。

去年7月，《国务院办公厅关于利用大数据加强市场主体服务和监管的若干意见》明确指出:

有利于加强社会监督，发挥公众在规范市场主体行为中的积极作用；

随后，上海浦东新区与外卖平台共享了餐饮企业食品安全量化分级监管信息，这也使得政府的治理信息通过商业外卖平台在监管和治理中发挥了更大的作用。

然而，百度搜索引擎的整改能否起到良好的示范作用，在很大程度上取决于它能否与政府共享信息，充分发挥搜索引擎作为公共交通入口在规范市场主体行为方面的积极作用。

在5月10日流出的李彦宏内部信件中，他还谈到了社会责任:

网民想要我们做的，我们应该顺应民意，积极承担社会责任。什么样的钱可以赚，如何赚，以及在关键时刻如何选择高管和员工，这些问题总是考验着我们的商业道德和行为准则。

事实上，百度的搜索引擎在去年年底就开始尝试类似的测试。在百度搜索中出现的企业点击后可以查看v1到v3的信誉档案，并在档案中即时呈现工商行政处罚、司法监督、税务监督、金融监督等信息。

但不幸的是，这样的尝试在整个百度搜索引擎下只是一个很小的功能。

但是，当百度开始按照工作组的要求从六个方面进行整改时，现有的试水可以进一步扩大。

方向1使用工业和信息化部的域名数据

百度这次的六点整改方向，第一点是:

立即全面审查医疗商业推广服务，坚决拒绝向未取得主管部门批准资质的医疗机构提供商业推广。同时，及时离线处理医疗推广信息(包括药品和医疗器械等)。)非法内容。并执行相关军事法规，百度将停止一切以解放军和武警部队名义进行的商业推广，包括各类解放军和武警部队医院。

根据百度发布的数据，在联合调查组的监督下，百度公司对所有医疗机构(包括医疗机构、医疗器械、药品等)的资质进行了重新审查。)，并对2518家医疗机构和1.26亿条促销信息实施了离线处理。

清理违规医疗机构显然是此次整改的重中之重。毕竟，它关系到人们的生命、健康和安全。

当然，在资格考试方面，事实上，除了主管部门的医学资格考试，百度可能还希望进一步介绍工业和信息化部的域名数据。

此前的一些调查发现，一些有问题的推广网站是医院，但根据工业和信息化部的域名注册信息，它们使用的域名属于不相关的公司甚至个人。这种网站显然是一个高风险的目标。

对于科技型企业百度来说，与工信部的域名数据库连接显然并不难，这样可以验证网站名称和注册名称，防止假冒伪劣网站被纳入推广体系。

方向2信贷引入各种监管数据

百度六点整改的第二点是关于商业推广的结果:

对于商业推广的结果，将过去基于价格的排名机制改为基于信誉、以价格为补充的排名机制；

百度的改变自然值得称道，而不是一味地看钱。

但是如何衡量“可信度”这个词并不是一件容易的事情。是不是每个网站都很难让网民打出好的评论还是不好的评论？这显然不合理。

我认为，在更大程度上，可能有必要引入各种政府监管处罚和评级信息，从负面清单开始，首先消除不可靠的，然后优先考虑可靠的。

例如，当地工商质检部门将对部分商品和机构进行质量抽查，并公布相关处罚决定。然而，由于刑罚形式普遍枯燥，很少引起社会的关注。但是，这些信息本身就是一个重要的“可信度”参考，所以百度是否可以成立一个专门的部门来总结地方监管部门的处罚决定，对于经常被处罚的品牌和商品，一方面他们减少了自己在推广排名中的权利，另一方面，他们也通过v1v2的原始评级门户来公布自己的处罚信息，让更多的人可以方便地看到各个地方的监管触发信息。

例如，在某些领域，监管机构会给出评级信息。例如，金融领域的证券公司，证券及期货事务监察委员会每年都会对所有证券公司进行评级，所以百度可以先根据证券及期货事务监察委员会进行排名，然后在针对证券的商业推广时参考价格。

方向3展示了更严格的学术内容

百度六点整改的第五点提到:

加强搜索结果中医学内容的生态建设，建立医学内容评级体系，由国家卫生计生委和中国医学科学院共同提高医学信息质量，让网民获得准确、权威的医学信息和服务；

良好的内容生态对于与人类生活相关的信息(如医疗)显然非常重要。这里好的不仅仅是传统搜索引擎所说的被更多网站指向的“好”，还有内容相对可信和可靠的“好”。

为实现这一目标，联合卫生规划委员会、中国医学科学院和其他机构共同提高医疗信息质量是一件好事。此外，百度可以很好地利用其现有产品。

百度学术是百度的一个子产品，它汇集了许多中英文学术数据库，包括知网和万方。它的大部分内容都是学术文件，在科学性和权威性方面略优于普通互联网上的内容。然而，这样的数据库没有发挥其应有的作用，因为很少有人知道它。

那么，当普通网民搜索医学内容时，百度能否自动在百度学术专业数据库中呈现核心期刊和国家级基金支持论文的可靠论文呢？它甚至可以汇集各个学科的专家，选择简单易读的学术论文，并通过百度购买版权供读者自由查阅，让优秀的学术论文更好地回馈社会。

蜘蛛侠说能力越大，责任越大。

从李彦宏这一次的内部信件判断，他也明白这个道理，所以有这么一句话:

百度可以影响比以往更多的人，信息流比以往更快，市场环境比以往更复杂。好的、坏的、美丽的、丑陋的、真实的和虚假的都可以在网上找到。每天都有无数人会根据百度的搜索结果做出决定，这也对我们的产品理念和行为准则提出了更高的要求。

长期以来，百度搜索仍然是一个纯粹的技术引擎。传统排名，根据网页链接等进行排序。；竞价排名，靠钱。虚拟世界中的百度搜索与现实世界没有紧密联系。

经过这次整改的机会，我希望百度能够更多的与现实世界的数据联系起来，成为互联网加的社会治理中的一个环节，通过关注搜索，真正起到规范市场主体行为的积极作用！(作者:特许金融分析师张毅)