全球最大即时通讯云服务商融云展台人气爆棚

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4月28日，全球最大、最具影响力的移动互联网行业盛会——全球移动互联网大会2016年年会在北京中国国家会议中心拉开帷幕。包括百度、小米、谷歌、阿里巴巴云和融云在内的许多知名互联网公司都出席了会议，其中包括全球最大的即时通讯云服务提供商融云。

融云即时通讯云

Gmic是一个辐射和连接东西半球的移动互联网会议，汇集了全球重量级扬声器、尖端新技术产品和热门行业话题。每年，成千上万的全球移动互联网行业领袖、创新者和开发者聚集在一起，与行业领袖碰撞，预测行业发展趋势，深入探讨移动互联网如何积极改变世界。

现场，融云带来了im、客服、直播聊天室、音视频通讯等产品，这无疑是本次会议的一大焦点，吸引了众多企业和开发商的关注。位于e4馆的融云展台非常受欢迎。

作为2016年新的资本渠道，移动直播受到企业家和投资者的广泛关注。对于开发者来说，融云实时聊天室无疑是开启实时互动的关键。简单的移动直播正在成为过去，移动直播+实时聊天室正在成为标准。通过融云，实时聊天的用户可以体验献花、奖励、表扬和红包等功能。从而挖掘出手机直播的互动价值。目前，土豆、二手、艾迪等十亿级应用。在直播和视频回放的业务场景中，使用融云实现用户的聊天交互。

除了在融云展会上展示实时聊天室外，融云还在展会现场带来了融云客服，来体验产品和咨询的用户络绎不绝。作为一种真正的移动客户服务，融云客户服务允许开发人员仅用一个sdk集成数千个客户服务功能。例如:

智能客服机器人可以通过人工智能回答客户的问题，并提供永久性的离线客服，节省80%以上的客服人工成本。智能接收，根据客户意向、未读消息数和等待时间进行智能切换，减少排队等待，提高客户满意度和订单转换率。手动客户服务工作台可以轻松连接企业内部系统，充分显示客户信息，定制快速回复，精确匹配机器人辅助回复，快速响应用户。多商户，支持多商户多客户服务模式，专为电子商务平台客户设计，每个商户都有自己的客户服务席位和管理背景。多渠道接入可以在微信、微博、网页、邮件、应用等门户网站上快速部署客户服务系统，提高企业服务效率。数据报告和分析，统计系统的实时数据查询和展示，为用户提供完善的客户服务评估，客户服务改进所需的数据和建议。

融云sdk已经经历了220多次迭代，其性能、功耗和其他指标在业界处于领先地位。目前，心有二手车、大智慧、展琦电视等知名应用都在使用融云客服。目前，即时通讯云使用融云已经成为一种趋势。艾瑞咨询(iResearch)发布的最新《中国即时通讯云服务产业白皮书》显示，融云即时通讯云市场排名第一，来自世界各地的10多万开发者通过融云享受即时通讯云服务。基于融云品牌的强大吸引力，展会期间，融云展台吸引了大量观众，并高度评价了融云稳定、开放、专业的服务能力。