解读：谁是张文翊？亚马逊中国宣布新任总裁

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亚马逊今天宣布任命亚马逊全球副总裁兼kindle中国区总经理张文翊女士为亚马逊中国区新任总裁。现任总裁葛道元将在中国任职期满后返回英国，出任亚马逊英国总裁。如何解释这个新任命？它将如何影响亚马逊中国的未来方向？

谁是张文翊？

事实上，这个行业对张文翊来说并不陌生。作为亚马逊全球副总裁兼kindle中国区总经理，她最近经常出现在亚马逊的新闻发布会上，包括上周亚马逊中国区为世界阅读日举行的新闻发布会，以及不久前的kindle绿洲新产品发布会。张文翊不仅是中国市场的老手，而且深刻理解亚马逊文化的精髓，并在指挥亚马逊kindle中国方面取得了良好的成绩。这可能是她被看好并提升为亚马逊中国总裁的原因。

张文一于2013年5月加入亚马逊，担任全球副总裁，全面负责制定和实施kindle业务在中国的战略和发展。在过去的三年里，她把所有的kindle产品都引入了中国，并且在当今世界推出新产品方面远远落后于其他国家。她还说服世界开发出专门针对中国消费者需求的产品，比如白色kindle。当fire平板电脑发布时，它的定位也与世界上其他市场不同，专注于中国的阅读和英语学习。目前，中国kindle设备的销量仅次于美国，位居世界第二。所有这些都显示了她对中国市场的深刻见解以及她对亚马逊美国总部的影响。

此外，在她任职期间，kindle中文电子书的数量从最初的24，000本迅速增加到今天的300，000本，并与600多家出版社建立了良好的合作关系，还推出了kindle电子书每月订阅服务。她曾经告诉记者，kindle已经在中国建立了一个以电子书阅读设备和电子书店为核心的完善的数字出版生态系统。此外，自2014年底以来，亚马逊在中国成立了一个特别团队，负责寻找和发现优秀的文学作品，并通过亚马逊的翻译和出版平台向世界推广和销售，帮助中国文化走向全球。从这些，我们也可以看到张文翊应用亚马逊全球资源和促进行业发展的能力。

在加入亚马逊之前，张文翊在英特尔工作了近20年，在美国、亚太地区和中国担任过许多重要职务，包括中国战略事务部总经理、中国营销与渠道部总经理以及亚太地区品牌、公共关系和广告总监。到目前为止，张文翊已经在中国市场努力工作了20多年。

在美国学习和工作过，具有中西结合的背景，了解亚马逊的全球资源和运营机制，并在亚马逊建立了良好的业绩，张文翊成为亚马逊中国总裁的最佳人选。

联系人葛道元在接受记者采访时提到，他在中国的重要任务之一就是打造中国团队。据估计，寻找一个融合中西文化的接班人也是一项他当时没有明确表示的任务。

葛道元是连接过去和未来的完美桥梁

回顾葛道元在中国的两年，或许最重要的是他为亚马逊中国设定了战略方向和重点。

他在中国的第一次亮相是2014年在上海举行的亚马逊美好生活展，这是亚马逊中国成立10周年。这位英国人提议，亚马逊中国应该依靠亚马逊的全球供应商资源和物流系统，为中国消费者提供高质量的国际品牌。如果亚马逊中国内部和外部对他当时的声明都有一个模糊的理解，那么他的一系列积极行动让每个人都清楚地理解了他的国际品牌战略。同年11月，亚马逊在海外推出，首届黑色星期五海外购物节举行，自由贸易区与各国政府签署了一系列战略合作备忘录，并推出了自由贸易/保税海外采购。快速采购、进口直接开采的增加以及全球商店的快速扩张...葛道元对亚马逊中国的愿景越来越清晰:任何中国消费者都可以随时随地通过亚马逊中国轻松获得来自世界各地的高品质商品；任何中国企业，尤其是中小企业，都可以通过亚马逊的全球资源和平台走向全球，建立全球品牌。

作为葛道元核心战略的主导项目，亚马逊海外购物商店是亚马逊第一家本地化的全球商店。目前，所有产品均来自亚马逊美国(未来将逐步扩展到其他海外亚马逊网站)，价格与亚马逊美国实时一致，实现同质化和价格化。货物从亚马逊在美国的运营中心发出，通过亚马逊著名的全球物流系统运送到中国消费者家中，该系统快捷安全。更重要的是，整个购物体验是本地化的，产品在亚马逊中国网站上以中文展示，购买过程与中国网站一致，支付手段本地化，客户服务本地化。在亚马逊美国供应的支持下，亚马逊海外采购店的商品数量在一年多的时间里达到了数千万，这完全引爆了中国人的海外采购热情。2015年，中国消费者在亚马逊海外网站购物的支出是过去20年的1.5倍。这是任何一家厂商都无法比拟的速度和成就，充分体现了葛道元一贯强调的利用自己的优势，打造自己的竞争优势的赛马经营战略。亚马逊中国终于走到了中国电子商务发展的最前沿，成为了最新的热门跨境电子商务的领导者。

如果说葛道元的优势在于他对亚马逊全球资源的深刻理解和充分应用，以及他在应用过程中对中国消费趋势和消费心理的洞察，这可能更多地归功于他对中国领导团队的充分授权，那么任命一位与中国和西方更为融合、不需要调任的领导者，应该是亚马逊中国未来的一个合乎逻辑的锦上添花。

新任总裁张文一本人表示:亚马逊在中国的使命是根据中国客户的需求不断创新，并提供最优质的产品和服务来满足消费者的需求。我们将继续大力推进国际品牌战略和跨境电子商务在中国的发展，在现有良好基础上引领亚马逊中国更上一层楼。