远程 控制：Vizio和Google将如何重塑电视机？

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本周，美国高清电视品牌vizio宣布将与谷歌联手推出一款集成cast功能的智能电视新产品。

确切地说，vizio的首席技术官马特·麦克雷(Matt McRae)希望禁止电视遥控器。Vizio是目前美国销量最高的电视品牌，麦克雷认为遥控器是一个极其笨拙的设计。“我真不敢相信我们这么久以来一直在使用一个由一个橡胶按钮、一个塑料外壳和两个电池组成的遥控器。这个发明于20世纪50年代的物体是时候退休了。”

正因为如此，vizio的新P系列智能电视与整个行业背道而驰。与市场上其他主流电视机不同，P系列电视机没有完整的控制屏幕界面——没有内置菜单、应用程序甚至图像。什么都没有。

没有遥控器的电视时代:相反，vizio选择与谷歌合作，围绕与chromecast流媒体电视棒技术相同的google cast流媒体协议重新设计整个电视体验。这次推出的新smartcast产品配有一台专用平板电脑，可以在手机上运行android应用程序和vizio自己的smartcast TV control应用程序。

这是一个小想法，但潜在的变化是不可估量的:如果家里所有的电视机都成为智能手机的延伸和配件呢？

麦克雷把他的声音提高了8度:“坐在沙发上依靠几个橡胶按钮的时代即将结束。”“我们是这样一个时代的终结者。”

vizio的首席技术官马特麦克雷(Matt mcrae)自20世纪80年代以来一直想将电脑和电视结合起来。这个概念被称为“智能电视”。随着时间的推移，智能电视的话语也在演变。人们已经谈到了“解决10英尺接口问题”和许多其他方面，但这些实际上围绕着一个问题——一个迄今为止尚未实际解决的问题:

糟糕的电视界面。

麦克雷说:“更好的遥控器不是解决问题的关键。”"关键是禁止遥控，任何屏幕都应该是可遥控的."

Vizio是一家不知名的公司——大多数人甚至没有意识到它的总部位于加州。同时，它也是一个只有大约450名员工的小公司。然而，凭借自己设计的产品以及与amtran和鸿海等制造商的密切合作，vizio多年来一直主导着美国电视市场。该公司没有在营销上投入太多，而是专注于他们所谓的“重建速度”，或者让vizio用户向亲戚朋友推荐他们的产品。

随着时间的推移，vizio基于雅虎via应用的智能电视平台已经过时，公司需要一个新平台。Vizio可以选择任何其他智能电视品牌作为其解决方案，包括谷歌的安卓电视，但麦克雷想要更激进:试图重塑我们整个生活中的屏幕互动。

他说:“战略飞跃是打破航行和消费。”“手持设备是非常轻便的导航设备，也形成了非常个性化的体验。这不是把电视机挂在离你十英尺远的地方就能实现的。电视机应该以完美的方式呈现视频。”

为了解决这个问题，vizio推出了vizio tablet remote，但它根本不是一个遥控器:它是一个6英寸的平板电脑，运行安卓棒棒糖系统，配备了八核高通骁龙处理器，1080分辨率屏幕，双扬声器和无线充电站。作为一种控制电视机的设备，它没有一个专用的按钮——所有的“远程控制”都是在相应的smartcast应用程序上完成的，或者流式视频内容是在其他支持cast的应用程序上打开的，比如hulu或网飞。

但是你不需要为电视改变任何东西——毕竟，它实际上是一个安卓平板电脑。它可以用作普通的安卓平板电脑，也可以用来远程控制电视，甚至观看视频——它本身就是另一台小型电视。

这种看似简单的操作模式代表了整个行业标准的逆转——移动设备是客厅的“第二屏幕”——例如，当你看电视时，你也可以玩手机。

不过，谷歌负责cast的副总裁马里奥奎罗斯(mario queiroz)表示:“vizio Insight为第二屏幕的变革力量增加了互动模式。”“他们发现了许多用户在第一个屏幕上无法获得的体验，他们也知道他们的创造力有能力实现这种改变。”

在vizio，P系列的推出意味着vizio面板遥控器是第一个屏幕，4k高清电视是第二个屏幕。

这样，我们可以很容易地将vizio的“消除遥控”策略与苹果电视进行比较，后者是基于siri来建立遥控的。苹果正在努力将ios扩展到传统的电视界面，vizio希望彻底清除这个界面。麦克雷在评论苹果时表示:“进入客厅领域的公司现在不会进入死胡同，但他们在未来仍将这样做。”

“他们迟早会意识到，无论他们手中的遥控器变得多么小，按照传统模式，在任何情况下，他们都无法满足应用和服务等消费者的高级导航需求。”

避免应用争议:google cast平台是一个强大的后盾

麦克雷两年前在讨论smartcast扬声器的原型时开始设计和生产p系列电视机，那是在谷歌首次推出广受欢迎的chromecast流媒体电视棒之后。Vizio已经创建了一个名为co-star的安卓电视流媒体盒，并很快加入了谷歌的阵容。

Vizio希望利用cast作为平台来支持其下一代电视机，但事情并不是那么简单:事实上，cast不能支持电视机的操作。它无法支持vizio正在大力推广的两个创新产品:4k流媒体和新的杜比视频高动态技术标准。麦克雷说:“它不像一个无害的物理电子狗。”“这是一种深度整合。”奎罗斯介绍:“演员表将直接集成到电视系统固件中。”

为了扩展cast的功能，vizio和谷歌一直紧密合作，直到一个全新的cast框架最终被构建。双方都希望用这个全新的框架破坏当前的流媒体市场，占据一方。

他们的合作最终将催生一个独特的系统设计:谷歌主导着P系列cast软件，并保持独立于vizio软件。“谷歌有能力控制cast的升级，这样两个软件可以同时更新。”奎罗斯说，谷歌的目标之一是确保整个演职人员生态的纯净。

现在，围绕这个平台构建一个巨大的生态系统是电视市场布局的重中之重。

Vizio去年申请了ipo，其s-1文件指出，麦克雷和他的团队将要构建的平台将不同于传统的智能电视平台。根据文档描述，vizio目前的智能电视平台没有很多流行的服务，也不能保证所有提到的服务在将来都能实现。更糟糕的是，很难看到任何视频服务有时间、资源或愿望为分散在智能电视领域的每个平台创建应用程序。

三星电视运营蒂森；；Lg运营网络操作系统。；索尼使用安卓电视；；亚马逊的fire tv有自己的独立商店，支持安卓版本。六库有自己的平台；Xbox one和playstation 4需要定制的应用程序。苹果已经采取措施压制开发者的兴趣和注意力，让他们专注于为新的苹果电视把ios转换成tvos。

这是一场全面的智能电视平台战争，在这场战争之前，用户可能不得不忍受各种仓促设计和粗糙移植的应用。

然而，在放弃将应用程序预安装到电视本身之后，vizio完全避免了整个平台战争。安卓和ios应用商店中的每一个谷歌cast兼容应用都是一个p系列应用。Ios和android应用程序是开发者最关心的应用程序，所以它们通常是给定服务的好应用程序。

这意味着，当网飞和葫芦更新他们的安卓和ios应用时，他们也更新了他们的P系列应用。Vizio不再需要乞求hbo和espn的支持了，因为他们已经支持了Google cast-和P系列。

如果一个新的应用程序不支持cast，那也没关系，谷歌和数百万chromecast用户是vizio的坚强后盾。“从工程角度来看，这款电视看起来很简单，但实际上很复杂，也很智能。”

Vizio其实没那么疯狂。除了上述方法，P系列还将接受红外遥控指令，就像其他vizio电视一样-输入选择和音量控制等。它还在电视盒上增加了一个小型遥控器来控制这些设置。如果你已经有了一台vizio电视、一台通用有线电视机顶盒和一台通用遥控器，把它们换成P系列电视没什么区别——除了提高图像质量。

但是麦克雷说，经过测试，大多数人因为他们的习惯只使用标准遥控器几天，然后完全切换到平板电脑。

新客厅“仪式”:拿起平板电脑代替遥控器。如果所有的遥控器都有一个共同点，那就是它们将不可避免地丢失。然而，vizio的设计者不希望这款平板电脑是这样的。vizio的首席设计师scott mcmanigal说:“我们探索了几种不同的方法，并计划创建一个平板电脑之家。”“这真的需要连接到电视。”这项工作的中心是重新思考电视使用的“仪式感”。

最后，该公司称麦克雷在P系列设计过程中的“啊哈”时刻:一个利用磁力校准平板电脑的无线充电基座。充电座还可以使平板直立，方便显示通知。

在测试中，研究小组发现，尽管平板电脑有足够的电池容量供袖手旁观使用14天，但由于有充电基地，每当人们想打开电视或看完电视后做点什么时，他们自然会先拿起平板电脑——这是一个新的仪式。

该团队还决定省略平板电脑上微妙的电源按钮。使用传统电视时，进入房间的第一件事是拿起遥控器，用电源按钮打开电视，然后创建一个播放列表。但vizio团队希望将导航集中在平板电脑上。

"在一个新的使用场景中表演古老的仪式难道不可笑吗？"麦克雷说:“我们没有把制造平板电视的人分成不同的团队。它们都是在同一个工作室和同一个团队中设计的，这是确保电视设备和平板电脑集成的唯一方法。”在这里，麦克雷实际上以三星为例进行了比较。

平板电脑的早期原型也包括更多的安卓定制，但是麦克马尼格尔和他的团队决定不采用它。他说:“我们最初的假设是，用户可能希望拥有各种功能按钮。”“但后来，我们觉得这只会变得非常混乱，用户很难确定他们真正需要的按钮。”。

相反，使用安卓的平板电脑的功能也可以更新得更快，也就是说，smartcast应用程序可以像所有其他安卓设备一样运行——它不依赖任何定制功能在通知栏中显示通知和本地播放控件。

平板电脑也缺少红外遥控器——它不是万能遥控器，不能控制任何东西。然而，vizio也希望在这方面引领市场，它已经展示了音频和扬声器支持演职人员。它们将于今年发布，以完成生态系统布局。

问题:如何平衡体验优化和数据隐私？

长期以来，电视机可以说是非常愚蠢的——对许多人来说，它们只是其他更智能设备的展示。但让它们变得更智能只会带来与其他设备相同的风险:数据收集可以极大地改善用户体验，但代价是隐私。

在过去的一年里，vizio卷入了一场与一对夫妇的隐私相关的纠纷:集体诉讼声称该公司正在收集客户的个人信息。与此同时，该公司的首次公开募股文件显示，其目标是通过每天匿名从连接互联网的vizio电视机上收集1000多亿个数据点，与尼尔森竞争收视服务计划。麦克雷表示，该诉讼只是“基于猜测”，vizio将“积极为自己辩护”，但评级计划仍在继续，该技术已内置于P系列产品中。

麦克雷说:“我们收集匿名和汇总级数据-没有收集任何个人信息。”“我们将只使用评级数据来改善产品服务和用户体验。”

然而，新的P系列进一步模糊了电视和移动设备之间的界限。移动设备建立在跟踪的基础上:除非你选择退出，否则苹果和谷歌将从售出的手机中收集匿名使用和诊断数据，几乎每个主要的移动应用都包含分析跟踪代码。移动时代的电视也给我们带来了关于跟踪的新思考和新质疑。

麦克雷似乎对此并不担心。“smartcast让电视机更容易与用户沟通——它会询问用户是想加入还是退出。”给平板电脑增加移动导航功能实际上是个好主意。我们希望确保vizio品牌能够为消费者带来舒适的互动。我们正在努力成为一个能够提升体验和保护隐私的品牌。”

电视实际上是一件非常不方便的事情。它们经常需要挂在墙上，而且一直挂着——它们不能像手机、平板电脑和电视那样反复升级。也许几年后，他们似乎没有错，但他们的处理器很快就会落后，使用起来会更烦人。三星提供了模块化处理器升级来解决这个问题；正因为如此，苹果并没有真正进入电视硬件市场。

即便如此，新的P系列没有任何高端处理器——它只需要足够的马力来解码和播放4k高清视频流。麦克雷说:“八核处理器不应该出现在电视上，它应该出现在你拿着的平板电脑上。”“你可能一年换一次手机，但现在你不用买新电视就可以体验一种新的游戏和流媒体内容。”

p系列电视看似简单，但对消费者来说，发现与电视相关的东西实际上是一个大胆的赌注——屏幕上的内容，而不是远程导航。不仅如此，这也是从未使用过有线电视的年轻消费者的赌注，也是vizio创造一种新的仪式感的赌注。

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