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根据数据,中国使用第三方机构支付社保的市场存量为7000万,空.有5.2亿个新市场这些人交了社保,但没有通过第三方。
“社会保障通行证”定位为2b社会保障支付服务,目标是成为这7000万个市场中最低的服务提供商。
目前,社保轨道上有很多选手,比如51社保和金友。这是36氪星人之前报道过的。每个人都在讲述的故事是:组织派人帮助企业跑腿,企业为服务付费。此外,该组织还顺便为企业提供各种人力资源相关工具,甚至建立了一整套泛人力资源服务。与传统的汇款机构相比,它们的价格相对较低,而且一些流程已经网络化,这提高了效率。至于商业模式,是“差事费+工具使用费”。
那么,归根结底,支付社会保障是单一客户服务的服务效率。说白了,谁能花最少的钱跑更多的腿,谁就拥有更大的价值空.这里还有一个定位问题。通常,为了节约成本和能源,初创企业和小微企业会选择第三方架构来外包社会保障业务,因为支付服务费的国家一直打算实施“无窗口”政策,但安排原始员工需要时间。那么,当支付社会保障的问题可以完全转移到网上时,支付机构该怎么办?
关于这些问题,社保首席执行官李县委给了他一个想法:
李县委在2005年大二的时候开始从事社会保障业务。当时基地在郑州,他借了50多万元。学校里的老师不理解它。经过十多年的探索,他创立了社会保障卡,初衷是“节约客户服务”,因为支付客户服务基本上是加班加点。因此,社保并没有发展其业务模式,而是一直在努力创新其管理流程。
例如,竞争产品使用“账单系统”——每个月都有一个截止日期,在这个截止日期之后加入公司的员工需要在下个月上交社保,而社保通采用“订单系统”——可以随时在线实现变更、逾期付款和延期付款,还有汇款人的操作结果,这样企业的员工就不用承担终止付款的风险,人力资源也有明确的反馈。
社保在业务层面推出了网络、手机和微信。其中,网页可以为企业用户实现大规模的社保支付服务,应用和微信方便员工查询和上传信息。
社保也有一个总账单,其中会汇总全国的缴费情况,可以实时更新,精确到秒。此外,社保还可以根据企业现有的人员结构和支付状况预测来年的人工成本。并为企业提供增值服务,如团体保险、理赔等解决方案。
据报道,社会保障的单人能源效率目前约为3000,在新版本于6月推出后将增加到15000,而传统机构的能源效率为500-1000。
至于为什么它能如此高效,李县委强调了技术创新的作用。许多服务提供商只将订单和其他流程转移到互联网上,实际操作和计算仍然需要分别进行。然而,社会保障已经把每一个参数都输入到系统中,这样就可以真正实现软件即服务,提高客户服务效率。社会保障首席技术官曾在ibm和方正国际软件公司工作,从事人力资源系统流程管理和开发。社保后台程序耗时18个月,代码量与windows操作系统相当。并且,提供api接口服务,并连接到未来城市的社保系统。
在定位上,社保主要服务于大中型企业,特别是那些公司在全国范围内,需要异地缴费的企业。李县委的逻辑是:“如果你为大企业服务得好,小企业自然会被吸引。”对于个人支付业务来说,它需要劳动关系,涉及一定的风险,所以社会保障目前还没有重视。
值得一提的是,58市场也是社保通行证的客户。现在,每一个58页的招聘页面都添加了一个福利标签,后面是一个“社会保障计算器”,由社会保障卡提供,如下图所示。这一点也与58的布局有关,58目前正在发展成为一个蓝领市场,而招聘部门的一个主要痛点是虚假信息,58强调福利待遇意味着加强对职位真实性的控制。李县委告诉我们,进入招聘页面的求职者中有38.5%会计算社会保障,这也是国家意识提升的一种表现。
此外,社会保障还为50多个同行组织提供服务,它们的单位价格将会更低。李县委强调,“无论客户是谁,我们只想成为社会保障行业中最底层的服务提供商,并确保数据的准确性。”社会保障部门有一个特别小组负责全国的政策变化,以确保社会保障数据的准确性。
社会保障于2015年6月成立,2015年11月,获得了正格基金的天使轮融资。36氪星此前报告称,“51社保”于2015年6月宣布已完成400万美元的首轮融资,“金友网”也于2015年6月收到7000万元人民币的首轮融资。与其他竞争对手相比,社会保障通行证进入轨道较晚。我曾经质疑,为什么正格基金在这个时候投资同质化严重的轨道。
在这方面,李县委分享了一个故事。在去年与正格基金的李建伟和张子涛交谈后,他们没有得到明确的投资态度。在接下来的一个月里,社会保障局接到了来自全国各地的商业咨询电话。当时,李县委对商业发展的速度感到惊讶。后来,他了解到正格基金已经与被投资企业展开了“调查评估”。这些企业会同时购买竞争产品的3-5项服务,并在服务态度、专业精神和交付能力方面得分。总的来说,社会安全通行证得分较高。因此,它最终得到了正格创始人许小平的认可。
目前,社保已实现全国400个城市的配送能力,拥有22万个平台服务用户和5000多家服务企业,其中4万多个付费用户已经签约;它已经在上海、北京、南京、宁波、深圳、郑州和长沙等11个城市设立了自己的办事处,并计划今年扩大到123个城市。
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