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滴滴遭遇了最严重的公关危机。
上周五,在湖南省长沙市,一名乘客被滴滴专车的司机砍伤。乘客马西青是新百电子体育俱乐部的成员,原本准备乘公交车参加比赛。在被严重砍伤后,特别是他的手受了重伤,他不仅不能参加比赛,而且他伟大的未来很可能被毁了。马西青的经历也受到了网民的欢迎,与此同时,他把矛头指向了滴滴。
由于网络汽车管理的相关规定仍是空白,网络汽车司机的准入条件仍取决于平台本身。在这起安全事件中,滴滴最大的责任在于监管失职。涉案司机李并非滴滴专车的注册司机,而是私自借用他人的驾驶账户和自己的车辆来接受指令。
根据网友马立克西青的报道,不少滴滴司机借用别人的司机账户,从自己的车上接订单。事实上,作者不止一次遇到过他们。
就在事情变得越来越糟的时候,滴滴昨日发表声明,称已永久禁止司机的账户,并启动了相关的保险和赔偿机制。除此之外,没有更多的声音,但可以想象,他们正在紧张地计划一个应对计划。
之后,在与朋友讨论如何避免网络汽车的安全事故时,有人在《当它发生时》中提到了无人驾驶汽车。同样,你可以一键呼叫汽车。关键是没有司机。事实上,确实有这样一家公司在做这样的事情。
从麻省理工学院分离出来的无人驾驶飞行器软件初创公司Nutonomy自2005年以来一直在研究无人驾驶飞行器技术。目前,其软件已经安装在三菱imiev和雷诺佐伊上,在新加坡进行测试。Nutonomy正在开发一款未来出租车服务的手机应用,他们计划于2018年在新加坡推出无人驾驶出租车服务。
几天前,nutonomy获得了1600万美元的一轮投资。其中一个投资者,fontinalis partners,是一个由五个人建立的风险投资机构,包括福特公司的执行主席比尔·福特。它还参加了1月份360万美元的种子资金。
此前,《华尔街日报》报道称,福特计划开发自己的无人驾驶汽车软硬件,并提供类似优步的服务。对自然经济的投资似乎正在按计划进行。福特汽车公司(Ford Motor Company)首席执行官马克菲尔德(Mark fields)最近表示,由于无人驾驶汽车的快速发展,该公司正处于历史上“最重要的转折点”,从一家汽车公司转变为一家移动汽车公司。
作为一个旅游软件开发商,滴滴将来可能会与无人驾驶汽车制造商合作。当然,尽管无人驾驶汽车已经成为可能,但它们要到2020年才能上路。在此之前,滴滴面临的问题是,当有司机的时候,如何确保乘客的安全出行。毕竟,问题在于人!
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标题:滴滴的公关危机 可以这么解决
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