智能语音搜索成企业新发力点 是鸡肋还是未来？

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近年来，语音搜索逐渐进入公众生活，从标准智能手机到运营商、电视、网站和移动应用都可以看到。百度2015年第四季度的财务报告显示，就核心搜索而言，语音搜索量增长迅速，同比增长逾一倍。然而，纵观国内外市场，语音技术没有取得突破性的发展，这是由于产品本身的准确性差，用户缺乏感知。

互联网企业的新宠

最近，一篇名为“女孩，你犯了一个错误，你需要的不是男朋友”的文章在微博和微信上流传，许多网民在阅读后表达了他们的钦佩。随着时间的推移，这篇文章完美地解释了“没有男朋友”后如何自力更生，许多网民表示他们想给这个广告打满分。广告的主题是“语音搜索”，广告的来源是百度。根据百度2015年第四季度的财务报告，就核心搜索而言，语音搜索量增长迅速，同比增长逾一倍。百度语音搜索已经能够在某些方面提供语音广播、音频搜索和身临其境的体验，并且已经完成了与用户的多轮互动，使得搜索直接流行起来。

事实上，语音搜索不再是一件新鲜事，许多互联网公司都参与其中。目前，国内外拥有语音搜索业务的公司包括微软(萧冰、小娜)、苹果(siri)、微信和科达讯飞(报价002230，购买)等。，可谓百花齐放，各有千秋。最近，以技术实力著称的搜狗推出了lstm模型，以进一步提高语音识别的准确性。

科大讯飞在语音搜索领域也占有很大份额，在很多方面也有很深的布局。公司与三大运营商北京、广东等当地广电公司、海信、长虹、tcl等国内六大电视品牌厂商进行了广泛合作，并与吉吉进行了合作。上的语音搜索本地生活服务功能，还加入了国美在线移动终端推出智能语音搜索功能。

语音搜索有很大的潜力

根据市场研究公司公司和市场最近发布的评估报告，未来全球语音识别市场将更加多元化，预计2017年前市场规模将达到1330亿美元。在过去的三年里，中国智能语音产业的增长率几乎翻了一番。随着各类智能设备的广泛普及，以及越来越多的新一代年轻人对使用智能家电、智能手机等设备有着强烈的接受度，企业将继续加大语音搜索的研发力度。

移动终端的兴起和普及促使用户探索更便捷的通信方式。数据显示，文本输入速度为1/字，而语音搜索输入速度为100毫秒/字。

语音搜索不仅是年轻人的专利，也是老年人和儿童的专利。百度首席科学家吴恩达表示，儿童和老人有时可能很难打字。如果他们能使用语音搜索，他们就能使用方便的信息产品和服务。对此，百度表示，它只针对北方方言和类似的方言，主要是普通话，但粤语版、上海话版和西南官话版已经在开发中。

语音搜索也可以广泛应用于各种行业。对于许多智能家电来说，手机控制一方面效率低下，另一方面也存在诸多不便，语音控制将成为未来智能家居的发展趋势。

随着智能设备的日益丰富，智能硬件、智能家居、无人驾驶汽车和智能机器人(报价300024，购买)可以通过语音通信提高效率，让我们以更人性化的方式体验智能生活。“语音识别”将最终取代我们按手机的方式。

准确识别是重点

虽然各大企业不断推出语音搜索新功能，但语音技术在国内外市场都没有取得突破性发展。原因在于智能搜索准确识别的能力，以及它能否与其大数据和人工智能技术相结合。此外，用户感知的程度也非常重要。

对于技术开发人员来说，突破固有思维是当前的重点，而语音搜索不是简单的逻辑系列“语音+搜索”1+1。谷歌总部研究所前研究员赵勇认为，谷歌目前使用人工智能下棋，这与治疗疾病和驾驶大不相同。国际象棋是虚拟世界中的一项逻辑任务，而真实事件将会有更大的复杂性。人类的自然语言不是一种正式的语言，甚至在许多情况下，只有母语人士才能理解其中的奥秘。同时，基于上下文关联的思维方式对机器来说也是一个很大的困难。为了能够完成与用户的多轮对话，有必要根据上下文理解用户的意图，就像人际交流一样。

以用户为中心一直是语音搜索的方向。如何让用户觉得他们是中心？在全面追求优化体验的同时，开发者也需要注意培养用户的习惯。对于老年人和儿童，尽量提供易于操作的功能；另一方面，年轻人可以快速学习新功能的操作，并且对软件有更深的要求。如何让软件深入人心？用户看到应用中的图标就知道功能，遇到问题就想到语音搜索答案，真正融入用户的日常生活，这才是真正的成功。