58到家CEO： O2O补贴无法“买来”真实的用户

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前几天，58的ceo陈晓华在接受记者采访时非常激动:“美人鱼”出现在58的广告中，成为中国最受欢迎的电影，但实际上，58支付的营销费用并不高。

在试题“美人鱼”的猜对背后，58个城市已经在广告投放领域尝试了很多年。同时，它也显示了“58到家”的更大野心，即试图在全国建立一个熟悉的上门服务品牌。

众所周知，在过去的两年里，整个o2o创业已经如火如荼，“补贴”和“本土推动”已经成为行业的关键词。然而，自2015年下半年以来，许多o2o创业领域的大量公司因融资不畅而倒闭。58 Home是这次改组中幸存下来的公司之一。

对于58家来说，它的独特之处不仅在于58吉吉集团的资金支持，还在于腾讯和阿里巴巴两大股东经过最后一轮融资。在商业层面，目前，58岁的他是指甲艺术等许多垂直服务领域为数不多的剩余玩家之一。

尽管如此，陈晓华仍然不能掉以轻心。他向记者表达了自己的困惑——如何真正“通过”一些核心的上门服务。此外，这位58岁的老人还没有想出如何真正建立一个全国性的互联网上门服务品牌。

与这位58岁的老人从一开始就展示的平台雄心不同，像“饥饿”这样的o2o公司在某个垂直领域的帮助下逐渐接近平台梦想，而同城物流配送则被ceo张视为公司的核心战斗力。相比之下，58个家庭选择将清洁阿姨和其他资源掌握在自己手中，形成了竞争的障碍。

此外，在竞争激烈的市场中，“何时盈利”仍然是o2o公司不可回避的问题。

O2o敲除

2015年10月12日，58桐城宣布已与其子公司58家签署了具有约束力的a股融资协议，融资金额为3亿美元。投资者包括阿里巴巴集团、kkr和平安风险投资。因此，许多o2o初创企业在2015年下半年遇到了融资困难。

当阿里巴巴作为投资者被引入时，已经有58个家庭获得了腾讯的投资。" 2015年发现的所有互联网公司:无论如何都不能绕过英美烟草."陈晓华表示，阿里巴巴通过入股让58岁的他在腾讯和阿里巴巴之间保持独立，从而阻止了58岁的他在移动支付领域转向腾讯。

即使得到了巨头们的青睐，这个58岁的家族仍在寻找利润。众所周知，o2o一直无法摆脱“烧钱补贴用户”的困境，但问题是现场服务领域的补贴买不到真正的用户。因此，在2015年第四季度，所有项目的补贴在他们58岁回家时几乎停止了。2016年，58户家庭将采用传统互联网公司的支出模式:即费用将集中在R&D和营销，而不是补贴。

“如果有o2o初创公司在2016年推出一分钱补贴，投资者只能看到短期订单。”陈晓华表示，未来一年，o2o公司将面临融资两极化:已形成规模的公司将继续获得融资，但小型o2o公司将面临比2015年下半年更严峻的形势。

"在o2o领域，金钱比以往任何时候都重要."陈晓华哀叹在垂直公司中，利润率较高的公司，如计算机维护公司，更有可能生存下来。

关于模式的争论

目前，中国门到门服务领域尚未形成一个受欢迎的品牌:无数开锁公司和小时工盘踞在城市和农村的每个角落，但没有人能说出他们的名字。对于58岁的人来说，这既是机遇也是挑战。

这种情况也促使58岁的人把赌注押在电影《美人鱼》上，该公司试图通过令人印象深刻的植入式广告逐步建立一个互联网品牌。但毫无疑问，这个过程不是一夜之间完成的。

除了品牌问题，58户平台还面临着地区供应不均衡的问题:一个明显的例子是，在现场服务领域，如小时工，更多的清洁阿姨住在郊区。鉴于所有地区都使用标准价格，对现场服务有较强需求的城市用户往往难以获得服务。

换句话说，目前有58个家庭提供的服务在陈晓华还未达到“透明”的水平。

陈晓华表示，2016年，58岁的人将计划在海外投资5至10家公司，同时，为了获得运营经验和节省进入新类别的时间，并购也不会被排除在外。此外，该公司将继续扩大其类别，进入新的类别，如按摩和健身，而在类别，如货运，该公司希望进入更多的城市。

对于58岁的人来说，他们最近收购“都都美甲”的战略意义高于后者最终能带来的收入。该平台专注于留住用户，58个人认为现在使用美甲的用户将在几年后成家，他们需要清洗他们的阿姨和月亮。Home希望其平台能为用户提供一站式离线服务。但是毫无疑问，这种业务逻辑需要一个相对较长的验证过程。

正因为如此，58 Home已经成为少数几家以平台模式运营o2o的公司之一。在58岁到家的理想状态下，不同服务之间的流量转换可以为自己节省大量的交通费用。

在陈晓华看来，o2o平台模式更多的是从用户需求的角度进行延伸，而垂直o2o更注重对其擅长行业的深度培育。回家后你要做的是掌握几个核心的门到门业务，比如美甲、清洁和洗车。

“没有人能完全避免风险。”陈晓华表示，对于该平台，可以做的是将风险降至最低，并覆盖风险。