英国“社会隔离”政策升级，企业仍然禁止员工戴口罩

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原标题:英国的“社会隔离”政策升级，企业仍然禁止员工戴口罩

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为了敦促每个人保持“社会隔离”并减缓新皇冠病毒的传播，3月20日，英国政府要求暂时关闭全英国的购物中心、酒吧、餐馆、剧院、电影院、体育馆和其他公共场所，直至另行通知。

此外，英国财政大臣里什·苏纳克(Rishi Sunak)在一次新闻发布会上表示，在疫情期间，政府将向所有因新的皇冠感染而无法工作的员工支付80%的工资，以减轻企业的负担，最高月支付额为2500英镑(约合21000元人民币)。

在此之前，著名的英国百货商店塞尔福里奇已经宣布塞尔福里奇在伦敦、伯明翰和曼彻斯特的商店从3月18日晚上7点开始暂时关闭。然而，网上购物平台仍然开放。

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▲塞尔福里奇公司于3月17日晚宣布暂停营业。

另一家有百年历史的英国百货商店哈罗德百货公司(Harrods)紧随其后，对政府要求其在3月20日晚7点后暂停营业的呼吁做出回应，但食品法庭和药店仍然营业。

此外，许多高街品牌商店、餐馆、酒吧和其他商店也张贴了暂时关闭的标志。何时恢复工作仍有很长的路要走，在家工作对服务业人员来说似乎很难。那么，英国政府的这种政策对这些员工有好处吗？

华文俊采访了几家英国百货公司的销售人员，听他们分享上周的工作经历和商店关门后的生活状况。

01

塞尔福里奇:员工已确认，但不允许公开宣传

马来西亚的茉莉花目前在塞尔福里奇的洛伊品牌商店销售。3月17日，她分享了百货公司关门前的运营情况:“塞尔福里奇百货公司已将营业时间从上午10点至晚上10点改为上午11点至晚上7点，以防止人们在高峰时间乘坐地铁，降低感染风险。”

(adsbygoogle = window . adsbygoogle | |[])。推送({ })；贾斯敏还提到，除了百货商店，每个品牌商店也调整了工作时间以应对疫情:“Loewe，我工作的品牌，属于LVMH集团。基本上，所有LVMH品牌的商店都实施了一个团体调度机制。商店经理将把商店的员工分成两组，A组从上周一到周三，B组从上周到周日，然后这两组人将在下周的轮班时间表上交换班次。这样，我们实际上工作的时间比以前少了，而且两组团队不需要互相联系，人少了，控制得好，也能更好地降低病毒感染的风险。我认为这很好，因为现在客人的数量几乎是一半，这意味着我需要把每天五个人的人数减少到三个人，而且我不必每天乘地铁出去，公司会给我同样的薪水。”

然而，贾斯敏说，尽管日程安排有了很多改进，但每天出去工作仍然有很大的风险:“在地铁上班时，很少有人戴口罩。包括我在内，车厢里戴面具的人不超过五个人。因为英国政府一直不提倡戴口罩，现在也买不到，所以没人戴口罩是正常的。”

此外，塞尔弗里奇还禁止员工在商店里戴口罩，以避免给顾客带来不必要的恐慌。因此，这些在百货公司工作的销售人员必须无条件地向公众公开。

贾斯敏担心地说:“每天，我都听到柜台的销售人员打电话请病假，我也听到其他员工已经确认了新的皇冠，但是仍然禁止戴口罩。塞尔福里奇公司除了在每层楼放置消毒酒精外，没有采取任何其他保护措施。我还了解到，在一个特殊的柜台有13个人同时请病假。几天前，专柜的一些工作人员说他们感觉不舒服，但是专柜的经理没有批准。每个人都很生气，所以他们都向塞尔福里奇表示要求暂停营业。”

据英国《每日电讯报》报道，塞尔福里奇公司的三名员工确实患了新的冠状肺炎，但塞尔福里奇公司禁止员工在商店里公开这件事，也没有直接向外界承认已经确诊。

至于新的皇冠流行病是否影响了购物中心的人群，贾斯敏说:“我是在一月份才开始工作的，但仅从这一两个月来看，我就能感觉到游客少了很多，我们可以用两只手在一天内计算出柜台里的游客数量。亚洲客人仍然是主要游客，但他们中的大多数人都戴着面具，这是件好事。”

然而，香奈儿等大品牌仍然人满为患:“例如，3月15日，香奈儿推出了新产品，结果，他们的柜台不得不排队进入。”茉莉说。

▲在▲香奈儿柜台的大队列(图片由茉莉提供)

此外，贾斯敏还提到了同事们对疫情态度的变化:“起初，我的同事们认为我在小题大做。为什么我把酒精拿到柜台去消毒，甚至嘲笑我们这些紧张的人。然而，只是在听说塞尔福里奇有一个确诊病例后，每个人才意识到情况的严重性。目前，我们柜台上所有的酒都是由每个人提供的，商店经理还为每天上班的员工准备姜茶，以增强他们的免疫力。”

▲柜台提供酒精消毒剂，左边两瓶橙，右边一瓶黑(茉莉提供图片)

塞尔福里奇宣布关闭时，贾斯敏说:“消息来得很突然，公司没有说什么时候会关闭。我们不必再去百货商店了，但我们仍然可以拿到基本工资。”

下班后，茉莉也分享了他现在的生活:“我还是会和家人一起去超市购物，否则呆在家里会有点无聊。目前，大型超市的鸡蛋、肉类、意大利面和罐头食品货架上基本上都有0+的商品，但仍有蔬菜和水果，所以我们不必太担心没有东西可吃。”

02

哈罗德:数千名员工请愿要求关闭商店

另一位在哈罗德百货公司LV柜台工作的香港市民予言也经历了类似的心理过程:“哈罗德百货开始缩短营业时间，但只采取了临时措施，而不是永久措施。员工也被禁止戴口罩。我有点不满意。”

▲哈罗德百货公司还禁止员工在商场戴口罩，以免给顾客造成恐慌。

哈罗德百货公司宣布关闭的前一周，LV专柜实际上已经开始减少员工的工作日数，全职销售人员休假一天，而兼职的予言每周只需工作两天。柜台也提供了足够的消毒酒精，经理会安排每个员工每两个小时洗手一次。然而，每个人仍在挣扎。

予言说:“我的许多同事都非常担心，尤其是我的意大利同事，他们的家人都在意大利，每天都担心去上班。一些同事身体虚弱，所以公司直接批准他们在家休病假。如果有人想工作，比如我的一个患有糖尿病的同事，公司会把他安排在一楼，那里交通不太拥挤。此外，哈罗德百货的整体客流量也下降了一半。然而，LV、香奈儿和爱马仕等大品牌的经营状况并不像预期的那样糟糕。许多来自中国、日本或泰国的亚洲游客仍然来购物，但很少有英国本地人。"

予言补充道:“我当然希望停止工作，因为公司仍然会保证员工的基本工资，我丈夫也将开始在家工作并获得正常的工资，所以生活中不会有太多问题。为了安全起见，他当然可以呆在家里。”

和塞尔弗里奇一样，哈罗德百货公司的员工早在官方宣布保护他们健康权利的一周前就在网上发起了关闭商店的请愿。

许多网民也留言表达愤怒:“你怎么敢让员工处于危险之中？我一定会抵制哈罗德。”

最终，在公众舆论的压力和政府的指导下，哈罗德百货公司决定关闭实体店，这最终在予言的脑海中打下了一块大石头。

予言说:“哈罗德没有说何时关闭。只有部分药房和食品百货商店将继续营业。其他人不知道接下来的情况会怎样。现在他们处于随时可能改变的状态。”

停工后，予言目前在家看戏剧、运动和烹饪。此外，他正在等待公司的进一步消息，并希望疫情结束的那一天会尽快到来。

03

其他百货商店和商业街品牌商店应该如何应对？

在英国，除了已经宣布暂时关闭的塞尔福里奇百货公司和哈罗德百货公司之外，自由百货公司、芬威克百货公司和约翰·刘易斯百货公司等其他英国百货公司也在官方在线平台上发布了暂时关闭声明。

▲自由伦敦宣布将于3月20日下午5点暂停营业。

▲分域宣布从3月19日下午6点起暂停所有分行

▲约翰·刘易斯于3月21日宣布，英国所有实体店将从3月23日起暂停营业。

此外，约翰·刘易斯集团在正式关闭商店之前宣布，将向英国各地社区捐赠100万英镑，用于抗击新的冠状病毒疫情。这部分资金将用于增加快递运送的人力资源，向该地区的疗养院或社区运送必需品，并向弱势群体捐赠医疗用品。其超市Waitrose也在超市营业的第一个小时优先考虑老人和弱者购物，以确保他们能买到必需品。

一方面，一些企业已经开始承担起相应的社会责任来抗击疫情；另一方面，一些购物中心正面临商业危机。据《卫报》报道，英国连锁百货公司德本汉姆最近不得不申请五个月的租金延期。

与此同时，与奢侈品牌和大型百货公司相对完善的员工福利相比，诸如Primark和Topshop等高端品牌的销售人员面临着另一种情况。

最近，英国《卫报》称，许多商业街零售店的员工，如普里马克(普里马克也于23日宣布关闭)只能冒着被新皇冠感染的风险去上班，以支付租金、餐费等。Primark只能支付员工最低标准工资，这使得他们不敢轻易请假。否则，他们只会得到更少的钱，他们的生活会变得更加困难。

因此，英国政府在要求各大商店关闭的同时，提出了各种补偿措施，如为公司支付80%的员工工资、将房屋贷款延期三个月支付、为低收入家庭支付租金等。这也是一场及时雨。然而，如何实现特定的操作级别将需要时间来测试。

▲伦敦韦斯特菲尔德酒店将保持正常营业时间。

然而，也有一些购物中心，如韦斯特菲尔德，仍然坚持照常营业，即使一些商店已经关闭，一些商店已经减少营业时间(详情请参考韦斯特菲尔德官方网站)。

超市和药店仍然开放，为英国居民提供必需的食物和日常必需品。

在22日的唐宁街新闻发布会上，约翰逊表示，关闭服务业主要是为了鼓励人们保持“社会孤立”。然而，如果英国人不能保持两米的社会距离，而是把这种孤立当作一个“长假”，那么英国在未来将面临一个真正的“城市封闭”。

(郑文·佩珊)