河狸家宋超：未来美业O2O将呈现平台化发展

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6月22日，由世界o2o组织(woo)、全球移动游戏联盟(gmgc)和光学合资企业共同主办的世界o2o博览会和in+2016创新大会在北京国家会议中心举行。Speedway.com和多家媒体采访了海狸之家副总裁宋超先生，他对美国工业o2o领域的发展提出了自己的看法。

随着“她的经济”的迅速崛起，企业如何从中获利？

中国有句谚语说，老人、妇女和孩子很容易挣钱，而“她的经济”一般指的是女人的钱。女性拥有广泛的金钱，不仅与美貌有关，还与健康有关，甚至与其他领域有关。“她的经济”的出现是由于女性整体消费能力强，是家庭消费的主要决策者。从这方面来看，“她的经济”在市场潜力和市场增长方面是非常大的。宋超说，中国“她的经济”的蓬勃发展为从事美国工业的企业提供了许多机会。无论是提供的服务还是其他方面的延伸，企业都能获得应得的利润，同时让中国女性更加美丽。

o2o未来将如何发展

根据美国o2o近两年的发展状况，宋超预测未来美国o2o将呈现平台化发展趋势。他说美容行业是一个垂直细分的领域，这个领域有很多类别。他举了一个简单的例子来解释垂直细分。新浪过去有汽车频道、时尚频道和科技频道。这三个集成平台不会单独存在于像汽车之家这样垂直于汽车的领域。当我们进一步细分时，没有必要拥有一辆重型卡车或一辆汽车。最后，他指出，与基于平台的企业相比，美国o2o是未来发展方向的主流。

《海狸屋》的成功因素

海狸家族于2014年3月上线已经两年多了。在美国工业的o2o领域，比弗家族细分为美甲、美容和美容化妆品。在谈到海狸家族的成功因素时，宋超谈到了以下三个原因:

首先，为消费者提供一站式消费便利。例如，女性美甲消费者有美容美发的需求，但如果不是为了美容，在美容美发中安装应用对她来说似乎太麻烦了，同时，选择的成本也大大增加了。海狸家族为消费者提供一站式消费便利。

二是类别联动效应大大增强。美甲和美容院都是非高频率的要求，这意味着开业的频率可能不是很高。海狸的非高频应用被集中在一个平台上，这使得它成为一个相对高频的应用。虽然单独打开的概率不高，但类别一起打开的频率会大大提高。

第三，获得客户的成本很低。例如，花50元就有可能获得新用户，但她可能会以零成本同时成为美容美发的新用户。对于美容美发，我们的客户获取成本为零。这不仅给消费者带来了方便，也为平台吸引了更多的用户。