小i机器人发布最强大脑2.0平台 语义识别渐渐浮出水面

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最近，机器人，一个虚拟机器人，已经成为一个新的国际热点，但对一些人来说，它已经做了十多年。

席卷全球的机器人风使得语义识别逐渐浮出水面。长期以来，语音交互领域的公司对语音识别公司非常熟悉(如HKUST讯飞、云语音、灵)，但对只关注其背后更深层次的语义识别公司却知之甚少。当然，这不是我们的无知，而是语义识别的属性决定了它会躲在后面做实际工作。

以在贵阳数字博览会上发布2.0平台的小我机器人(Small I Robot)首席执行官慧远为例，“当用户对siri说一个句子时，语音识别分析这个句子的含义，语义识别分析这个句子的含义。语音和语义技术分别占siri的20%和80%。换句话说，要正确理解用户的意思并做出回应，语义识别实际上更为关键。”

然而，最近，当fb、谷歌和微软争相推出自己的机器人虚拟机器人时，越来越多的人意识到以前的语音识别已经不能满足公众生活中的各种语音交互，语义识别被迫走上公共舞台，继续推动语音交互的发展，小我机器人的超脑平台2.0就在此时发布。

过去，从2亿到5亿个小型智能机器人一直专注于虚拟机器人中的智能客户服务机器人。在通信、金融、电子商务、政府事务和其他行业中，已经存储了大量的知识库和语义数据库，为2亿多用户服务。因此，去年我们建立了自己的智能机器人云服务平台——超脑平台1.0。与去年5月拥有2亿用户的小型智能机器人超级大脑1.0平台相比，2.0平台主要强调并增加了新功能:

*与nuance语音识别的深度合作

*从智能客户机器人到智能ivr机器人

*从bot整体云细分到私有云、公共云和行业云

*从软件属性的ibot操作系统到ibot操作系统硬件开发工具包的发布

*从关注中国的语义识别到目前支持英语和繁体中文的智能交互

*用户数量从2亿到5亿不等(主要分布在应用、微信、微博、qq、飞信、电子邮件、网络、短信、电话、汽车、思维、听觉和视觉)。客户分布见下图

什么是智能ivr？在新闻发布会上，小一强调了智能呼叫机器人(ivr)的上述五个新功能。当雷Feng.com(搜索“雷锋网”公众关注号)去参加各种语音识别公司会议时，他们拂去了存在的感觉。重要的方法是联合发布一个带有语音识别的机器人，或者一个带有麦克风降噪技术的智能音频，这样白人小用户就可以立即了解他们的技术是什么。这次，小我机器人也来了。

你好，我是你的语音秘书肖我，有什么事吗？

我刚才为什么不买东西刷卡呢？

我发现你的信用卡额度不够。你需要申请增加配额吗？

h:配额不够。是的，让我们看看能转让多少。

请问，您需要调整临时限额还是固定限额？

嗯，调整固定金额

目前，您可以申请将固定金额调整为人民币5万元。你想调整多少？

让我们先把它调整到5万。

正在为您处理。请稍候，您的固定限额已成功调整。你目前的可用额度是人民币20，000元。我还能为你做什么？

h:帮我升级我的智商配额~哦，我开玩笑的。记得以后发短信通知我！

请检查您这边的短信通知服务是否尚未打开。您需要开通短信通知服务吗？

打开它。帮我马上打开它。

每月只花4元。为了您的卡的安全，建议您打开它。

是的，没问题。

好的，请稍等。已经为您打开了，稍后会有短信提醒您。

好的，谢谢。

好的，再见~

为什么要使用nuance？会后，经常问孝义机器人技术总监朱。作为一家自2004年就开始培养语义识别的人工智能公司，它并不认为语音是赢家通吃。为什么它要与nuance，一家语音识别公司合作？朱频频说:

发音和语义之间仍有一些差异。深度学习技术是最先进的人工智能技术，即深度学习技术，它在图像和语音方面取得了很大的进步。这一进步降低了语音识别的技术门槛，每个人的能力越来越接近。

但是深度学习在自然语言的应用中并不明显。为什么？这与其核心机制有关，因为最终，机器会自动搜索特征，对于图像和语音，找到特征是机器学习中非常重要的一点。前面的门槛和核心技术是我应该定义哪些特性对最终结果有最大的影响。因此，深度学习的出现降低了门槛，使每个人都趋同。

事实上，它在自然语言中是不同的，因为每个单词和句子的特征已经很明显了。这些特征的含义是什么与我们的积累和我们对此的理解有关。这属于自然语言处理过程中的严肃智能范畴，是感官智能在图像和语音识别方面的创新发展，因此认知智能需要大量的创新积累。这些积累不仅是符号表示方法的积累，也是一些学习模型如大量领域语料库的积累。

就语义而言，我们已经领先时间很长时间了。现在我跑得非常快，我已经加快了我的跑步过程，这可能比我们的行业合作伙伴或竞争对手走得更远。因此，我们选择了最好的技术来配合语音识别。事实上，语音识别是一项非常全面的技术，它不仅在语音级别使用模型，而且在语言级别使用模型。因此，我们不仅在产品层面合作，而且在核心技术层面也有更深层次的行动，这是我们的重要区别。

在语义识别B更深层次的发布之后，虽然小I机器人也表现出了浮出水面的决心，包括与nao机器人的合作和展示其I机器人操作系统开发工具包，但要在2b领域立即改变其“无声驰骋”的标签仍然很困难，但它试图通过与nuance这样的语音识别公司合作，迅速打开其在市场上的知名度。