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电脑行业似乎没有诗意和距离。互联网已经进入了移动互联网时代,无论如何,在这个尴尬的时代,个人电脑不可能再次成为主流。行业发展的大趋势已经过去,仍在挣扎的企业只能被打破。整个行业是一个同质化严重的产品。市场充满了用户的痛点。个人电脑行业真的没有希望了吗
“这个世界不仅仅在你面前,还包括诗歌和距离。”高在被囚禁的184天里,写下了如此感人的诗篇,也表达了他对未来的无限憧憬。然后,他的名气达到了前所未有的高度。
十年前,这同样适用于个人电脑市场。但是十年后的今天,在个人电脑行业似乎没有诗意和距离。互联网已经进入了移动互联网时代,无论如何,在这个尴尬的时代,个人电脑不可能再次成为主流。行业发展的大趋势已经过去,仍在挣扎的企业只能被打破。整个行业是一个同质化严重的产品,市场充满了用户痛点。个人电脑行业真的没有希望了吗?
远处没有诗歌:个人电脑行业只有用户痛点,制造商在创新方面软弱无力
有人说,由于个人电脑行业的商业模式存在问题,个人电脑行业已经被“摧毁”,这种商业模式为了追求市场份额和销量而不断降低利润,并通过价格战恶化行业生态。事实上,在我看来,这是缺乏创新造成的。英特尔中国区总经理夏乐蓓也认为:“个人电脑并没有消亡,但它确实是一个需要更多创新的行业。”
缺乏创新必然导致产品不能满足当代消费者更高需求的矛盾,这主要表现在消费者产品使用的痛点上。大多数笔记本电脑体积庞大,耐用性差,易损坏硬盘,设计单一,没有触摸屏无法控制语音,难以与移动办公和时尚办公相结合,导致用户体验异常差。虽然目前有很多个人电脑产品,但整个个人电脑市场缺乏有创意、能解决用户痛点的个人电脑产品。
个人电脑行业创新乏力的原因可能有以下几个:
首先,产品缺乏创新。90%以上的国内产品都是严重同质化的,它们都在拼命竞争缺点。在10个笔记本中,8个可能电池寿命较短,剩下的两个可能又笨又重。类似的产品有很多,这与商家对产品的态度有着绝对的关系。无论如何,想购买国产苹果电脑的消费者通常不会购买苹果电脑。国产产品应该看起来像国产产品。我们为什么要创新?商家忙于营销,而忽略了产品创新。
其次,供应链和营销缺乏创新。大多数国产笔记本电脑仍然停留在靠硬件赚钱的时代,但缺乏必要的软件思维和互联网思维。硬件是由硬件定义的,产品不能打动用户的心。传统的配送模式和期货模式也会导致大量的物流和仓储成本。这是一个真实的写照,中国主要技术市场的商家经常关门歇业。
第三,因为企业不想创新,因为创新意味着更高的成本。利润越来越低,我们为什么要创新?这也是中国个人电脑行业的悲哀,大多数企业都沦为大规模的产品组装车间。更可悲的是,企业没有将R&D技术与产品创新进行比较,而是在研究如何通过篡改硬件来降低成本。因此,你看不到任何真正令人满意的电脑产品,这是用户痛苦的根源。
埋葬你自己:个人电脑行业的现状是暗淡的,高成本和低利润被困在一个无限循环中
与痛点相比,更让人担忧的是传统pc行业的现状,市场已经经历了严重的萎缩和下滑。根据gartner的数据,2016年第一季度,全球个人电脑出货量大幅下降9.6%,连续第六个季度下降,创下9年来的新低,主要个人电脑制造商都经历了大幅下滑。根据canalys的最新报告,2016年第一季度,个人电脑(包括台式电脑、笔记本电脑、二合一电脑和平板电脑)的销量仅为1.01亿台,同比下降13%,创下2011年第二季度以来的最低纪录。即使在第一个阵营,苹果第一季度的销售额也下降了17%,至1400万台。
租金和人工成本逐年快速上升,笔记本电脑产品不够成熟,导致成本交换频率下降,而电子商务渠道价格的透明性使得传统pc线下渠道没有足够的利润支撑,这是当前传统pc行业面临的现实问题。与此同时,传统制造商很难在产品和营销方面实现突破,收入更少,利润更低,渠道更少,售后服务和用户体验更差,从而形成一个惯性循环,到目前为止,没有企业能够打破这种固有的循环。此外,智能手机和平板电脑等移动设备正逐渐取代一些用户手中的电脑。
正是因为个人电脑行业遇到了前所未有的困难,全球格局才出现了一些微妙的变化,市场才显示出整合和温暖的迹象。除了联想收购ibm的thinkpad;索尼在日本的vaio也与东芝和富士通在个人电脑业务上合并;联想和nec以外的联想,与NEC的合资企业;与此同时,戴尔还宣布以670亿美元收购收据存储公司emc。从巨大的市场份额到目前的预热和交付合并,许多制造商厌倦了这个行业,不得不这样做。目前,联想、惠普、戴尔和苹果是全球四大个人电脑制造商,而宏碁、华硕、东芝、三星电子、清华同方和富士通则分别位列行业第五至第十。随着华为matebook和传言中的小米的加入,这份名单应该会在两年内发生变化,至少在中国是这样。
新希望:新玩家像鲶鱼一样进入市场,搅动死水,用创新重新激活市场
今年2月,有传言称小米将成为一款笔记本电脑。后来,华为进入个人电脑市场的消息传出,这两家公司将成为个人电脑的消息被炒得沸沸扬扬。目前,华为matebook将于5月26日发布,但小米尚未生产其产品。无论后者何时能生产出笔记本产品,两家企业单独进入个人电脑市场的勇气足以令人称道。
没有华为matebook,整个个人电脑市场仍将是一潭死水,产品缺乏创新,用户到处都是痛点,售后服务越来越差,所以这种循环肯定会持续下去。结果是:一方面,用户对类似的产品越来越失望,然后选择像苹果这样的高端品牌;另一方面,国内固有的产品仍然不能解决用户的痛点。因此,华为matebook实际上就像个人电脑市场上的一条鲶鱼,它不仅给用户带来了超出预期的产品,还刺激了一些企业积极主动地参与市场竞争,从而激活了市场上更多的同行企业。
正如高德纳(gartner)分析师卢俊川所说:“华为已经积累了一定的节电、待机和产品薄型化能力,这不同于pc制造商大规模制造和成本控制的起点。”这句话的潜在含义是,华为matebook是从高度理解消费者的角度制造的产品,而不是面向市场的投机者。该产品一方面重新定义了二合一笔记本产品的形式和产品内容,这必将改写整个行业的产品标准;另一方面,华为matebook的进入也将改写个人电脑固有的市场结构,给行业带来一股新的风。根据用户的痛点尊重用户创新能力的产品可能会成为市场的主流。华为matebook不会给行业带来颠覆,而是带来新的活力。
事实上,个人电脑产品应该把不断满足用户需求和解决用户的痛点作为自己的责任,但没有商家站出来,因为整个个人电脑行业的尴尬。因此,在这个时候,特别有必要将“局外人”列入候选名单,用全新的产品重新激活这个市场,这可能会重新点燃个人电脑市场的希望。
尽管整个个人电脑市场正在下滑,但canalys的报告显示二合一设备的销量同比增长了13%。这表明二合一笔记本电脑有着巨大的潜力,而个人电脑市场也将因此而重生。
这是什么意思?个人电脑行业可能真的没有诗意和距离。然而,华为matebook给了每个人更多的希望。
标题:PC行业没有那么多诗和远方
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