一不小心估值38亿美金 Slack说靠这两点就够了

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如果你对软件即服务有所了解，你一定听说过安利。哦，不，我说的是Slack，硅谷的“流行辣子鸡”，可以说是saas风险投资圈的宠儿，它的成名史也可以说是传奇，可以说是最“无心的五杆模型”。

当“别人的公司”是一个孩子，别人的孩子总是在学术和学术表现都很好，他们可以得到一个完美的分数；另一方面，Slack只是风险投资圈里的“别人的公司”。

最初，创始人斯图尔特·巴特菲尔德(flickr Henderson，eric costello和serguei mourachov)只是想悄悄地(无意中)成为一个美丽的人，并开发了一个有趣得让人欲罢不能的网络游戏小故障。当时有四个人在旧金山、纽约和温哥华，但即使在不同的地方，他们也无法阻止自己把小故障做好的决心！

斯图尔特·巴特菲尔德

cnbc

因此，为了更好的合作和交流，他们很方便(！)开发了一个通信工具。开始时，功能相对简单。四个男孩只是想在一个软件的不同地方愉快地交流。在这个过程中，四个人逐渐完善了这个通讯工具的功能，并增加了存档和检索等功能。慢慢地，甚至他们也不再需要通过邮件交流了。

可悲的是，2013年，格林奇因管理不善而破产.............................................................................................................................................................................

此时他们的心情可能是这样的:

自从被收购后，巴特菲尔德也感到莫名其妙，顺便去了雅虎工作。唉，我该怎么办？该产品没能存活下来，但我创业的梦想仍然存在。那就解雇雅虎！并且改进了方便开发的通信工具。

因此，这次我真的停不下来。

克朗彻基

Slack于2014年2月上线，当天有8000多家公司注册，成为历史上增长最快的saas公司。

2014年2月26日，slack完成融资4275万美元，估值2.5亿美元；

2014年10月31日，slack以11.2亿美元的估值筹集了1.2亿美元，并正式晋升为独角兽。

由盛兴资本牵头，Slack最大规模的融资于今年4月完成，融资总额达2亿美元。融资详情请参考此图:

迄今为止，slack已完成融资总额5.39亿美元，估值38亿美元...

太迟了！这只是“别人的公司”。为什么人们不需要额外的麻烦就能成功？

最讨厌的是巴特菲尔德说:“最近，我认为我们所做的是一个巨大的狗屎。”这真是太可怕了。虽然不是每个人都意识到这一点，但我们应该感到羞耻的是，每个人都在使用它。”

就像你得到了60分，但是得了满分的巴特菲尔德说:“太糟糕了，为什么试卷只有100分？”。

过来看看我是否会杀了你。

“不要太忙”取决于这两点，但是即使巴特菲尔德很谦虚，你也不得不承认slack的成功。

在利用空闲时间后，你可以真正做到“不那么忙”。为什么slack如此成功？

松弛的

从大环境来看，2014年美国超过80%的ipo项目是面向b公司的企业。可以看出，美国有大量用户对企业级服务的需求，但还没有saas垄断公司，这也为slack的普及奠定了基础。

从返回到slack的目标，它只有一个目的:让用户在他们的工作中不被不相关的通知所打扰，并且真正专注于他们的工作。其成功有两个主要原因:一是集中集成；一个是搜索功能。

事实上，slack为团队内部的沟通提供了一个集中的平台，而沟通和文档，slack的两个主要服务，已经可以满足80%的用户的工作需求。“邮件杀手”的称号绝不是一个空洞的名声。根据一项统计，使用slack后，用户的电子邮件至少减少了50%。

你可以在slack上找到google drive、google+ hangouts、twitter、dropbosaas、asana、github、rss、trello和其他通信服务和开发工具。作为企业内部合作的集成接口，slack无疑可以提高团队内部的沟通效率，减少无关邮件的干扰。

巴特菲尔德曾经用一个很好的例子来说明松弛的特殊特征:

“当新员工开始工作时，他不再面对空的邮箱，而是一个可以查看以前的文档和聊天记录的工作平台，这样他就可以尽快熟悉自己和他人的工作。”

同时，slack提供了消息搜索功能。工作中用到的所有通知都可以通过搜索随时找到相应的内容，这使得许多初创企业在协作中获得了非常方便的体验。

命运

Slack的盈利模式也来自于此:slack的付费版本是它可以搜索更多的信息；有更多的外部接口可用。当团队开始尝到整合信息和方便检索的甜头时，slack的帮助是必不可少的。slack的免费用户与付费用户的比例达到了惊人的30%，这超出了许多saas公司的能力范围。

从数据中，我们可以看到slack是一家拥有saas忠实用户的公司:slack在2014年花了11个月的时间，实现了1000万美元的年收入。对于同样的收入，Bosaas(2007年推出)花了39个月，Yammer(2009年推出)花了33个月。在某种程度上，这表明saas在美国人中越来越受欢迎。

去年九月，xoxo节在美国波特兰举行。slack被用作场馆的沟通方式。《边缘》的编辑凯西·牛顿在一篇文章中评论道:

“简而言之，slack就像一个聊天室——存在于笔记本电脑和移动设备中的聊天室。如果slack连接到您的团队使用的其他应用程序服务，它将成为团队的中央通信中心。”

pcmag

然而，懈怠并非完全没有缺陷，它的致命弱点在于大型企业。众所周知，大型企业是saas公司真正的黄金所有者，因为它们的巨大规模决定了这样一个事实，即一旦一家公司使用了某种saas服务，它将成为一个忠诚的用户，不会轻易改变。这种稳定性和长期性可以为saas公司提供高收入。然而，slack的扁平化管理模式、渠道式分类窗口以及多方界面的整合特性，注定了从一开始就要做“小而美”的小团队合作。

凯西·牛顿还指出了它的轻量级特性:“如果参与者的数量达到1000，公共频道将变得非常嘈杂。”这就是优步在做大后选择“放弃”闲置的原因，转而拥抱hipchat，一个更老的saas办公平台。

然而，至少对外国中小企业来说，松懈是绰绰有余的。另一方面，在中国，由于中国的中国特色，像slack这样的外国saas公司希望成为中国人，这并不像预期的那样顺利——只看阶梯，就足以让许多公司置身事外。那么，中国本土企业有机会吗？

当地企业的saas独角兽有机会出现吗？

松弛的

首先，从国情来看，确实存在一个不容忽视的情况(而且非常尴尬):用户的企业服务意识没有得到培养。

在美国，信息系统和企业服务的概念已经渗透到员工的头脑中，对于他们来说，使用一个统一的、全新的协作工具并不是很高的学习成本。

其次，在中国，英美烟草只能承担“培训”的角色。美甲和企业微信之前已经掀起了一波教育用户的浪潮，也让“企业服务”的概念慢慢进入了公众的视野。但是巨人想要做的通常是生态，或平台。事实上，在单一的saas领域，初创企业也有许多机会。

此外，saas在中国的发展还处于相对早期的阶段。在全国范围内，有相当多的产品与slack相匹配，如imo、Jane Chat、bearychat等。然而，国内市场仍然没有独角兽。原因是什么？这可以补充第一点:由于用户需求不足，这方面的企业并不多——顾客对辣子鸡不熟悉，菜名隐藏在菜单的一角，所以厨师不会准备太多相应的原料。

那么，作为一个国内saas企业，有什么机会来拓宽市场呢？借鉴slack的成功经验，集中集成各种协作工具，辅以强大的搜索功能，必将成为中小企业saas未来的发展方向。此外，随着企业越来越重视安全意识，他们也将寻找合适的云计算服务公司来管理和统一处理数据。

“未来是光明的，道路是曲折的”，企业服务的普及和拓展将是未来不可阻挡的趋势。如果我们能抓住软件即服务的机会，让用户依赖高质量的服务，我相信在不久的将来，我们会看到一个甚至更多的软件即服务中国独角兽。