BAT在打通O2O生态体系上 各有何杀手锏？

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摘要:开放o2o生态系统中蝙蝠的杀手是什么？

4月26日，百度宣布“百度的3600条糯米线大部分永久免佣金”，这意味着中小商家的成本压力将会完全减轻，对商家的吸引力将会大大增强。同时，这也标志着百度对线下商家的资源整合进入了另一个新阶段。通过这种方式，我们可以重新组织蝙蝠生态系统的布局，而在开放整个o2o生态系统的过程中，我们有什么样的杀手呢？这些杀手的优点和缺点是什么？

百度是o2o

百度有一个天然的优势，那就是从点到点整合所有o2o服务。

1)搜索，百度地图

百度的搜索对用户来说是一个自然的信息入口。事实上，早在o2o概念出现之前，早在本地团购出现之前，早在腾讯阿里推出之前，pc时代的用户早已习惯于通过百度搜索来搜索本地商家的服务，比如“北京婚纱摄影”、“北京开锁”、“北京鲜花”等等。因此，百度作为一个搜索引擎，从一开始就拥有整合所有o2o服务的最大优势。2014年，李彦宏提出了从“连接人与信息”到“连接人与服务”的转型，并于2015年6月宣布在未来三年投资200亿元帮助糯米产业发展，为用户提供秘书搜索服务的机器人助手“杜密”诞生，进一步提升了o2o生态的完美性。

此外，百度地图作为一个巨大的本地查询门户，可以产生出租车、电影票预订、餐厅预订、团购等一系列需求。百度还利用优步出租车和百度糯米在百度地图5.0之后实现了更大的o2o生态转型，这符合搜索的逻辑。

根据必达咨询发布的《2015年上半年中国移动搜索市场研究报告》，百度搜索的市场份额为80%。根据易观国际的数据，2015年第三季度，百度地图在中国移动地图应用的活跃用户覆盖率中占据第一位，比例为70.7%。这两个优势可以从头到尾打开百度的o2o生态。

2)百度本地直通车

对于小企业来说，他们都想利用互联网平台来推广自己，但是美团和公众评论等平台都太成熟了，推广系统也是为了与大企业合作。对于小企业来说，所有的横幅广告空间无疑都是天价。百度看到了这一需求，推出了百度本地直通车服务，整合了百度的搜索门户优势和o2o服务，让小企业可以获得更多的流量和订单机会。多年积累的搜索推广技术也能直接影响商家的本地推广，帮助商家获得更多潜在的“长尾”用户。

通过使用百度本地直通车，中小企业可以在附近用户通过百度糯米、手机百度、百度地图等入口搜索服务时，准确地向有需要的用户展示其服务信息，直接刺激用户购买，实现“百度推广+应用场景+支付”的完整闭环。商家可以清楚的看到送货和退货的效果，这也最大程度的开启了百度o2o生态的最大价值。

此外，值得一提的是，在“3600线绝大部分将永久免收佣金”的计划中，百度糯米，包括美容、健康、亲子、婚姻、汽车维修、家居装修等许多大件，都将免收佣金。这将大大避免小企业的成本压力，使这些企业能够更好地专注于产品和服务的推广。

摘要:与腾讯阿里不同，百度o2o是从信息到服务的升级，是对原有需求的升级。因此，百度似乎在o2o的生态开放方面具有最明显的优势。在用户方面，百度通过“搜索+地图”实现了对o2o服务的直接访问，而在商家方面，可以通过百度本地直通车直接通过生态登陆，这一“多类别免费佣金”计划对于促进整个行业的升级和转型具有重要意义。百度是英美烟草中唯一一家能够真正从用户和企业两方面促进整个o2o生态系统建立的公司。

腾讯是o2o

微信生态

对腾讯而言，是微信将o2o生态系统作为一个整体连接起来。然而，与搜索不同，微信是移动时代的新生事物，它切入社交领域，只能专注于社交活动。因此，o2o只能简化为“钱包”功能，这与搜索相比是非常弱的。当用户想要找到一个服务时，他们需要逐层进入，这有很大的筛选成本，而搜索可以实现一步功能的要求，更自然地得到你所找到的。

然而，有利也有弊。微信的优势在于社交，即人与人之间的信息传递。微信主要依靠两个维度，一个是公共号码，另一个是朋友圈。微信最大限度地利用公共号码连接商家，同时公共号码连接用户，实现了整个生态的开放。第二，朋友圈的二次分享和用户之间的链接分享会给企业带来二次交流。

微信通过社会信息传播打开了整个o2o生态系统，随着熟人的传播，o2o商家的广告信息有了更好的自然效果，但问题是这种过度分散的模式很难有一个系统的推进过程。除了难以直接实现之外，用户过于分散，这使得广告难以实现。

摘要:微信整合o2o生态的杀手主要在于两个方面。一是通过“钱包”功能将所有投资公司纳入其中，二是利用微信的社会属性，让本土企业有机会进入用户信息流，实现自然沟通。

如果我们撇开微信产品本身，单从o2o生态的角度来看，微信对用户的价值远远大于对商家的价值，这就导致了它对o2o商家来说实现起来极其困难，这是需要考虑的。

Ali o2o

支付宝生态

虽然客观地说，阿里系的o2o资源并不贫乏，但与bt相比还是比较薄弱。首先，美团，当地第一个生活服务平台，拒绝了阿里，当它饿了的时候，被美团挤出去后，它转向了阿里。与腾讯共享的滴滴没有选择在默认地图上向技术更成熟的高德地图倾斜，而是将腾讯地图设为默认地图。

这反过来又迫使阿里不能通过入股腾讯等主要o2o平台公司来完成o2o的战略，而是需要深入到更低的层面，以自身为平台，通过自身直接连接o2o商家，而支付宝在阿里部门的整个产品中具有这种优势。

经过十多年的发展，支付宝已经积累了上亿的用户和用户的支付习惯。除了在移动支付宝中加入“口碑”的本地生活o2o服务外，它还通过直接在商家处建立支付系统，通过商家的代码扫描扣款或用户的代码扫描支付，实现了商家及其生态的整合。

支付宝最大的优势在于，与百度和腾讯不同，它在用户流量方面才刚刚起步。背后有淘宝和天猫的电子商务帝国，海量的用户数据基本上足以让它为每个用户获得准确的头像。在网上，它有用户购买力的数据，而在网下，它也有用户的地理位置移动数据，一些离线支付宝消费数据，以及其他与支付宝支付相关的应用数据，这让阿里可以画出一个中国在线和离线的商业拼图......

拥有这些数据的阿里可以为用户推荐更准确的产品，线下商家也可以为他们提供更多的数据辅助决策支持。当然，目前它还处于起步阶段。

摘要:尽管阿里的o2o生态系统在服务方面是蝙蝠中最弱的，但由于其支付宝的优势，它仍然有参与其中的优势。拥有大量交易数据的Ali是bat中用户消费能力最准确的写照，线上和线下的资源都被打开了，这让它拥有了很多想象的空.

结论:百度在通过bat开放整个o2o生态系统方面最具优势，它可以从用户和商家两方面开放整个生态系统。在用户端，搜索和地图是用户寻找和获取当地生活服务的重要入口；在商户方面，通过百度本地直通车，开通手机百度、百度糯米和百度地图三个平台，实现本地商户服务与用户需求的准确匹配。百度在促进o2o生态方面是全面的。腾讯利用微信将所有o2o服务整合到用户的信息流中。然而，由于社会的限制，微信对用户来说比商家更有价值，分散的生态很难给商家带来更多直接的创收手段。虽然阿里在o2o服务布局上较弱，但支付宝有能力介入。虽然发展缓慢，但支付的优势不可低估。在线和离线数据的整合是未来最大的想象。

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