百度搜索总裁首放大招 百度糯米3600行绝大部分永久免佣金

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【CCIDI新闻】4月26日，百度搜索公司总裁向海龙在北京参加了百度移动时代企业转型课程第一站，并宣布从现在起，百度糯米的大部分行业将永久免佣金，同时依托全网的流量和技术优势，为商家量身定制o2o本地生活服务完整解决方案，帮助3600家中小企业实现快速健康发展。

百度搜索公司总裁对海龙先生的讲话

这是向海龙本月出任百度搜索公司总裁后首次公开露面。4月14日，百度宣布成立新的百度搜索引擎公司。新公司整合了原有的搜索业务组、移动服务业务组和糯米业务组，这意味着百度将把资源更全面地集中在搜索、o2o等业务上。

据悉，百度的糯米免佣金业务类别覆盖3600条线及大部分行业，包括美容、健康、亲子、婚姻、汽车维修、家居装修等多个大类。与此同时，百度糯米还为餐饮、ktv、电影等行业推出了包括在线服务、自我营销、客户管理和金融服务在内的综合解决方案，并为商家提供了技术o2o。以餐饮业为例，百度糯米除了带来大量用户外，还为商家提供在线预订、排队、点餐、外卖等流程服务，代金券、储值卡、信用支付等金融服务，食品供应链、员工招聘管理等企业管理服务，并提供线上线下会员crm管理、大数据个性化营销服务等一系列组合服务。

项海龙表示，成本上升、销售额下降、转型困难是传统中小企业面临的问题，移动互联网带来了新的机遇和挑战。百度糯米的永久免佣金政策将有效降低企业的成本压力，同时促进直通车分流可以最大化其新的客流。同时，百度糯米还将依托百度在大数据、语言和图像处理、人工智能等方面的领先技术能力，全面提升产品和服务能力，让商家更好地与消费者沟通，实现个性化营销和智能服务，更加注重提高产品质量和服务质量，更快、更方便、更低成本地享受移动互联网的红利。

最近，一些o2o平台大大增加了商家的交易佣金，导致全国许多地方的生活服务商家纷纷倒戈。据悉，目前这些o2o平台向商家收取的佣金已达到6-10%左右，甚至一些消费频率较低的行业如婚姻、摄影等也高达12-20%，这让商家苦不堪言。例如，在小的本地服务商店，如家政、美甲和棋盘游戏，单个顾客的单价较低，而商店租金和雇佣成本不断增加，营业毛利被抑制在非常低的水平。然而，一些平台仍然收取超过10%的佣金，所以商家只能在绝望中退出。毫无疑问，百度糯米推出的永久免佣金政策将会充分减轻这类商家的成本压力，使商家能够投入更多的精力来提高产品质量和服务质量。

与此同时，百度糯米还推出了一项全国性的开店服务，让商家、店主和普通用户可以通过免费入口方便地为自己或附近的商店开设网店。同时，百度糯米为商家提供了一个免费的店铺模板，让商家可以在后台装饰自己的店铺页面，设置自己的营销、支付和会员管理方式。此外，百度最新的营销推广产品“本地快运列车”(Local Express Train)使本地生活商户能够轻松地在手机百度、百度地图和百度糯米三大平台上进行o2o营销推广，获得更多的互联网用户资源。

自2016年以来，百度糯米加快了o2o细分市场的深度培育，全面推动了多品种业务的快速发展。百度糯米总经理曾良最近表示，o2o已经进入了赋予商家权力的新技术时代。未来，o2o将通过技术最大化线下产业的效率，实现多方共生和双赢。通过开放交通和资源，百度糯米正全力打造糯米+o2o生态。一方面，e-bag washing、uber等第三方服务提供商为用户提供了更优质的服务体验，同时，他们还与美味食品、1919白酒直供、小梅科技、博卡软件等众多第三方合作伙伴合作。，为广大平台商家带来产品、crm管理系统、工业供应链、人力资源等综合资源支持，受到商家的广泛欢迎。

据业内人士透露，在传统生活服务行业向移动互联网转型的过程中，与平台的合作往往会受到高佣金模式的困扰。百度糯米是行业内第一个永久免佣金的大动作，真正满足了当地中小商家降低成本的痛点和需求。同时，依靠技术o2o来赋予商家权力，势必会大大增强商家的吸引力，为用户提供更多的服务选择，给现有的o2o行业模式带来颠覆和变革。