“职场沟通”慕课 2万大学生学说 “人话”

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4月20日下午18点30分，被同学们亲切地称为“胡须老师”的胡刚，在四川大学跨校区直播教室，做了一场关于“职场沟通”的讲座，这是智慧树网络的一门共享学分课程。

4月20日下午18点30分，被同学们亲切地称为“胡须老师”的胡刚，在四川大学跨校区直播教室，做了一场关于“职场沟通”的讲座，这是智慧树网络的一门共享学分课程。胡刚毕业于华东师范大学心理学系，已经在多家财富500强企业培训了11年，他教大学生“交际法”——如何说“人类语言”！除了四川大学的学生之外，中国还有90多所高校，2万名大学生通过智慧树的现场互动教室，或者通过手机和电脑在线观看和互动。

说更多的“人类词汇”而不是“鸟词汇”、“动物词汇”和“无意义词汇”

说“人们交谈”是为了增加有影响力的交流，减少冲动的交流。

至于什么是“非人的话”，胡刚用了“鸟话”、“动物话”和“废话”作为比喻。“鸟语”指的是别人听不懂的话，“动物语”指的是不在乎别人感受的话，“废话”指的是听者因为思维不稳定而跟不上节奏的话。为了使知识内容易于理解，胡刚邀请助理教师进行角色扮演，进行了一次非“人话”的交流，使学生能够轻松理解理论知识。胡刚老师还使用了智慧树手机应用的投票功能，1347名学生在5分钟内投票选出了最不喜欢的交流方式。对投票结果，胡刚先生从心理学的角度进行了分析，并结合实例，不断加深了学生的理解。让学生不仅“知道”，更重要的是“做”，获得经验，逐步养成良好的沟通习惯。

胡刚老师还通过智慧树直播平台与华中农业大学、牡丹江大学等学校的学生进行了互动，并进行了实战演练。头脑灵活、花样繁多的学生和胡刚老师雄辩的回答使课堂气氛异常活跃，引起了学生们的热烈反应。在网上，苏州经贸职业技术学院的学生们留下了一条信息，问“当与你不喜欢的人交流时，如何控制自己的情绪，避免情感交流？”胡刚老师回答说，当我们对别人不满意的时候，我们应该首先意识到自己的情感，反思他们的情感根源。最后，胡刚老师为学生总结了方法。如果你想在交流中说“人类的话”，首先，说别人愿意听的话；第二，说出别人能听到的；第三，说出别人能理解的。

精彩的课程赢得了高校师生的赞誉

回顾这门有趣的课程，老师和学生课后自由地谈论他们的收获。第一次来四川大学的胡刚先生非常喜欢这里的学术氛围和人文环境。他告诉记者:“我非常喜欢和你们互动交流。”即使课后，你也会问很多问题，而且问题的质量相当好。我期待每个人在课程论坛上贡献你的案例和想法。你参与得越多，收获就越多。”

四川大学的刘源老师说:“这种现场互动让我们的同学可以与全国其他大学的学生实时互动，这有利于他们开阔自己的思路，开阔自己的眼界。”

来自四川大学的马鑫(音译)表示:“通过一种非常灵活的学习方法，我们可以更积极、更灵活地学习自己喜欢和感兴趣的知识。”学生吴说:“通过这门课，我有两个最大的感受，一个是自觉，另一个是自信。”

通过互联网观看这个有趣的现场课程的学生也对它进行了评论和表扬。