速途研究院：2016年第一季度B2C市场分析报告

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高速公路。最近，联合国发布了《2015年信息经济报告》。从报告中我们可以看到，中国已经成为世界上最大的b2c市场，中国b2c网上零售市场首次超越c2c成为市场主体。中国网上零售市场将迎来一个转折点。b2c企业通过高质量和高服务赢得了越来越多消费者的认可。c2c模式正在逐渐萎缩，并将作为未来市场的补充而存在。

根据互联网监测数据，高速公路研究所分析师团队解读b2c市场未来发展趋势。

(由高速公路研究所绘制)

数据显示，中国网上零售市场结构的比重出现拐点，b2c市场首次超越c2c市场，成为市场主体。与c2c相比，b2c有着更加成熟的售后服务体系，在物流配送方面有着更加突出的优势，以高质量、高服务为基础，赢得了消费者的青睐。

虽然c2c市场开始逐渐衰落，但它不会消失，仍然会成为一个重要的补充存在。C2c市场有各种b2c无法比拟的产品，所以只要消费者能想到它们，他们就会出售它们。比如“中国最难喝的五种饮料”，其中崂山白蛇草水因饮用难度大而成为热议的焦点。然而，在b2c平台上很难找到踪迹，但是很多商家都在c2c平台上销售，很多人都很好奇，因为它在喝酒方面难度很大，销量也大幅增加。

(由高速公路研究所绘制)

2016年第一季度，中国b2c市场交易规模达到10945亿元，同比下降8%，同比增长38%。越来越多的消费者逐渐接受便捷的网上购物，尤其是以b2c模式为代表的天猫、JD.com、苏宁等大型综合平台，不仅送货上门，而且产品质量有相对稳定的保证。随着b2c行业的不断发展，越来越多的垂直平台逐渐浮出水面，给生活消费更多的选择。

(由高速公路研究所绘制)

从规模上看，天猫的市场份额变化不大，仍然稳坐第一，得分为58.6%；京东排名第二，占21.9%；苏宁乐购继续排名第三，占3.78%；Vipshop排名第四，略有差距，占3.69%。国美在线、第一大商店、当当网、亚马逊中国和巨美溢价排名第五至第九。

从整体情况来看，JD.com属于腾讯的电子商务，在腾讯的全力支持下，逐步稳步上升。在去年苏宁与阿里巴巴进行战略股份互换后，苏宁和阿里巴巴整合了各自的优势，构建了全方位的线上和线下渠道和物流系统。战略合作以来，多轮促销战已经展开，并取得了良好的效果。其中，在不久的将来，毛宁再次发动了4.18销售战，所有的成绩都是双十一，创造了一个购物节。

(由高速公路研究所绘制)

众所周知，随着移动互联网的发展，移动终端的流量不断上升。2016年第一季度，其流量占59.3%，成为主要电子商务平台的重要入口。结合现阶段的推广活动，我们可以看到扫描代码共享、微信广告等方式继续给移动终端带来量。

(由高速公路研究所绘制)

从销售数据可以看出，服装、鞋帽仍然以突出的优势位居第一；其次，日用品、3c、虚拟商品、化妆品和包包相继被排在后面。可以看出，人们日常购物中的绝大多数商品都是通过互联网购买的，这显示了网上购物带来的便利。

高速公路研究所执行主任郑春辉认为，与全国零售业市场相比，中国的网上零售业仍有很大改善。未来行业的痛点不再局限于快递服务的速度，而是产品的质量，杜绝假冒产品将成为行业发展的最大绊脚石。此外，消费者在购物时不再注重价格，还会提升购物体验，因此他们扩展了线下体验商店的需求。在线和离线相结合，不断改善产品购买体验。其中，苏宁与天猫的联合采购将优势互补，节约成本，这不仅为国内电子商务企业的发展开辟了一条全新的道路。更重要的是，通过资源的再整合，激活了企业的创造力，优化了产品结构，赢得了消费者的声誉。