产品经理不知道这些分析模型怎么行？

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它只会告诉你模型的名字，自己记下来，把场景和项目很好地结合起来，并提到你自己的观点。这篇文章最初是由作者@许逊(微信公众号:pmxuxun，微博，小书id:许逊的昵称)发布的。未经允许不得复制。

swot

Swot模型是一种常用的战略规划分析方法，它代表了对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析。

适用场景:竞争性产品分析和产品机会评估

pestel

Pestel模型是分析宏观环境的有效工具，包括政治、经济、社会、技术、环境和法律六个因素。

适用场景:竞争性产品分析、产品机会评估和战略分析

用户体验元素

从用户体验元素:以用户为中心的产品设计，虽然原书介绍了网站设计，它也适用于移动产品。用户体验元素模型可以帮助我们从0到1对产品的五个阶段进行分类，也可以用这五个方面来分析竞争产品。

适用场景:竞争性产品分析、产品设计

马斯洛的需求层次理论

马斯洛的需要层次理论是行为科学理论之一，由心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《人类激励理论》一文中提出。该理论将人类需求从低到高分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。

普遍的理解是:如果一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重，那么对食物的需求通常是最强烈的，而其他需求则不那么重要。只有当人们从对生理需求的控制中解放出来，才能有更高级和社会化的需求，比如安全需求。

适用场景:需求挖掘

七宗罪

天主教教义中的七宗罪揭示了人类原始的本能欲望，即傲慢、嫉妒、愤怒、懒惰、贪婪、欲望和暴食。

适用场景:需求挖掘

卡诺模型

日本教授noriaki kano构建的Kano模型。影响用户满意度的因素分为五种类型，包括:

魅力因素:用户意想不到。如果不提供这一需求，用户满意度不会下降，但当提供这一需求时，用户满意度将大大提高；

期望因子(一维因子):当提供这种需求时，用户满意度会增加，当不提供这种需求时，用户满意度会降低；

要素:当这个需求被优化时，用户满意度不会提高，当这个需求没有被提供时，用户满意度会大大降低；

无差异因素:无论是否提供这种需求，用户满意度都不会改变，用户根本不在乎；

反向因素:用户根本没有这种需求，但提供后，用户满意度会下降；

卡诺模型

四象限法卡诺分析

适用情景:需求评估

福格行为模型

为了让用户的行为发生，产品需要具备三个特征:行为动机、执行能力和触发机制。

为了让一个动作发生，用户首先需要足够的动机和动力，然后才有能力执行动作。如果用户有足够的动机和能力去执行，当触发机制出现时，操作就会自然出现。这个简单的模型叫做福格行为模型。

适用场景:产品设计、交互设计和用户体验设计

尼尔森的十大可用性原则

人机交互领域的纳尔逊博士针对网页设计提出了十项可用性原则，对应用程序设计也有重要的参考价值。

系统状态策略的可见性

系统应该让用户知道发生了什么，并在适当的时间内给出适当的反馈

系统与现实世界的匹配

系统应该使用用户熟悉的语言、单词、短语和概念，而不是系统术语。遵循现实世界的实践，使信息符合自然思维的逻辑。

取消复制原则(用户控制和自由)

用户经常错误地选择系统功能，并且需要在不经过扩展对话框的情况下清楚地识别该功能的“出口”。支持撤消和重做功能

一致性和标准(一致性和标准)

遵循平台的惯例。保持相同的语言、功能和操作一致。

错误预防原则(错误预防)

比错误信息更好的是，仔细设计以防止这种问题的发生。

容易接近的原则(识别而不是回忆)

最小化用户在操作目标上的内存负载，并且操作和选项应该是可见的。用户不必记住一页到另一页的信息。

灵活性和使用效率的原则

中级用户的数量远远高于初级和高级用户。专为大多数用户设计，不要低估，不要低估，保持灵活和高效。

易扫原则(美学和最小设计)

互联网用户浏览界面的行为不是阅读，不是看，而是扫描。易于扫描意味着突出重点，弱化和消除不相关的信息。

容错策略(帮助用户识别、诊断和从错误中恢复)

帮助用户从错误中恢复并最大限度地减少损失。如果无法自动恢复，请提供详细的说明和方向，而不是代码，如404。

适用场景:产品设计

人性化帮助原则(帮助和文档)

最好是系统不使用文档，但有必要提供帮助和文档。任何信息都应该易于搜索，关注用户的任务，并列出要执行的具体步骤。最好的帮助方式是:

没有提示；一次性提示；常驻提示；帮助文档。适用场景:产品设计、交互设计和用户体验设计

漏斗模型

简单地说，漏斗模型就是通过每个设计步骤的数据反馈来获取产品的运行状态，然后通过每个阶段的具体分析来改进产品的设计，提升产品的用户体验。

漏斗模型分析示例

适用场景:运营分析、用户体验优化

聪明的

管理大师彼得.德鲁克首先提出了聪明原则。这种方法不仅有助于员工更清晰、更高效地工作，还能让上级更好地评估他们的员工。这个原则大部分也适用于自己目标的要求。

目标必须明确。

具体就是用特定的语言清楚地解释要达到的行为标准。清晰的目标是几乎所有成功团队的一致特征。许多团队不成功的一个重要原因是目标不明确，或者目标没有有效地传达给相关成员。

目标必须是可衡量的(可衡量的)

目标是明确的，应该有一套明确的数据作为衡量目标是否实现的基础。

目标必须是可以实现的

目标是被执行者接受。如果老板利用一些行政手段和权利的影响把自己的目标强加给下属，下属的典型反映就是一种心理和行为上的反抗。

目标必须与其他目标有相关性

目标的相关性是指实现这个目标和其他目标之间的关系。如果这个目标实现了，但它与其他目标完全无关，或者相关性很低，那么即使这个目标实现了，它也没有什么重大意义。

目标必须有一个明确的时间期限。

目标特征的及时性意味着目标是有时间限制的。没有时间限制就没有办法评估目标，否则会带来不公平的评估。

适用场景:项目管理和目标管理

摘要

一方面，我们应该学会利用前人总结的这些经验来有效、快速地解决问题，但另一方面，我们也应该从发展的角度来看待这些现有的方法，在实践中不断地对现有的知识进行整理、整合和拓展，从而总结和产生更适合时代变化的新的有价值的经验。

原创文章，作者:每个人都是产品经理，如果转载，请注明出处

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